Ledigt jobb: Användbarhetsexpert

Natural Cycles är ett ledande företag inom kvinnors hälsa som utvecklade världens första preventivmedelsapp, som används av miljoner globalt. Vi är ett snabbväxande startup och främjar en internationell arbetsmiljö fylld av smarta och ambitiösa kollegor baserade i Stockholm, Genève, New York och på distans. Vårt uppdrag är att bana väg för kvinnors hälsa genom forskning och passion, och att ge varje kvinna den kunskap hon behöver för att ta kontroll över sin hälsa.

Vi söker nu en Användarforskare som ska gå in i vårt användarforskningslag och samarbeta direkt med våra produktt team. I denna roll kommer du att vara en nyckelspelare i att forma vår förståelse för användarbeteende och behov inom våra olika produktområden. Du kommer att vara ansvarig för att leda forskningsinsatser för att informera produktstrategi och design, och hjälpa oss skapa intuitiva och värdefulla upplevelser för våra användare. Du kommer att agera som en strategisk partner till våra produktt team, hjälpa dem att identifiera de mest impactfulla frågorna att ställa och säkerställa att våra beslut är grundade i insikter från användarna.

Vänligen notera att vi anställer för denna roll i Sverige.

Vad du kommer att göra

• Leда forskningen: Produktt teamforskning: Led, planera och genomför forskning från början till slut inom våra kärnproduktt team, inklusive optimering av appupplevelsen för aktiva användare, utvärdering av hårdvarans bärbarhet och forskning kring funktioner som meddelanden i appen för att säkerställa en stödjande användarresa.

• Genomföra impactfull forskning: Använd en blandning av kvalitativa och kvantitativa metoder, inklusive användarintervjuer, användbarhetstester, enkäter och dagböcker, för att generera handlingsbara insikter. Du bör vara skicklig på att välja rätt metod för rätt frågeställning.

• Samarbeta med teamet: Arbeta nära med produktchefer, designers, ingenjörer och dataanalytiker över olika team för att integrera användarforskning i produktutvecklingslivscykeln. Du kommer att hjälpa dem att utveckla hypoteser och validera produktidéer.

• Kommunicera resultat: Sammanfatta komplexa forskningsresultat till tydliga och övertygande berättelser. Du kommer att presentera dina insikter för intressenter i hela organisationen och agera som en stark förespråkare för användaren.

• Förespråka användarcentrerad design: Främja användarnas behov och preferenser genom hela organisationen, och utbilda teammedlemmar om värdet av användarforskning.

• Hårdvara och bärbara enheter: Samarbeta med vårt enhetsteam för att utvärdera hur användare interagerar med vår fysiska hårdvara. Du kommer att leda studier om helhetsupplevelsen, enhetsinstallationen och den långsiktiga ergonomi och bärbarheten av våra produkter.

Vilka färdigheter och erfarenhet vi tror att du har

• Erfarenhet av användarforskning: Minst 4 års erfarenhet som användarforskare i en kommersiell produktmiljö, med ett starkt portfolio som visar på en variation av forskningsprojekt och metoder. Det är meriterande om du har arbetat inom relaterade områden, t.ex. hälsoprodukter/tjänster eller medicinska produkter.

• Behärskning av forskningsmetoder och verktyg: En djup förståelse för användarforskningsmetodologier, inklusive kvalitativa och kvantitativa tillvägagångssätt. Du bör ha omfattande erfarenhet av att genomföra intervjuer, användbarhetstester och enkäter, och veta när du ska tillämpa varje metod. Du är bekväm med att hantera forskningsverktyg som Maze, Prolific eller UserInterviews för rekrytering av deltagare. Erfarenhet av att använda analysplattformar (t.ex. Mixpanel, Hotjar eller Google Analytics) för att triangulera beteendedata med kvalitativa insikter värdesätts högt. Nyfikenhet på AI inom forskning är meriterande.

• Samarbetande förmåga: Exceptionella kommunikations- och interpersonella färdigheter, med förmågan att bygga starka relationer och påverka tvärfunktionella team.

• Strategiskt tänkande: En önskan att gå bortom att svara på enkla frågor för att upptäcka djupare användarbehov och affärsmöjligheter. Du är en naturlig problemlösare som kan formulera forskning på ett sätt som driver strategiska beslut.

• Språkkunskaper: Engelska på professionell nivå är avgörande. Flyt i ytterligare språk är ett stort plus.

• Erfarenhet av hårdvara och medicinsk utrustning: Om du har erfarenhet av användbarhetstestning för medicinska enheter (specifikt EN 62366-standarder), är det en betydande bonus; om inte, är stark nyfikenhet och vilja att lära sig vår regleringsmiljö lika viktigt.

Vad vi erbjuder

• Flexibel arbetsmiljö: Du kommer att vara en del av ett team baserat runt Stockholm som värdesätter effektivt samarbete och transparent kommunikation, oavsett arbetsplats.

• Professionell utveckling: Du kommer att arbeta tillsammans med kunniga kollegor i en kontinuerlig miljö för tillväxt och kompetensutveckling.

• Modern teknologi: Du kommer att utnyttja innovativa teknologier och verktyg, inom en miljö som ger dig möjlighet att bidra med idéer och ta ägarskap över ditt arbete.

• Impactfulla projekt: Du kommer att bidra till banbrytande projekt som omdefinierar branschstandarder och skapar konkret värde.

• Engagemang för kvalitet: Du kommer att gå med i en dynamisk och progressiv organisation som prioriterar lönsam, långsiktig produktutveckling.

Plats Vi är distansvänliga, men vi ser stort värde i att kunna träffa våra team personligen. De flesta i användarforskningslaget som du kommer att arbeta med är baserade i Stockholm.

Så här söker du För att söka, ladda upp ditt CV och svara på frågorna i ansökningsformuläret. Kom ihåg att vi inte kan acceptera ansökningar via e-post på grund av GDPR, och endast ansökningar inlämnade via karriärsidan (och på engelska) kommer att beaktas.

På Natural Cycles värdesätter vi mångfald och inkludering eftersom vi vet att team med människor från olika bakgrunder och erfarenheter är starkare. Vi välkomnar kandidater från alla livets områden och är engagerade i att skapa en inkluderande miljö för alla anställda och kandidater.

Obs: Vi söker inte konsulter eller hjälp från rekryteringsbyråer