Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären.

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder 🌏

Nu har du möjlighet att bli en del av något nytt! Vi startar upp ett helt nytt team på Baronas servicecenter i Solna i Sverige och i Fuengirola i Spanien med start i augusti.

Du kommer att arbeta med varierande 1st line-uppgifter inom Service Desk. Du ger support till slutkunder och butikspersonal via flera kanaler (telefon, chatt, e-post) i frågor som rör olika typer av enheter. Rollen passar både dig som är i början av din IT-karriär och dig som har erfarenhet av teknisk support.

Du blir en del av ett internationellt team där vissa kollegor arbetar från Fuengirola och andra från Solna. För rollen krävs att du behärskar svenska samt minst ett ytterligare nordiskt språk (finska, norska eller danska).

Den interna kommunikationen inom organisationen sker huvudsakligen på engelska, vilket innebär att goda kunskaper i engelska också är ett krav.

Rollen passar dig som:

• Har ett serviceinriktat arbetssätt och gillar att lösa tekniska problem.
• Är nyexaminerad inom IT, har erfarenhet inom IT-support eller helt enkelt har ett starkt intresse för teknik och IT.
• Har förmåga att hantera kundärenden med ett positivt och lösningsorienterat bemötande.

Tidigare erfarenhet är inte ett krav, vi ger dig en grundlig introduktion. Det viktigaste för oss är att du har en aktiv och utvecklingsorienterad inställning samt god samarbets- och kommunikationsförmåga, både i teamet och gentemot kunder.

Varför Barona?

Hos oss blir du en del av ett kompetent, avslappnat och internationellt team där vi arbetar tillsammans och med en god teamkänsla. Vi erbjuder dig:

• En omfattande introduktion och regelbundna utbildningar – vi värdesätter våra medarbetares professionella utveckling högt.
• Ett positivt och kunnigt team omkring dig.
• Möjlighet att utvecklas som IT-specialist.
• En stabil och pålitlig arbetsgivare och en arbetsmiljö med dokumenterat hög trivsel.

Arbetstid och lön:

Tjänsten är fast och på heltid. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan kl. 08:00–17:00. Arbetet inleds med en omfattande introduktion i augusti. Du kan själv välja om du vill arbeta på servicecentret i Fuengirola eller i Solna. Vi följer den lokala kollektivavtalslagstiftningen beroende på arbetsort.

Lönespannet för denna tjänst ligger mellan 21 325 och 24 482 kronor per månad, beroende på erfarenhet och språkkunskaper.

Intresserad?

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi kallar kandidater till intervju löpande och tillsätter tjänsterna så snart rätt personer hittats.

Observera: Av säkerhetsskäl hanterar vi alla ansökningar via vårt digitala rekryteringssystem och behandlar inte ansökningar via e-post.

Mer om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här: https://barona.se/om-barona/