Handläggare inom folkbokföring

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning och många kontakter.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

I dina arbetsuppgifter som handläggare ingår det att fatta beslut i olika folkbokföringsärenden. I din arbetsvardag möter du människor med olika bakgrund när du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i din kontakt med privatpersoner och andra myndigheter.

Eftersom vi hanterar mycket information i vår handläggning behöver du ha förmåga att ta till dig och sålla information, samtidigt som vi har en varierad arbetsdag där vi behöver arbeta aktivt med prioriteringar och struktur. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov och du behöver vara flexibel.

Du planerar din egen arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Vi arbetar teambaserat och du har ett nära samarbete med kollegorna i ditt team. Arbetet är kvalificerat, du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Är du intresserad kan du även delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina vanliga arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha en balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör Folkbokföringssektion 1 eller 2 på Folkbokföringsenhet 3 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Karlstad. På våra sektioner är vi cirka 35 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy (https://skatteverket.se/medarbetarpolicy).

I det här jobbet ska du:

• självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
• tala och skriva enkelt och tydligt
• ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och öppen för förändringar
• vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
• kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.

Du ska även ha:

• avslutad högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom ekonomi, juridik, beteendevetenskap eller samhällsvetenskap
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet från offentlig sektor där du arbetat med handläggande arbetsuppgifter.

Det är önskvärt att du har aktuell och relevant arbetslivserfarenhet från Skatteverket.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb (https://skatteverket.se/jobb) kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.