- Lönestatistik
- Lön Receptionist, telefonist
Lön Receptionist, telefonist
Senast tillgängliga lönestatistik avser 2025. Jämför snittlön, lönespann och relaterade lediga jobb.
27 200 - 34 600 kr / månaden
Kvinnor tjänar 105% av vad män gör.
Administration, ekonomi
Relaterade verktyg
Löneutveckling Receptionist, telefonist
Vad gör en receptionist, telefonist? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
Receptionister och telefonister utgör ofta den första kontakten för besökare och uppringande till företag, myndigheter eller organisationer. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot och vägleda besökare, hantera inkommande samtal, administrera bokningar och utföra enklare kontorsuppgifter såsom posthantering och registrering. Yrket kräver god serviceförmåga, noggrannhet och förmåga att snabbt lösa problem eller frågor. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad och kan variera från stillsamma arbetsplatser till receptioner med högt tempo och många samtidiga besökare.
Löneutveckling över tid
Receptionist, telefonist lön har ökat stadigt de senaste åren. År 2022 låg genomsnittslönen på 28600 kr per månad, för att under 2023 stiga till 30 600 kr. Under 2024 har snittlönen nått 31 300 kr, vilket motsvarar en ökning med cirka 7% på tre år. Utvecklingen speglar generella lönejusteringar i tjänstesektorn, samt ett ökat fokus på serviceyrken och arbetsmiljö. Trots detta ligger löneökningstakten något under det nationella genomsnittet för liknande yrken, vilket kan förklaras av ett överskott på arbetskraft och begränsade karriärsteg inom yrket. Kvinnor har haft en något starkare löneutveckling än män, vilket avspeglas i att kvinnor nu tjänar 105% av männens lön inom denna yrkesgrupp.
Receptionist, telefonist lön – komplett översikt
- Snittlön: 31 300 kr/mån
- Lägsta lön: 26 400 kr (män), 28 000 kr (kvinnor)
- Högsta lön: 33 900 kr (män), 33 600 kr (kvinnor)
- Timlön (snitt): 184 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 105% av vad män gör
- Regionala skillnader: Lönen kan variera beroende på region och sektor
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som receptionist eller telefonist krävs i regel gymnasieutbildning, ofta med inriktning mot administration eller service. Många arbetsgivare värdesätter även erfarenhet från liknande yrken, goda IT-kunskaper och språkkunskaper. Det finns möjlighet att komplettera med kortare yrkesutbildningar och certifieringar för att stärka konkurrenskraften.
- Gymnasieexamen: Hotell- och turismprogrammet eller Ekonomiprogrammet (3 år)
- Certifieringar/kurser: Receptionistutbildning via vuxenutbildning eller YH (6–12 månader)
- Praktik: Arbetsplatsförlagt lärande under utbildning eller sommarjobb
- Förkunskapskrav: Goda kunskaper i svenska och engelska, servicevana
- Tips för val: Utbildningar med fokus på service, kommunikation och digitala verktyg ökar anställningsbarheten
Många receptionister och telefonister utvecklar starka nätverk och värdefull insyn i olika verksamheter, vilket gör yrket till en utmärkt språngbräda för vidare karriär inom administration, HR eller kundservice.
Vanliga förmåner och ersättningar
Receptionister och telefonister erbjuds ofta förmåner som friskvårdsbidrag, subventionerad lunch, pensionsavsättningar samt tillgång till personalrabatter och kompetensutveckling. Flextid och möjlighet till deltidsarbete förekommer, särskilt inom större organisationer.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för receptionister och telefonister präglas av hög konkurrens och ett överskott på sökande, enligt Arbetsförmedlingens senaste prognos. Antalet lediga tjänster är relativt stort, men efterfrågan på yrkesgruppen förväntas minska under de kommande fem åren. Digitalisering och automatisering av vissa arbetsuppgifter gör att kraven på teknisk kompetens och språkkunskaper ökar. För att sticka ut på arbetsmarknaden krävs därför både relevant utbildning och dokumenterad servicevana.
