Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Lindholmen Science Park arbetar i en miljö där näringsliv, akademi och offentlig sektor möts för att skapa framtidens innovationer. En dynamisk plats med garanterad variation och där en dag sällan blir den andra lik.

Vi har kontor i Göteborg och Stockholm och söker nu en driftig och kreativ IT-supporttekniker till Göteborg med bred teknisk förmåga och känsla för service.

Som IT-supporttekniker är du vår primära kontaktpunkt för företagets IT-relaterade frågor. Du hjälper kollegor att lösa tekniska problem, installerar och underhåller IT-utrustning samt ser till att våra IT-system fungerar smidigt i vardagen.

Förutom ovan, kommer din vardag att fyllas av att du:

• Ger support till användare fysiskt på kontoret, eller via telefon, e-post och ärendehanteringssystem

• Felsöker problem med datorer, skrivare, nätverk och programvara

• Installerar och konfigurerar datorer, mobiltelefoner och kringutrustning

• Hanterar inköp av ny utrustning

• Hanterar användarkonton och behörigheter

• Onboardar nya medarbetare i våra IT-miljöer

• Dokumenterar ärenden och lösningar i ärendehanteringssystem

Du förväntas ta ansvar för att:

• Säkerställa snabb och professionell hantering av supportärenden

• Upprätthålla god service gentemot företagets användare

• Följa företagets IT-säkerhetsrutiner

• Bidra till förbättring av våra processer inom supporten

Är det här du?

• Gymnasial/Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande

• Kunskap kring administration av:

  • Mac (primärt) och Windows-miljöer

  • Microsoft 365

  • Google workspace

• Erfarenhet av kundservice eller support

• Har mycket god teknisk förståelse

• God kunskap i att kommunicera på svenska och engelska

Som person är du positiv, nyfiken och lösningsorienterad samt brinner för service och har talang för att samarbeta och bygga relationer. Du har en väl utvecklad förmåga att kommunicera, planera och strukturera uppdrag samt kvalitetssäkra dina leveranser.

Om tjänsten:

• Placering: Göteborg

• Omfattning: 100%, 1 års vikariat med möjlighet till förlängning

• Tillträde: Senast den 1 september, 2026

• Månadslön

Är du nyfiken och vill veta mer är du välkommen att kontakta Maria Oscott tel. 0725-788774

Skicka in din ansökan, senast den 15 april – vi ser fram emot att höra från dig!