IT-supporttekniker sökes till innovativ industrimiljö

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska utmaningar och bidra med ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt? Vi söker just nu en IT‑supporttekniker som vill arbeta i en modern och innovativ industrimiljö!

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en strukturerad och serviceorienterad IT‑supporttekniker för uppdrag hos en av våra kunder inom industrisektorn. I denna roll blir du en viktig del av deras supportfunktion och stöttar en produktionsnära miljö där stabil IT‑drift är avgörande.

Du hanterar dagliga incidenter, övervakar kritiska system och bidrar till att utveckla arbetssätt och rutiner. Här trivs du som gillar ordning, analys och att lösa problem som direkt påverkar verksamhetens produktion och flöden.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem.
• Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor.
• Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt.
• Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundens miljö.
• Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften.
• Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser.
• Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support.

💡 Varför den här rollen sticker ut

• ✅ Du får jobba nära verksamhetens hjärta - där varje lösning du gör påverkar produktionen på riktigt.
• ✅ Kombination av support, incidenthantering, systemövervakning och förbättringsarbete.
• ✅ En arbetsplats som satsar på struktur, teknik och moderna processer.
• ✅ Du blir del av Experis - global räckvidd, stabilitet och många karriärmöjligheter!

Vi söker dig som har:

• 1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande.
• Kunskaper om ärendehanteringssystem.
• Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort.

Vem är du?

Vi tror att du är någon som:

• Tar ansvar och gillar ordning och struktur.
• Trivs med att hjälpa andra - och förklara teknik på ett enkelt sätt.
• Har positiv energi, nyfikenhet och viljan att utvecklas.

Vi erbjuder dig

• Starka varumärken och global räckvidd.
• Starka partnerskap.
• Spännande och varierande affärer.
• Flexibilitet och balans.
• Hållbarhet och värderingar.
• Attraktiva förmåner.

Praktisk information

• Placeringsort: Göteborg.
• Omfattning: Heltid.

Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!