Verisure Sverige AB

Verisure Sverige AB är sedan starten störst på hemlarm i Sverige och Europa.

Med fler än 500.000 nöjda kunder och över 30 år i branschen är vi en erfaren, trygg och kompetent leverantör av säkerhet både på företaget och i hemmet.

Om tjänsten

Som presales agent har du daglig kontakt med våra kunder och innesäljare / agenter då du har ett övergripande ansvar för att de samtal som kommer till oss är de rätta samtalen.

Du är filtret mellan våra kunder och våra innesäljare. I tjänsten bemannar du vår telefon för inkommande samtal från kunder som önskar komma i kontakt med en säljare / handläggare.

I rollen som Pre Sales Agent är ditt mål att våra kunder snabbt och professionellt får hjälp med sitt ärende, oavsett om de väljer att ringa in eller maila sina frågor.

I tjänsten kommer du även att arbeta med att ha många bollar i luften. Du tar dagligen emot ett stort antal inkommande samtal, som du sedan ska koppla vidare till rätt person.

Du kommer att ingå i ett team fullt med härliga människor. Du får givetvis utbildning i alla dina arbetsuppgifter för att smidigt komma in i tjänsten på ett välkomnande och bra sätt.

Om dig som person

Vi söker dig som har ett naturligt engagemang, älskar kundservice och är strukturerad. Ordning och reda tilltalar dig och du hittar snabbt bra tillvägagångssätt för att hålla ordning bland dina ärenden.

Om du är lyhörd och kan kommunicera på ett förtroendeingivande sätt kommer du lyckas mycket bra i rollen.

Du trivs med dator som arbetsredskap och känner dig trygg med kundkontakt över telefon. Har du tidigare trivts i roller där du har fått vara spindeln i nätet så är detta tjänsten för dig.

Du är säljarnas vardagshjälte, varje dag. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Meriterande är om du tidigare har arbetat administrativt och med kundkontakter över telefon och mail. Vi ser gärna att du har god kännedom i officepaketet.

Låter detta intressant?

Varmt välkommen med din ansökan!

Önskas ytterligare information om tjänsten är du välkommen att ta kontakt med Anna Rondahl på [email protected] (mailto:[email protected]).

Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Sista ansökningsdag är 10 februari 2025.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR.

Vi är ett auktoriserat bevakningsföretag, vilket innebär att det krävs ett godkännande från Länsstyrelsen innan anställning, som innebär ett prickfritt register.