IT-supporttekniker i Förstalinjen

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett modernt bolag i Göteborg får du chansen att vara den som löser användarnas tekniska utmaningar i förstalinjen - och med det, ta stora steg i din utveckling inom IT‑support! Här värderas din ambition, ditt driv och din problemlösningsförmåga högt!

Om rollen

Är du en nyfiken och ambitiös person som trivs med att hjälpa andra och lösa tekniska utmaningar? Ett modernt och växande bolag mitt i centrala Göteborg söker nu en IT‑supporttekniker i förstalinjen - perfekt för dig som vill utvecklas snabbt och bli en viktig del av företagets IT‑miljö!

Som förstalinjens IT‑support är du den första kontakten när kunderna behöver teknisk hjälp! Du arbetar nära verksamheten och får vardagen att flyta smidigt genom att lösa problem, svara på frågor och guida användare i deras digitala utmaningar!

Här läggs stor vikt vid din ambition, din problemlösningsförmåga och framför allt din inställning! Med rätt driv och vilja att lära kommer du långt i denna roll!

Dina arbetsuppgifter

• Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
• Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
• Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
• Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
• Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
• Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vi söker dig som har:

• 1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
• Kunskaper om ärendehanteringssystem
• Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Vi erbjuder dig

• Starka varumärken och global räckvidd
• Starka partnerskap
• Spännande och varierande affärer
• Flexibilitet och balans
• Hållbarhet och värderingar
• Attraktiva förmåner

Praktisk information

• Placeringsort: Göteborg.
• Omfattning: Heltid.
• Arbetstid: Dagtid

Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!