Swedish Match Sales Sweden AB - Logo

Senior Specialist M-C CX Orchestration

Swedish Match Sales Sweden AB

Stockholms län, Stockholm

Tidigare erfarenhet är önskad

42 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Vår vision: En rökfri framtid

Vi omvandlar vår verksamhet med ett tydligt syfte: att leverera en rökfri framtid. Swedish Match, en del av PMI, har varit en ledare inom branschen i över 200 år. I Norden har vi 1 800 anställda baserade i Sverige, Danmark, Finland och Norge, som alla arbetar i nära samarbete för att leverera ett rökfritt Norden.

Har du en passion för att förbättra konsumentupplevelser och driva meningsfulla resultat? Då vill vi gärna höra från dig!

Rollsammanfattning

Vi söker en Senior Specialist M-C CX Orchestration för att gå med i vårt Nordiska Consumer Experience-team. Vad innebär orkestrering i denna roll? Det handlar om att besvara frågan:

“Hur designar och koordinerar vi projekt och initiativ över kategorier och kanaler för att skapa en konsekvent konsumentupplevelse som stödjer engagemang och levererar mätbara affärsresultat?”

Som en del av en konsumentcentrerad organisation kommer du att hjälpa till att samordna aktiviteter över flera produktkategorier och kanaler, både online och offline, och säkerställa att vår konsumentupplevelse känns sammanhängande och välkoordinerad. Du kommer att arbeta nära marknadsförings- och kommersiella team för att implementera initiativ som stärker våra varumärken och bidrar till tillväxt.

Om rollen

  • Koordinera och stödja planeringen och genomförandet av konsumentprojekt över flera kategorier, och säkerställa effektiv orkestrering över kategorier och både online- och offlinekanaler.
  • Fungera som en nyckelkoppling mellan kategoriteam, kanalägare och kommersiella funktioner för att samordna prioriteringar och leverera en konsekvent konsumentupplevelse.
  • Följa och granska konsumentresor över kategorier, identifiera luckor och möjligheter för att förbättra sammanhang och minska friktion.
  • Förbereda och presentera tydliga uppdateringar om framsteg, prestationsmått och handlingsbara rekommendationer för att driva kontinuerlig förbättring av konsumentupplevelseinitiativ.
  • Assistera i målgruppssegmentering och riktade aktiviteter för att möjliggöra mer relevanta och skräddarsydda konsumentinteraktioner.
  • Främja samarbete och en konsumentförst mindset inom teamet och över hela organisationen, och säkerställa samordning med vår rökfria vision.

Vem vi söker

  • Universitetsutbildning eller motsvarande inom företagsekonomi, marknadsföring eller relaterade områden.
  • Minst 2–3 års erfarenhet av konsumentfokuserade roller (projektledning / affärsutveckling / konsumentupplevelse).
  • Starka projektledningsförmågor med erfarenhet av att koordinera tvärfunktionella initiativ, helst inom FMCG eller liknande branscher.
  • Förmåga att arbeta effektivt med olika team och intressenter.
  • Utvecklade organisatoriska, kommunikations- och presentationsförmågor.
  • God kunskap i engelska (tal och skrift); svenska är ett plus.

Nyckelkompetenser

  • Projektledning
  • Intressentsamarbete
  • Konsumentfokus
  • Analytiskt tänkande
  • Kommunikation & påverkan

Observera att flyttstöd inte är tillgängligt för denna roll.

Alla sökande måste ha rätt att arbeta i Sverige.

Vad vi erbjuder

Vår framgång beror på de dedikerade människor som kommer till jobbet varje dag med en känsla av syfte och en hunger för framsteg. Gå med oss på Swedish Match och du kan också:

  • Ta chansen att forma din framtid och vår. Vi ger dig möjlighet att ta risker, experimentera och utforska.
  • Var en del av en inkluderande, mångfaldig kultur, där allas bidrag respekteras; samarbeta med några av världens bästa människor och känn att du hör hemma.
  • Njuta av flexibiliteten med hybridarbete—dela din tid mellan vårt kontor och bekvämligheten av ditt hem, i enlighet med affärsbehov.
  • Följa dina ambitioner och utveckla dina färdigheter med ett globalt företag—vår storlek och skala ger oändliga möjligheter till framsteg.
  • Vara stolt över att leverera vårt löfte till samhället: en rökfri framtid.
🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Sökord / Yrke
Liknande jobb
Senaste artiklarna