Vi erbjuder dig

På Frigoscandia brinner vi för tempererad livsmedelslogistik och att erbjuda våra kunder den bästa servicen och kvaliteten genom våra tjänster.

Nu söker vi en kvalitetsutredare/reklamationshandläggare till vårt reklamationsteam. Tjänsten är tidsbegränsad att vi har detta behov tom 2026-07-31.

Du blir en del av ett kompetent team av olika specialister som tillsammans arbetar med att upprätthålla hög kvalitet och god service gentemot kunderna och supportera kollegorna i verksamheten att göra detsamma. Rollen innehåller många kontaktytor, såväl externt som internt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Utreda och hantera kundreklamationer
• Hjälpa till att följa upp och hitta lösningar på avvikelser i produktionen
• Stötta vårt kvalitets- och kundservicearbete i vardagen

Vi söker dig som

• har gymnasiekompetens och tidigare erfarenhet med kvalitet och reklamationsfrågor.
• Har lätt för att lära dig nya system och är van vid Office-paketet.
• Trivs med att skriva och kommunicera både på svenska och engelska.
• Är analytisk, noggrann och gillar att lösa problem på ett strukturerat sätt.

Vi ser det som starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet av kvalitets- och transportbranschen.

Som person är du analytisk och servicemedveten med en god kommunikativ förmåga vilket gör att du med lätthet kan förklara och föra diskussion med kunder och externa parter. Du behöver också kunna uttrycka dig strukturerat och korrekt i skrift. Du tar ansvar för att fullfölja dina arbetsuppgifter och stöttar våra kunder från A till Ö. Du är noggrann, strukturerad och trivs med tidvis rutinmässiga arbetsuppgifter.

• Du är bra på att se samband, dra slutsatser och applicera tidigare erfarenheter på nya situationer.
• Du är stresstålig och kan ha många bollar i luften samtidigt.

Frigoscandia värdesätter mångfald och välkomnar alla som uppfyller kraven ovan att söka. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och drivkrafter.

Tjänsten är en tidsbegränsad fram till 2026-07-31. Arbetstiderna är 0800-1630 måndag till fredag med placeringsort Hyllinge.

Slumpmässiga alkohol- och drogtest

Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats.

Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän.

Ansök idag!

Intresserad av nästa steg? Välkommen med din ansökan innan 2026-02-18. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag om vi hittar rätt person, så ansök redan idag!

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta;

Katia Gilhorn Lindgren, Customer & Product Excellence Manager. Mail: [email protected]

Om du har frågor kring rekryteringen är du välkommen att kontakta

Jennie Pihl, Senior HRBP. Mail: [email protected]

Frigoscandia är specialister på tempererad livsmedelslogistik och har 75 års erfarenhet av transport och lagring av kylda och frysta livsmedel. Som marknadsledare i Norden levererar vi hållbara logistiklösningar till hela livsmedelskedjan, från producenter och grossister till butiker, restauranger och storhushåll m.fl. Vi erbjuder smarta och flexibla logistiktjänster som är enkla att hantera och vi utvecklas ständigt i takt med ny teknik inom fordon, lagring och informationssystem. I Sverige har vi 12 lager och 24 terminaler (egna och genom partners) och i december 2024 flyttade vi vårt huvudkontor och största lager till en ny modern anläggning i Hyllinge utanför Helsingborg. Vi är numera en del av den globala logistikkoncernen Dachser som satsar stort på tempererad livsmedelslogistik i Norden genom Frigoscandia. Vår omsättning 2024 uppgick till 3,2 miljarder SEK och vi har drygt 1 100 anställda. Läs mer om oss på www.frigoscandia.com (http://www.frigoscandia.com)

Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats. Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi på sina ställen genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän. Vid nyanställning kan vi även komma att begära utdrag från belastningsregistret.