Orderfördelare

Vad gör en orderfördelare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En orderfördelare ansvarar för att samordna och fördela inkommande orderflöden inom företag, ofta inom logistik, tillverkning eller grossistverksamhet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot beställningar, prioritera och schemalägga leveranser samt säkerställa att produktionen eller lagerhanteringen fungerar effektivt. I rollen ingår även att kommunicera med både interna avdelningar och externa kunder för att optimera leveransprocesser och lösa eventuella problem. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, men kan även inkludera inslag av arbete ute i lager eller produktion, särskilt vid större företag eller under perioder med hög arbetsbelastning.

Löneutveckling över tid

Lönen för en orderfördelare har visat en stadig uppgång under de senaste tre åren. År 2022 låg snittlönen på 36200 kr per månad, vilket ökade till 38 300 kr år 2023 och vidare till 40 000 kr under 2024. Totalt motsvarar detta en löneökning på cirka 10,5% över perioden. Denna utveckling kan förklaras av en ökad efterfrågan på kvalificerad personal inom logistik och leveranskedjor, där digitalisering och komplexare orderflöden ställer högre krav på kompetens. Brist på erfarna orderfördelare, särskilt inom vissa regioner och branscher, har också bidragit till att pressa upp lönenivåerna. Samtidigt speglar löneutvecklingen det ökade ansvaret och de bredare arbetsuppgifterna som rollen omfattar idag.

Orderfördelare lön – komplett översikt

• Snittlön: 40 000 kr/mån
• Lägsta lön: 36 100 kr/mån (kvinna, privatanställd, förgymnasial utbildning)
• Högsta lön: 49 100 kr/mån (man, privatanställd, eftergymnasial utbildning 3 år+)
• Timlön: 240 kr
• Kvinnor tjänar: 38 100 kr/mån (92% av männens lön)
• Män tjänar: 41 600 kr/mån
• Regionala skillnader: Lönevariationer förekommer, där storstadsregioner ofta erbjuder något högre löner än mindre orter.

Utbildning och kvalifikationer

Vägen till att bli orderfördelare går ofta via gymnasial utbildning inom handel, administration eller logistik, men eftergymnasiala utbildningar inom supply chain management eller liknande områden kan öka möjligheterna till högre lön och mer kvalificerade arbetsuppgifter. Praktisk erfarenhet från lager, logistik eller kundservice är mycket meriterande, liksom teknisk förståelse för affärssystem och orderhanteringsprogram. För vissa tjänster kan även interna kurser eller certifieringar vara ett krav för att hantera specifika IT-system eller processer.

• Gymnasieutbildning: Inriktning mot handel, logistik eller administration (3 år)
• Eftergymnasial utbildning: YH/KY-utbildning inom supply chain/logistik (1–2 år)
• Certifieringar: Kurser i affärssystem eller orderhantering
• Praktik: Erfarenhet från lager, logistik eller kundtjänst är meriterande
• Förkunskapskrav: Grundläggande IT-kunskaper och god svenska i tal och skrift

Vanliga förmåner och ersättningar

Orderfördelare erbjuds ofta kollektivavtalade förmåner såsom tjänstepension, friskvårdsbidrag och försäkringar. Andra vanliga ersättningar kan inkludera subventionerad lunch, flextid, möjlighet till distansarbete och ibland bonus baserad på prestation eller företagets resultat. I vissa branscher förekommer även betald vidareutbildning eller interna karriärprogram.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som orderfördelare varierar beroende på region och bransch, men rollen ställer allt högre krav på teknisk kompetens och förmåga att hantera digitala system. Utmaningar inom yrket inkluderar snabba förändringar i beställningsvolymer, högt tempo och behovet av att hantera både interna och externa kontakter på ett professionellt sätt. Automatisering och digitalisering kan på sikt förändra arbetsuppgifterna, vilket gör det viktigt att kontinuerligt utveckla sina färdigheter. För den som är flexibel och har god organisationsförmåga finns goda möjligheter att göra karriär inom området. Arbetsmarknaden visar ett stabilt behov, men specialkunskaper inom IT och logistikprocesser blir alltmer efterfrågat.

Tips för dig som vill bli orderfördelare

För att lyckas som orderfördelare är det bra att vara noggrann och strukturerad, eftersom rollen kräver hantering av många order samtidigt utan att tappa överblicken. Flexibilitet och problemlösningsförmåga hjälper dig att snabbt kunna ställa om vid förändringar eller oväntade utmaningar i leveranskedjan. Att vara kommunikativ underlättar samarbetet med både kunder och kollegor, särskilt när det gäller att lösa akuta frågor. Tekniskt intresse och viljan att lära sig nya affärssystem är en stor fördel, eftersom digitala verktyg används dagligen. Förmågan att arbeta självständigt, men samtidigt vara en lagspelare, uppskattas av arbetsgivare eftersom arbetet ofta sker i samverkan med flera avdelningar. Ett gott ordningssinne och initiativtagande gör att du kan bidra till att optimera processerna och skapa mervärde i organisationen.

Nyckelfakta om orderfördelare

• Löneintervall: 36 100–49 100 kr/mån
• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med eftergymnasial utbildning
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ibland inslag av lagerarbete
• Könsskillnad i lön: Kvinnor tjänar 92% av männens lön
• Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen (maj 2024)

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år i rollen som orderfördelare finns möjligheter att avancera till exempelvis teamledare, logistikkoordinator eller inköpsansvarig. Erfarenhet från orderhantering är också en bra grund för vidareutbildning inom supply chain management eller affärsutveckling. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser saknas dock specifik bedömning för orderfördelare, eftersom yrket ingår i en bredare yrkesgrupp. Efterfrågan på arbetsmarknaden är ändå stabil, vilket bekräftas av över 550 lediga jobb inom gruppen “ordersamordnare m.fl.”. Framtidsutsikterna påverkas främst av företagens satsningar på digitalisering och effektivare logistik, vilket talar för fortsatt behov av kompetenta orderfördelare framöver.

Vanliga frågor om orderfördelare

• Vad tjänar en orderfördelare?
  - En orderfördelare har en snittlön på 40 000 kr per månad, med lönespann mellan 36 100 kr och 49 100 kr beroende på erfarenhet, utbildning och kön.
• Finns det stora löneskillnader mellan män och kvinnor?
  - Ja, kvinnor tjänar i genomsnitt 92% av vad män gör inom yrket, vilket motsvarar 38 100 kr jämfört med männens 41 600 kr.
• Vilken utbildning krävs för att bli orderfördelare?
  - Gymnasieexamen inom handel, logistik eller administration är vanligt, ofta kompletterad med eftergymnasiala kurser eller YH-utbildning.
• Hur ser arbetsmarknaden ut för orderfördelare?
  - Arbetsmarknaden är stabil, med 550 lediga jobb inom yrkesgruppen “ordersamordnare m.fl.” i maj 2024.
• Vilka är de vanligaste förmånerna?
  - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag, tjänstepension och flextid är vanliga förmåner för orderfördelare.
• Finns det möjlighet till karriärutveckling?
  - Ja, många går vidare till roller som teamledare, logistikkoordinator eller inköpsansvarig efter några år i yrket.