Tips för dig som vill bli receptionist, telefonist
För att lyckas som receptionist eller telefonist är det bra att vara kommunikativ och ha ett genuint intresse för service, eftersom yrket innebär daglig kontakt med många olika människor. En god organisationsförmåga gör det lättare att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla ordning även i stressiga situationer. Flexibilitet är värdefullt, särskilt när arbetsuppgifterna varierar över dagen och nya utmaningar dyker upp oväntat. Att vara lösningsorienterad hjälper när problem snabbt behöver hanteras, och noggrannhet säkerställer att information och bokningar alltid registreras korrekt. Slutligen är tålamod och vänlighet avgörande för att skapa ett positivt första intryck och bygga långsiktiga relationer, både internt och externt.
Nyckelfakta om Receptionist, telefonist
- Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med kortare yrkesutbildning
- Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta i reception eller telefonväxel
- Vanlig arbetsform: Heltid, men deltids- och timanställningar förekommer
- Efterfrågan: Överskott på arbetskraft, 758 lediga jobb i yrkesgruppen
- Specialkunskaper: Språkkunskaper och digital kompetens värderas högt
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några års erfarenhet som receptionist eller telefonist öppnas möjligheter till mer kvalificerade administrativa roller, exempelvis som administratör, kontorsassistent, HR-assistent eller kundtjänstmedarbetare. Vissa väljer att vidareutbilda sig inom personaladministration eller eventplanering. Enligt Arbetsförmedlingen bedöms dock efterfrågan på kontorsreceptionister minska nationellt de kommande fem åren, vilket innebär att konkurrensen om lediga tjänster kan öka. Den som vill utvecklas inom yrket bör därför satsa på vidareutbildning och specialisering, exempelvis inom språk eller IT-system.
Vanliga frågor om Receptionist, telefonist
- Vad tjänar en Receptionist, telefonist i snitt?
- Snittlönen är 31 300 kr per månad. - Finns det löneskillnader mellan män och kvinnor?
- Ja, kvinnor tjänar 105% av männens lön inom yrket. - Vilken utbildning krävs för att bli receptionist eller telefonist?
- Gymnasieexamen med inriktning mot administration eller service är vanligast, ofta kompletterad med kortare yrkesutbildning. - Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
- Prognosen visar små möjligheter till arbete och ett överskott på sökande. Efterfrågan väntas minska. - Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Servicekänsla, kommunikationsförmåga, noggrannhet och flexibilitet är särskilt viktiga. - Vilka förmåner är vanliga?
- Friskvårdsbidrag, subventionerad lunch, pensionsavsättningar och möjlighet till kompetensutveckling erbjuds ofta. - Hur ser arbetsmiljön ut?
- Arbetet är kontorsbaserat och kan innebära både lugna och mycket intensiva perioder.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 104% | 24800 kr | 25800 kr |
| 25-34 | 105% | 29600 kr | 30600 kr |
| 35-44 | 92% | 31800 kr | 32300 kr |
| 45-54 | 106% | 33900 kr | 34500 kr |
| 55-64 | 33700 kr | 34300 kr | |
| 65-68 | 33800 kr | 34500 kr | |
| Snitt | 105% | 30500 kr | 31300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 25300 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 99% | 28400 kr | 29700 kr |
| 35-44 | 96% | 30300 kr | 31500 kr |
| 45-54 | 96% | 31200 kr | 32100 kr |
| 55-64 | 96% | 31500 kr | 32300 kr |
