- Lönestatistik
- SOS-operatör
SOS-operatör
32 900 - 34 600 kr / månaden
Kvinnor tjänar 96% av vad män gör.
Säkerhetsarbete
Löneutveckling SOS-operatör
Vad gör en SOS-operatör? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En SOS-operatör är den första länken mellan allmänheten och samhällets akuta insatser. Yrket innebär att ta emot samtal till nödnumret 112, snabbt bedöma situationens allvar och förmedla rätt hjälpinsats – oavsett om det gäller ambulans, räddningstjänst eller polis. Arbetet utförs i skift, ofta på larmcentraler med högteknologisk miljö och avancerade kommunikationssystem. Den psykosociala arbetsmiljön präglas av högt tempo, snabba beslut och krav på noggrannhet samt starkt fokus på empati och kommunikation.
Löneutveckling över tid
Lönen för SOS-operatörer har haft en stabil uppgång de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 31000 kr per månad, vilket ökade till 32 800 kr under 2023. År 2024 har snittlönen fortsatt att stiga till 33 700 kr, vilket motsvarar en ökning på drygt 8,7% över tre år. Denna utveckling speglar både ett ökat behov av kompetenta operatörer och en allmän lönejustering inom samhällsviktiga yrken. Förändringarna drivs bland annat av ett större fokus på arbetsmiljö, utbildning och vikten av att attrahera och behålla erfarna medarbetare i en kritisk samhällsfunktion.
SOS-operatör lön – komplett översikt
- Snittlön: 33 700 kr/mån
- Lägsta lön: 32 900 kr/mån
- Högsta lön: 34 600 kr/mån
- Timlön: 203 kr
- Kvinnor tjänar: 33 300 kr/mån (96% av mäns lön)
- Män tjänar: 34 600 kr/mån
- Regionala skillnader: Mindre variationer, men lönetoppen finns bland privatanställda i storstadsregioner
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som SOS-operatör krävs ingen specifik högskoleutbildning, men arbetsgivare ställer höga krav på personlig lämplighet, stresstålighet och kommunikationsförmåga. Rekryteringen sker ofta genom interna utbildningsprogram, där både teoretiska och praktiska moment ingår. Vissa arbetsgivare efterfrågar erfarenhet från liknande roller eller utbildning inom säkerhet, vård eller samhällsservice.
- Intern utbildning: 10–16 veckor beroende på arbetsgivare
- Praktik/trainee: Ingår i introduktionsperioden
- Förkunskapskrav: Fullständig gymnasieutbildning, god svenska och engelska
- Certifieringar: Vissa arbetsgivare erbjuder egna certifikat
- Tips för val: Erfarenhet från kundservice, vård eller säkerhet är meriterande
Att arbeta som SOS-operatör innebär att dagligen vara med och göra verklig skillnad för människor i utsatta situationer. Förmågan att behålla lugnet och fatta snabba beslut under press är avgörande, och ingen dag är den andra lik. Det är ett yrke där varje insats har direkt betydelse för samhällets trygghet.
Vanliga förmåner och ersättningar
SOS-operatörer erbjuds ofta OB-tillägg för kvälls- och nattarbete, friskvårdsbidrag och möjlighet till vidareutbildning inom organisationen. Vissa arbetsgivare tillhandahåller även psykologiskt stöd och ergonomiskt anpassade arbetsplatser för att främja välmående i den krävande arbetsmiljön.
Konkurrens och utmaningar
Yrket som SOS-operatör kännetecknas av en relativt balanserad arbetsmarknad med medelstora möjligheter till anställning. Antalet lediga jobb är stabilt, men konkurrensen kan vara hög på vissa orter där efterfrågan och utbud möts. De största utmaningarna utgörs av höga krav på stresstålighet, förmåga att hantera svåra samtal och arbeta skift. Samtidigt är arbetsbelastningen periodvis mycket hög, vilket ställer stora krav på återhämtning och stöd från arbetsgivaren.
Tips för dig som vill bli SOS-operatör
För att lyckas som SOS-operatör är det bra att ha en kombination av stresstålighet och empati samt en stark kommunikationsförmåga. Det är viktigt att träna upp sin förmåga att snabbt analysera situationer, då snabba och korrekta beslut ofta krävs under pressade förhållanden. Förmågan att hantera känsliga och ibland dramatiska samtal på ett lugnt och sakligt sätt är avgörande, liksom tålamod och lyhördhet gentemot personer i kris. Att vara flexibel och öppen för skiftarbete är en stor fördel, eftersom verksamheten pågår dygnet runt. För den som vill öka sina chanser rekommenderas att skaffa erfarenhet från serviceyrken eller roller där kommunikation står i centrum. Att visa engagemang och ha ett genuint intresse för samhällsservice ger goda förutsättningar att trivas och utvecklas i rollen.
