Ledigt jobb: Larmoperatör

Lövestad Larmcentral är ett av Länsstyrelsen i Skånes län auktoriserat bevakningsföretag. Vi är certifierade enligt SS-EN ISO 9001:2015 och SSF 136:5 samt miljöcertifierade enligt SS-EN ISO 14001:2015.

Kvalifikationer

Dina främsta styrkor är social kompetens och ett genuint intresse för att hjälpa andra. Du är ansvarstagande, noggrann och känner dig bekväm med att använda dator och telefon som dina främsta arbetsredskap.

Du är vår röst mot omvärlden, vilket gör att goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav.

Erfarenhet från kundtjänst är meriterande, men det viktigaste är att du har rätt personlighet och att tjänsten lockar dig. Om vi ser potential hos dig kommer vi att utbilda dig för övriga moment.

Vi söker dig som är ostraffad och har ordnad ekonomi. En förutsättning för anställning är att du godkänns i Länsstyrelsens kontroll för anställning i auktoriserat bevakningsföretag.

Arbetsuppgifter

Larmcentralen är verksamhetens hjärta, vilket ställer höga krav på service och bemötande. Du och dina kollegor är bland våra viktigaste medarbetare. Dina arbetsuppgifter inkluderar att ta emot och hantera larm, genomföra kameraverifieringar, registrera felanmälningar samt hantera telefonpassning åt externa kunder.

Oavsett ärendets art är du operatören som gör den första kontakten. Det är därför avgörande att du kan prioritera efter behov och fatta snabba beslut. Du följer givna instruktioner och förmedlar ärendet till rätt part.

Verksamheten i larmcentralen bedrivs dygnet runt, året om. Detta innebär att arbetet innehåller skiftarbete och arbete på helger.

Vi erbjuder intern utbildning under betald arbetstid. Därefter arbetar du självständigt, men alltid med stöd och i nära samarbete med kollegor som har samma arbetsuppgifter. Du kommer att möta människor i olika situationer. Arbetet är krävande men också varierande, lärorikt och spännande. Tjänsten kräver att du hanterar stressiga situationer väl och att du trivs med att arbeta i grupp.