| 65-68 | 92% | 31400 kr | 32300 kr |
| Snitt | 98% | 30000 kr | 31100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 89% | 27500 kr | 29100 kr |
| 25-34 | 101% | 29300 kr | 29800 kr |
| 35-44 | 103% | 31100 kr | 31200 kr |
| 45-54 | 98% | 32000 kr | 32100 kr |
| 55-64 | 100% | 32900 kr | 33000 kr |
| 65-68 | 32900 kr | 34300 kr | |
| Snitt | 100% | 30900 kr | 31300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26100 kr | 28800 kr |
| 25-34 | 99% | 29800 kr | 31700 kr |
| 35-44 | 93% | 31800 kr | 33500 kr |
| 45-54 | 97% | 32100 kr | 33200 kr |
| 55-64 | 96% | 32400 kr | 33200 kr |
| 65-68 | 90% | 31800 kr | 32900 kr |
| Snitt | 97% | 31200 kr | 32600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 100% | 23900 kr | 25900 kr |
| 25-34 | 98% | 26700 kr | 28100 kr |
| 35-44 | 100% | 28800 kr | 29900 kr |
| 45-54 | 96% | 29800 kr | 30800 kr |
| 55-64 | 97% | 30300 kr | 31200 kr |
| 65-68 | 30700 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 102% | 28400 kr | 29600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 24700 kr | 25600 kr |
| 25-34 | 106% | 29900 kr | 30800 kr |
| 35-44 | 91% | 32100 kr | 32500 kr |
| 45-54 | 34700 kr | 35300 kr | |
| 55-64 | 34800 kr | 35200 kr | |
| Snitt | 107% | 30700 kr | 31300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 24700 kr | 25600 kr |
| 25-34 | 106% | 29900 kr | 30800 kr |
| 35-44 | 91% | 32100 kr | 32500 kr |
| 45-54 | 34700 kr | 35300 kr | |
| 55-64 | 34800 kr | 35200 kr | |
| Snitt | 107% | 30700 kr | 31300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 104% | 23600 kr | 25000 kr |
| 25-34 | 105% | 28100 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 92% | 33700 kr | 34700 kr |
| 45-54 | 106% | 31900 kr | 32700 kr |
| Snitt | 105% | 28800 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 24900 kr | 28300 kr |
| 25-34 | 99% | 27700 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 96% | 30500 kr | 32500 kr |
| 45-54 | 96% | 31700 kr | 33300 kr |
| 55-64 | 96% | 31500 kr | 33500 kr |
| 65-68 | 92% | 33500 kr | 34900 kr |
| Snitt | 98% | 29400 kr | 31600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 89% | 26900 kr | 31800 kr |
| 25-34 | 101% | 28100 kr | 29600 kr |
| 35-44 | 103% | 30200 kr | 30300 kr |
| 45-54 | 98% | 32400 kr | 32500 kr |
| 55-64 | 100% | 32900 kr | 32900 kr |
| Snitt | 100% | 30300 kr | 31400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 25900 kr | 29500 kr |
| 25-34 | 99% | 30100 kr | 31900 kr |
| 35-44 | 93% | 32500 kr | 35400 kr |
| 45-54 | 97% | 32200 kr | 34200 kr |
| 55-64 | 96% | 32000 kr | 34400 kr |
| 65-68 | 90% | 34400 kr | 36300 kr |
| Snitt | 97% | 31200 kr | 33600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 100% | 23400 kr | 25900 kr |
| 25-34 | 98% | 25600 kr | 28700 kr |
| 35-44 | 100% | 27800 kr | 29800 kr |
| 45-54 | 96% | 29300 kr | 31900 kr |
| 55-64 | 97% | 29500 kr | 32200 kr |
| Snitt | 102% | 26500 kr | 29100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 23500 kr | 24800 kr |
| 25-34 | 106% | 28100 kr | 29300 kr |
| 35-44 | 91% | 34600 kr | 35300 kr |
| Snitt | 107% | 28700 kr | 29700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 23500 kr | 24800 kr |
| 25-34 | 106% | 28100 kr | 29300 kr |
| 35-44 | 91% | 34600 kr | 35300 kr |
| Snitt | 107% | 28700 kr | 29700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 104% | 25300 kr | 26100 kr |
| 25-34 | 105% | 30100 kr | 30900 kr |