Nyckelfakta om SOS-operatör
- Snittlön: 33 700 kr/mån
- Löneintervall: 32 900–34 600 kr/mån
- Utbildning: Internutbildning (10–16 veckor), gymnasiekompetens krävs
- Arbetsmiljö: Skiftarbete på larmcentral, högt tempo
- Efterfrågan: 191 lediga jobb, medelstora möjligheter enligt Arbetsförmedlingen
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år som SOS-operatör öppnas möjligheter till roller som arbetsledare, utbildare inom larmcentralen eller specialisering mot tekniskt avancerade system och ledningsfunktioner. En del väljer att vidareutbilda sig mot andra samhällsviktiga yrken, till exempel inom räddningstjänst, ambulans eller säkerhetssektorn. Prognosen från Arbetsförmedlingen visar att yrket har medelstora jobbchanser nationellt, med en förväntad oförändrad efterfrågan de kommande fem åren. Den stabila arbetsmarknaden och det kontinuerliga behovet av samhällsberedskap gör SOS-operatör till ett yrke med trygga framtidsutsikter.
Vanliga frågor om SOS-operatör
- Vad tjänar en SOS-operatör?
- En SOS-operatör har en snittlön på 33 700 kr i månaden, med ett lönespann mellan 32 900 och 34 600 kr. - Hur blir man SOS-operatör?
- Vägen går oftast via internutbildning hos arbetsgivaren, och gymnasiekompetens krävs som grund. - Finns det skillnader i lön mellan kvinnor och män?
- Ja, kvinnor tjänar i snitt 33 300 kr och män 34 600 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar cirka 96% av männens lön. - Vilka arbetstider har en SOS-operatör?
- Arbetet innebär skiftgång, med tjänstgöring under kvällar, nätter och helger. - Hur ser arbetsmarknaden ut?
- Arbetsmarknaden är balanserad med 191 lediga jobb och medelstora möjligheter till anställning enligt Arbetsförmedlingen. - Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Stresstålighet, empati och god kommunikationsförmåga är centrala för att lyckas i yrket. - Finns det möjligheter till vidareutveckling?
- Ja, exempelvis som arbetsledare, utbildare eller specialisering inom teknik och ledning.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27500 kr | 32000 kr | |
| 25-34 | 95% | 29300 kr | 33300 kr |
| 35-44 | 30500 kr | 34600 kr | |
| 45-54 | 30600 kr | 34900 kr | |
| Snitt | 96% | 29500 kr | 33700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27500 kr | 32000 kr | |
| 25-34 | 95% | 29300 kr | 33300 kr |
| 35-44 | 30500 kr | 34600 kr | |
| 45-54 | 30600 kr | 34900 kr | |
| Snitt | 96% | 29500 kr | 33700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27500 kr | 32000 kr | |
| 25-34 | 95% | 29300 kr | 33300 kr |
| 35-44 | 30500 kr | 34600 kr | |
| 45-54 | 30600 kr | 34900 kr | |
| Snitt | 96% | 29500 kr | 33700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 95% | 30300 kr | 34600 kr |
| Snitt | 96% | 30500 kr | 34600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 95% | 30300 kr | 34600 kr |
| Snitt | 96% | 30500 kr | 34600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 95% | 30300 kr | 34600 kr |
| Snitt | 96% | 30500 kr | 34600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27000 kr | 31800 kr | |
| 25-34 | 95% | 28800 kr | 32700 kr |
| 35-44 | 30200 kr | 34300 kr | |
| 45-54 | 30300 kr | 34700 kr | |
| Snitt | 96% | 29100 kr | 33300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27000 kr | 31800 kr | |
| 25-34 | 95% | 28800 kr | 32700 kr |
| 35-44 | 30200 kr | 34300 kr | |
| 45-54 | 30300 kr | 34700 kr | |
| Snitt | 96% | 29100 kr | 33300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 27000 kr | 31800 kr | |
| 25-34 | 95% | 28800 kr | 32700 kr |
| 35-44 | 30200 kr | 34300 kr | |
| 45-54 | 30300 kr | 34700 kr | |
| Snitt | 96% | 29100 kr | 33300 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket SOS-operatör har SSYK-koden 5414, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som larmoperatör vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för larmoperatörer kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på larmoperatörer vara oförändrad.
-
Larmoperatörer till Larm- och ledningscentral Karlstad, sommarvikariat 2026
SOS-operatörer m.fl.
Mån, 3 nov 2025 - 03:34
