Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Res till soliga Aten och arbeta med världens mest kända varumärken!

 Vi söker dig som vill komma till Aten och arbeta med kundservice eller teknisk support för några av världens mest kända varumärken. Du är serviceinriktad och tycker att det är givande att hjälpa andra att lösa sina problem. 

Du kommer att befinna dig i en social miljö som inte kan jämföras med den hemma. Du kommer att arbeta, uppleva Aten och bo nära dina kollegor i en säker miljö.

Det viktigaste är att du är nyfiken på att lära dig nya saker, att du ser det som en möjlighet till ökad livserfarenhet, en stor fördel i ditt framtida CV, och möjligheten att få nya vänner från hela världen.

Vår klient

Vår klient är en global ledare inom outsourcing, som tillhandahåller kundanskaffningshantering, kundvård, teknisk support, indrivning av skulder och tjänster inom sociala medier. De verkar i 88 länder, betjänar 170 marknader och har 420 000 anställda världen över. Du kommer att vara en del av ett extremt drivet team i fantastiska Grekland!

Vår klient har utsetts till Bästa arbetsplats i Grekland och som Bästa flerspråkiga omnichannel-kontaktcenter i Europa!

De erbjuder komplett utbildning av certifierade instruktörer samt många karriärutvecklingsmöjligheter, så detta är en unik chans att avancera i din karriär!

Jobbbeskrivning 

Som kundsupportagent är din roll, tillsammans med ditt team, att hantera kundärenden på ett vänligt, effektivt och professionellt sätt via e-post, chatt och telefon. 

• Var kreativ, vänlig och lösningsorienterad med kunder och kollegor.
• Förstå behovet av att möta förväntningar, överträffa dem och göra det där lilla extra för kunderna.
• Visa en flexibel inställning när du arbetar i en föränderlig och snabbt växande miljö.
• Arbeta med några av världens mest respekterade varumärken.

Krav

• Flytande (C2-nivå) i finska;
• God kunskap i engelska (B1-B2-nivå) krävs;
• Datorfärdigheter (grundläggande färdigheter obligatoriska, avancerade färdigheter som kodning är en fördel);
• God analytisk förmåga och logiskt tänkande;
• Utvecklade kommunikationsfärdigheter: muntliga, skriftliga, lyssnarfärdigheter;
• Proaktiv och snabb lärande, förmåga att anpassa sig och att kontinuerligt utvecklas för att hjälpa kunder att växa sin verksamhet på reklamsplattformen;
• Förmåga att multitaska och arbeta under press;
• EU-medborgarskap eller arbetstillstånd för Grekland;

Vad du erbjuds

• Komplett flyttpaket som inkluderar: flygbiljett till Grekland, 2 veckors hotellboende, hämtning på flygplatsen, hjälp med att hitta egen lägenhet + fastighetsavgift täcks av klienten. 
• Fast månadslön + bonus 
• Ett kontrakt fokuserat på en långsiktig relation
• Kostnadsfria grekiska språkkurser
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Professionell tillväxt & utvecklingsmöjligheter
• Specialiserat HR-team som organiserar evenemang, sportturneringar, fester & resor
• Kostnadsfri support från avdelningen för medarbetarrelationer under rekryteringsprocessen, angående ditt personnummer, sjukförsäkring (IKA), skattenummer, bankkonto, etc.
• Alla anställda har särskilda förmåner och rabatter för tjänster och produkter i Grekland

Fördelar med Grekland

Grekland har en avundsvärd historia och kultur, klimat och mat – och ändå är levnadskostnaderna bland de lägsta i Europa, enligt grekiska myndigheter och EURES-nätverket. Inte konstigt att Grekland är ett populärt resmål för turister och expats.

Tillsammans med den goda maten och låga levnadskostnaderna är livskvaliteten i Aten mycket hög. Staden är säker jämfört med många större städer i Europa och mycket mer fridfull. Förutom stadens historiska påverkan har staden ett stort kommersiellt område som är hem för många stora varumärken. För många expats som vill flytta utomlands till en livlig stad är Aten det perfekta valet.