Lägenhetsförmedlare

Vad gör en lägenhetsförmedlare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En lägenhetsförmedlare ansvarar för att matcha hyresgäster med lediga bostäder och hantera hela processen kring uthyrning av lägenheter. Arbetsuppgifterna omfattar att ta emot och granska ansökningar, hålla kontakt med både sökande och fastighetsägare samt administrera avtal och kontrakt. Ofta ingår också rådgivning till hyresgäster om bostadsmarknaden och stöd vid frågor kring hyresvillkor. Arbetet sker till största del på kontor, men kan även innebära visningar av lägenheter och inslag av kundmöten både fysiskt och digitalt. Miljön präglas av ett högt tempo, där servicekänsla och noggrannhet är centrala egenskaper.

Löneutveckling över tid

Lönen för lägenhetsförmedlare har under de senaste tre åren visat en stabil uppgång. År 2022 låg snittlönen på 33000 kr per månad. Under 2023 ökade denna till 34 300 kr, vilket motsvarar en löneökning på cirka 3,9 %. År 2024 fortsatte lönerna att stiga och snittet ligger nu på 35 600 kr, en ökning med ytterligare 3,8 %. Denna positiva trend speglar en ökad efterfrågan på kvalificerade administratörer inom fastighetssektorn, samtidigt som arbetsmarknaden för yrkesgruppen är i balans. Lönerna påverkas också av att fler arbetsgivare efterfrågar digital kompetens och erfarenhet av kundkontakt, vilket höjer värdet på yrkesrollen. Trots denna uppgång förväntas efterfrågan på yrket minska något på fem års sikt enligt Arbetsförmedlingens prognos, vilket kan påverka löneutvecklingen framöver.

Lägenhetsförmedlare lön – komplett översikt

• Snittlön: 35 600 kr/mån
• Lägsta lön: 27 100 kr/mån
• Högsta lön: 54 200 kr/mån
• Timlön: 214 kr
• Kvinnor: 35 500 kr (99% av mäns lön)
• Män: 35 900 kr
• Regionala skillnader: Små till måttliga, beroende på ort och arbetsgivare

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som lägenhetsförmedlare krävs vanligtvis en gymnasieutbildning med administrativ eller samhällsvetenskaplig inriktning. Många arbetsgivare efterfrågar dessutom erfarenhet av kundservice, administration eller fastighetsbranschen. Ytterligare utbildning inom fastighetsförmedling, ekonomi eller juridik kan vara meriterande och ökar möjligheterna till anställning. Praktiska färdigheter i digitala system och god kommunikativ förmåga är viktiga för att lyckas i rollen.

• Gymnasieexamen: Samhällsvetenskaplig eller administrativ inriktning (3 år)
• Yrkeskurser: Fastighetsförmedling, ekonomi eller juridik (1–2 terminer)
• Praktik: Meriterande inom fastighetsbolag eller serviceyrken
• Förkunskapskrav: Goda kunskaper i svenska och digitala verktyg
• Certifiering: Ej krav, men kan förekomma vid vissa arbetsgivare

Vanliga förmåner och ersättningar

Lägenhetsförmedlare har ofta tillgång till kollektivavtalade förmåner såsom tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet till flexibel arbetstid. Andra vanliga ersättningar inkluderar subventionerad lunch, extra semesterdagar och kompetensutveckling inom yrkesområdet. Beroende på arbetsgivare kan det även erbjudas bonusar kopplade till prestation eller resultat.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som lägenhetsförmedlare är på en balanserad nivå, enligt Arbetsförmedlingens bedömning. Antalet lediga jobb inom yrkesgruppen är relativt högt, men samtidigt förväntas efterfrågan minska på fem års sikt. Digitalisering och automatisering av delar av förmedlingsprocessen innebär att vissa arbetsuppgifter kan förändras eller försvinna, vilket ställer krav på anpassningsförmåga och teknisk kompetens. För att sticka ut på arbetsmarknaden krävs ett starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och förmåga att hantera stressiga situationer. Samtidigt kan ökade krav på dokumentation och regelverk innebära nya utmaningar för yrkesrollen.

Tips för dig som vill bli lägenhetsförmedlare

För att lyckas som lägenhetsförmedlare är det bra att ha en utpräglad servicekänsla och ett intresse för att hjälpa människor hitta rätt bostad. God organisationsförmåga underlättar när många ansökningar och avtal ska hanteras parallellt, så det är klokt att öva på struktur och planering redan under utbildningen. Kommunikationsförmåga är avgörande, både för att bemöta kunder professionellt och för att kunna samarbeta med fastighetsägare och kollegor. Att utveckla digital kompetens, exempelvis genom att bekanta sig med fastighetssystem och digitala signeringslösningar, ökar chanserna till anställning. Flexibilitet och stresstålighet är viktiga egenskaper, eftersom arbetsbelastningen kan variera och snabba förändringar är vanliga. Slutligen är det en fördel att visa intresse för bostadsmarknaden och hålla sig uppdaterad om aktuella regler och trender, då detta ger ett försprång i både rekryteringsprocessen och det dagliga arbetet.

Nyckelfakta om Lägenhetsförmedlare

• Snittlön: 35 600 kr/mån
• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med kurser inom fastighet eller administration
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ibland med fältinslag
• Efterfrågan: 758 lediga jobb inom yrkesgruppen (maj 2024)
• Framtidsprognos: Efterfrågan väntas minska på 5 års sikt

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år i yrket som lägenhetsförmedlare finns möjligheter att avancera till roller som teamledare, administrativ chef eller till mer specialiserade positioner inom fastighetsförvaltning. Vissa väljer även att vidareutbilda sig till fastighetsmäklare eller arbeta med projektledning inom bostadssektorn. Enligt Arbetsförmedlingens prognos bedöms möjligheterna till arbete vara medelstora idag, men efterfrågan väntas minska på fem års sikt. Digitalisering och ökad automatisering påverkar yrkesrollen, vilket gör att kompetensutveckling, särskilt inom digitala system och kundhantering, kan vara avgörande för långsiktig karriärutveckling. Arbetsmarknaden är i balans, och det finns fortfarande goda möjligheter för den som har erfarenhet och rätt utbildning.

Vanliga frågor om Lägenhetsförmedlare

• Vad tjänar en lägenhetsförmedlare?
  - Snittlönen är 35 600 kr per månad, med variation mellan 27 100 kr och 54 200 kr.
• Vilken utbildning krävs för att bli lägenhetsförmedlare?
  - Gymnasieutbildning med administrativ eller samhällsvetenskaplig inriktning är vanligast, men kurser inom fastighetsförmedling är meriterande.
• Hur ser arbetsmarknaden ut för lägenhetsförmedlare?
  - Det finns 758 lediga jobb inom yrkesgruppen, men efterfrågan förväntas minska på fem års sikt.
• Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
  - Ja, kvinnor tjänar 99 % av vad män tjänar i yrket.
• Vilka personliga egenskaper är viktiga?
  - Servicekänsla, noggrannhet, god kommunikations- och organisationsförmåga samt stresstålighet.
• Vilka är de vanligaste förmånerna?
  - Tjänstepension, friskvårdsbidrag, flexibel arbetstid och möjlighet till kompetensutveckling.
• Vilka karriärvägar finns efter några år?
  - Teamledare, administrativ chef, fastighetsförvaltare eller vidareutbildning till fastighetsmäklare.