| 35-44 | 92% | 31400 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 106% | 34000 kr | 34700 kr |
| 55-64 | 33200 kr | 33700 kr | |
| 65-68 | 33900 kr | 34600 kr | |
| Snitt | 105% | 30900 kr | 31500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 25400 kr | 27200 kr |
| 25-34 | 99% | 28500 kr | 29700 kr |
| 35-44 | 96% | 30300 kr | 31300 kr |
| 45-54 | 96% | 31100 kr | 31900 kr |
| 55-64 | 96% | 31500 kr | 32200 kr |
| 65-68 | 92% | 31300 kr | 32200 kr |
| Snitt | 98% | 30100 kr | 31000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 89% | 27700 kr | 28400 kr |
| 25-34 | 101% | 29400 kr | 29800 kr |
| 35-44 | 103% | 31300 kr | 31300 kr |
| 45-54 | 98% | 31900 kr | 32000 kr |
| 55-64 | 100% | 32900 kr | 33100 kr |
| 65-68 | 32900 kr | 34300 kr | |
| Snitt | 100% | 31000 kr | 31300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26100 kr | 28600 kr |
| 25-34 | 99% | 29700 kr | 31700 kr |
| 35-44 | 93% | 31700 kr | 33000 kr |
| 45-54 | 97% | 32100 kr | 33000 kr |
| 55-64 | 96% | 32400 kr | 33100 kr |
| 65-68 | 90% | 31500 kr | 32500 kr |
| Snitt | 97% | 31200 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 100% | 24000 kr | 25900 kr |
| 25-34 | 98% | 27000 kr | 28000 kr |
| 35-44 | 100% | 28900 kr | 29900 kr |
| 45-54 | 96% | 29900 kr | 30700 kr |
| 55-64 | 97% | 30300 kr | 31100 kr |
| 65-68 | 30700 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 102% | 28700 kr | 29700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 25300 kr | 26000 kr |
| 25-34 | 106% | 30500 kr | 31200 kr |
| 35-44 | 91% | 31700 kr | 32000 kr |
| 45-54 | 34900 kr | 35500 kr | |
| 55-64 | 34000 kr | 34500 kr | |
| Snitt | 107% | 31100 kr | 31700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 105% | 25300 kr | 26000 kr |
| 25-34 | 106% | 30500 kr | 31200 kr |
| 35-44 | 91% | 31700 kr | 32000 kr |
| 45-54 | 34900 kr | 35500 kr | |
| 55-64 | 34000 kr | 34500 kr | |
| Snitt | 107% | 31100 kr | 31700 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Receptionist, telefonist har SSYK-koden 4225, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kontorsreceptionist vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan minska jämfört med idag.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kontorsreceptionister kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kontorsreceptionister minska jämfört med idag.
Jämför lön, arbetsuppgifter och jobbutsikter i närliggande yrken för att hitta roller med liknande kompetenskrav eller lönenivå.
-
Lön Försäkringsutredare, försäkringskassa
Snittlön: 36 400 kr/mån • Administration, ekonomi
Socialförsäkringshandläggare
Jämför med Receptionist, telefonist
Ons, 24 jun 2026 - 05:13 -
Snittlön: 47 900 kr/mån • Administration, ekonomi
Planerare och utredare m.fl.
Jämför med Receptionist, telefonist
Ons, 24 jun 2026 - 10:42 -
Snittlön: 51 000 kr/mån • Administration, ekonomi
Revisorer m.fl.
Jämför med Receptionist, telefonist
Ons, 24 jun 2026 - 10:33 -
Snittlön: 63 100 kr/mån • Administration, ekonomi
Åklagare
Jämför med Receptionist, telefonist
Ons, 24 jun 2026 - 00:02 -
Snittlön: 51 000 kr/mån • Administration, ekonomi
Revisorer m.fl.
Jämför med Receptionist, telefonist
Ons, 24 jun 2026 - 02:46 -
Lön Expeditionsföreståndare, sjukvård
Snittlön: 32 900 kr/mån • Administration, ekonomi
Medicinska sekreterare, vårdadministratörer m fl
Jämför med Receptionist, telefonist
Tis, 23 jun 2026 - 09:07
