Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker en IT-tekniker som vill arbeta brett med drift, support och underhåll i en stabil och välfungerande IT-miljö med bas i Vänersborg. Rollen passar dig som har några års erfarenhet och som trivs i en vardag där teknik, nära användarkontakt och samarbete är en naturlig del av arbetet. 

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen

Du blir en del av ett etablerat IT-team och arbetar i ett second line-team tillsammans med kollegor med liknande teknisk bredd. Arbetet är varierande och operativt, med fokus på att säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och säkert i det dagliga arbetet.

Du arbetar både med hårdvara och mjukvara och har en viktig roll i att stötta verksamheten genom snabb och kvalitativ IT-support. Samarbete med användare, kollegor och externa leverantörer är en naturlig del av rollen.

Tjänsten innebär även resor mellan verksamhetens olika kontor och anläggningar vilket innebär att du behöver ha körkort.

Arbetsuppgifter

• Ge kvalificerad IT-support på distans och på plats 
• Felsöka och åtgärda problem inom klientmiljö, nätverk och kringutrustning 
• Ansvara för drift och underhåll av arbetsstationer, servrar och nätverk 
• Hantera användaradministration och behörigheter i AD och Entra ID 
• Delta i förbättringsarbete kopplat till stabilitet, struktur och säkerhet

Kvalifikationer

• Några års erfarenhet av arbete som IT-tekniker eller liknande roll 
• Praktisk erfarenhet av nätverk i en verksamhetsmiljö 
• Goda kunskaper i Active Directory och Entra ID 
• Erfarenhet av Windows-miljöer, gärna Windows 11 
• Grundläggande förståelse för IT-säkerhet och behörighetsstyrning
• B-körkort

Vi tror att du har ett strukturerat arbetssätt och tar ansvar för dina uppgifter. Du är serviceinriktad och känner dig trygg i kontakten med användare, oavsett om det gäller support på plats eller på distans. Du trivs i en operativ roll där dagarna kan variera och där du får växla mellan olika typer av ärenden. Samarbete är en självklarhet för dig och du har ett prestigelöst förhållningssätt i ditt arbete.

Meriterande

• Erfarenhet av Microsoft Intune och Autopilot 
• Kunskap inom Hyper-V 
• Erfarenhet av Aruba Central eller liknande nätverkslösningar 
• Grundläggande kunskaper i PowerShell 
• Erfarenhet av Azure och Microsoft 365

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.