Klienttjänstspecialist

En etablerad internationell organisation som verkar i en teknikdriven miljö söker en Klienttjänstspecialist för att stödja kunder över de nordiska marknaderna. Denna roll passar en serviceinriktad professionell som trivs i skärningspunkten mellan kundinteraktion, kommersiell samordning och tekniska produkter.

Den framgångsrika individen kommer att blomstra i en strukturerad men dynamisk miljö, visa starkt ägarskap över uppgifter och vara bekväm med att engagera sig med ett professionellt partnernätverk. Nyfikenhet, anpassningsförmåga och en vilja att lära sig är avgörande för framgång i denna position.

Nyckelansvarsområden

• Agere som primär kontaktpunkt för affärskunder och säkerställa en konsekvent hög servicenivå
• Besvara förfrågningar relaterade till produkter, beställningar och allmänna tekniska ämnen
• Förbereda, utfärda och spåra kommersiella förslag och relaterad dokumentation
• Koordinera inkommande förfrågningar och säkerställa snabb uppföljning och lösning
• Bygga och upprätthålla produktiva arbetsrelationer med externa partners
• Stödja organisationen av återkommande partnermöten och on-site engagemang

Krav

• Modersmål eller nära modersmålsfärdigheter i ett skandinaviskt språk (talat och skrivet)
• Stark professionell behärskning av engelska
• Bekväm med att arbeta med tekniska eller komplexa produkter; tidigare erfarenhet är en fördel
• Bakgrund inom affär-till-affär stöd, samordning eller kundorienterade roller är att föredra
• Välorganiserad, detaljorienterad och självsäker i användningen av digitala verktyg och system
• Professionell, pålitlig och bekväm med att samarbeta med olika intressenter
• Basera i Nederländerna eller aktivt söka en långsiktig möjlighet i Nederländerna