Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Hur skulle du känna om ditt kontor var bara ett andetag bort från stränder med kristallklart vatten? Låter året runt sol – tillsammans med smakrik grekisk mat – som ett alternativ du skulle vilja utforska? Dyk ner i medelhavsupplevelsen och gå med i vårt ständigt växande Kundtjänst-team i en av världens mest populära destinationer – Chania, Kreta!

Vår klient

Vår klient är en global ledare inom outsourcing, som tillhandahåller kundanskaffningshantering, kundtjänst, teknisk support, inkassotjänster och sociala medietjänster. De verkar i 88 länder, betjänar 170 marknader och har 420 000 anställda världen över. Du kommer att vara en del av ett extremt drivet team i fantastiska Grekland! Vår klient har utsetts till Bästa arbetsplats i Portugal och som det Bästa flerspråkiga omnichannel-kontaktcentret i Europa! De erbjuder fullständig utbildning av certifierade instruktörer och många karriärutvecklingsmöjligheter, så detta är en unik chans att avancera i din karriär!

Jobbeskrivning 

Som Kundsupportagent är din roll, tillsammans med ditt team, att hantera kundärenden på ett vänligt, effektivt och professionellt sätt via e-post, chatt och telefon. 

• Var kreativ, vänlig och lösningsorienterad med kunder och kollegor
• Förstå behovet av att möta förväntningar, överträffa dem och gå den extra milen för kunderna
• Visa en flexibel inställning till arbete i en föränderlig och snabbt växande miljö.
• Arbeta med några av världens mest respekterade varumärken.

Krav

• Flytande (C2-nivå) i danska språket
• God kunskap i engelska (B1-B2-nivå) krävs
• Datorfärdigheter (grundläggande färdigheter obligatoriska, avancerade färdigheter som kodning är fördelaktiga)
• God analytisk förmåga och logiskt tänkande
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter: muntliga, skriftliga, lyssnarfärdigheter
• Proaktiv och snabb lärande, förmåga att anpassa sig och till kontinuerligt föränderliga behov för att hjälpa kunder att växa sin verksamhet på reklamsplattformen
• Förmåga att multitaska och arbeta under press
• EU-medborgarskap eller arbetstillstånd för Portugal

Vad du erbjuds

• Komplett flyttpaket som inkluderar: flygbiljett till Grekland, hämtning på flygplatsen och gratis boende i fullt möblerade, rymliga lägenheter under anställningsperioden
• Fast månadslön + bonus 
• Ett kontrakt fokuserat på en långsiktig relation
• Gratis grekiska språkkurser
• Privat sjukförsäkring
• Professionell tillväxt & utvecklingsmöjligheter
• Speciellt HR-team som organiserar evenemang, sportturneringar, fester & resor
• Gratis stöd från avdelningen för medarbetarrelationer under rekryteringsprocessen, angående ditt socialförsäkringsnummer, sjukförsäkring (IKA), skattenummer, bankkonto, etc.
• Alla anställda har särskilda förmåner och rabatter för tjänster och produkter i Grekland

Fördelar med Grekland

Grekland har en avundsvärd historia och kultur, klimat och mat – och ändå är levnadskostnaderna bland de lägsta i Europa, enligt grekiska myndigheter och EURES-nätverket. Inte konstigt att Grekland är en populär destination för turister och expats.

Tillsammans med den goda maten och låga levnadskostnaderna är livskvaliteten i Chania mycket hög. Staden är säker jämfört med många större städer i Europa och mycket mer fridfull. Förutom stadens historiska påverkan har staden ett stort kommersiellt område hem till många stora varumärken. För många expats som vill flytta utomlands till en livlig stad är Aten ett perfekt val.