Vad tjänar en Kundvärd, bostadsföretag

  1. Lönestatistik
  2. Kundvärd, bostadsföretag
Bild som illustrerar Kundvärd, bostadsföretag

Kundvärd, bostadsföretag

32 400 kr

Fastighetsskötare

22 600 - 38 800 kr / månaden

Kvinnor tjänar 98% av vad män gör.

Installation & drift/underhåll

Vad blir lönen efter skatt?

Löneutveckling Kundvärd, bostadsföretag

Snittlön 32 400 kr
Män 32 500 kr
Kvinnor 31 900 kr
1 Gilla 0 Kommentarer 456 Lediga jobb ->

Vad gör en kundvärd i bostadsföretag? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En kundvärd i bostadsföretag fungerar som länken mellan hyresgäster och företagets fastighetsförvaltning. Arbetsuppgifterna kretsar kring att hantera frågor och ärenden från boende, informera om regler och rutiner samt koordinera insatser vid till exempel inflyttning, utflyttning eller störningsärenden. Kontakten sker ofta både via telefon, e-post och personliga möten, vilket innebär att kundvärden måste vara lösningsorienterad och ha god kommunikationsförmåga. Arbetsmiljön är varierad, med både kontorsarbete och regelbundna besök ute på fastigheterna, vilket ställer krav på flexibilitet och förmåga att snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter.

Löneutveckling över tid

Lönen för kundvärd i bostadsföretag har haft en stadig uppgång de senaste åren. Under 2022 låg genomsnittslönen på 30300 kr per månad, för att året därpå öka till 31 000 kr och nå 32 400 kr under 2024. Det motsvarar en total löneökning på cirka 7% över tre år. Denna utveckling speglar en allmän trend inom fastighetsbranschen där efterfrågan på serviceinriktade och kundnära roller har ökat, trots att yrkesgruppen som helhet präglas av ett visst överskott på arbetskraft. Faktorer som ökad komplexitet i kundrelationer och högre krav på digital kompetens kan också ha bidragit till den positiva löneutvecklingen. Samtidigt är löneökningarna något högre än inflationstakten, vilket indikerar en viss konkurrens om kompetenta medarbetare inom denna roll.

Många kundvärdar vittnar om att yrket ger en unik inblick i människors vardag och boendesituation. Att arbeta nära hyresgäster innebär ofta att snabbt behöva lösa oväntade problem och utveckla en stark fingertoppskänsla för service. Den sociala variationen och möjligheten att göra skillnad i människors boendemiljö gör rollen både utmanande och givande.

– statsskuld.se

Kundvärd i bostadsföretag lön – komplett översikt

  • Snittlön: 32 400 kr/mån
  • Lägsta lön: 22 600 kr/mån (kvinna, privatanställd arbetare)
  • Högsta lön: 38 800 kr/mån (man, privatanställd arbetare, forskarutbildning)
  • Timlön (snitt): 195 kr
  • Kvinnors lön i relation till män: 98% (kvinnor: 31 900 kr, män: 32 500 kr)
  • Regionala skillnader: Data ej tillgänglig

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som kundvärd i bostadsföretag krävs vanligtvis gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot fastighet, ekonomi eller kundservice. Många arbetsgivare ser gärna att man har kompletterande utbildning inom fastighetsförvaltning eller erfarenhet från serviceyrken. Praktisk erfarenhet från liknande roller är ofta meriterande, och förmåga att kommunicera på svenska samt ibland ytterligare språk kan vara en fördel.

  • Gymnasieutbildning: Inriktning mot fastighet, ekonomi eller service (3 år)
  • YH-utbildning: Fastighetsförvaltare, ca 2 år
  • Korta kurser: Kundservice, kommunikation, konflikthantering
  • Praktik: Meriterande, ofta via trainee- eller sommarjobb
  • Språkkunskaper: Svenska och gärna ytterligare språk

Vanliga förmåner och ersättningar

Vanliga förmåner för en kundvärd i bostadsföretag inkluderar friskvårdsbidrag, möjlighet till flexibel arbetstid och ibland tjänstepension enligt kollektivavtal. Flera arbetsgivare erbjuder även kompetensutveckling, subventionerad lunch eller förmånsportal med rabatter på olika tjänster och produkter.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som kundvärd i bostadsföretag bedöms nationellt vara hög, då det finns ett överskott av sökande i förhållande till antalet lediga jobb. Enligt Arbetsförmedlingens prognos för fastighetsskötare, där kundvärdar ofta ingår, förväntas efterfrågan vara oförändrad de kommande fem åren. Detta innebär att många kvalificerade kandidater kan slåss om samma tjänster, särskilt i större städer. Utmaningarna i yrket handlar också om att hantera komplexa kundärenden, hålla sig uppdaterad kring lagar och regler samt att snabbt anpassa sig till digitala system och förändrade arbetsmetoder. Rollen kräver både tålamod och en hög grad av servicekänsla för att lyckas i längden.

Tips för dig som vill bli kundvärd i bostadsföretag

För att lyckas som kundvärd i bostadsföretag är det bra att ha en utpräglad servicekänsla och förmåga att bemöta människor med empati. Ett gott ordningssinne hjälper till att hålla reda på många ärenden samtidigt och säkerställer att inget faller mellan stolarna. Flexibilitet är avgörande, då arbetsdagen ofta bjuder på snabba förändringar och oväntade utmaningar. Att vara lösningsorienterad och kunna ta egna initiativ uppskattas av arbetsgivare, särskilt när svåra situationer behöver hanteras snabbt. Kommunikativa färdigheter är centrala, både i skrift och tal, för att förklara regler och lösa missförstånd på ett pedagogiskt sätt. Det är också värdefullt att hålla sig uppdaterad om branschens utveckling och delta i relevanta utbildningar för att stärka sin kompetens. Slutligen premieras ett professionellt och diplomatiskt bemötande, särskilt när man arbetar med människor från olika bakgrunder.

Nyckelfakta om kundvärd i bostadsföretag

  • Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med YH-kurser
  • Arbetsmiljö: Växlande mellan kontor och utemiljöer
  • Arbetsform: Heltid och deltid förekommer, ofta dagtid
  • Efterfrågan: Små möjligheter till nytt jobb nationellt
  • Antal lediga jobb: 481 inom yrkesgruppen fastighetsskötare

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som kundvärd i bostadsföretag öppnas möjligheter att avancera till roller som fastighetsförvaltare, områdeschef eller specialiserad kundansvarig. Vissa väljer att vidareutbilda sig inom fastighetsjuridik eller ekonomi och kan då ta större ansvar för exempelvis hyresförhandlingar eller projektledning inom fastighetsutveckling. Enligt Arbetsförmedlingens prognos för fastighetsskötare förväntas efterfrågan på yrket vara oförändrad de kommande åren, vilket innebär att arbetsmarknaden är stabil men konkurrensutsatt. Specialistkompetenser, digital erfarenhet och språkkunskaper kan öka chanserna till karriärutveckling inom branschen.

Vanliga frågor om kundvärd i bostadsföretag

  • Vad tjänar en kundvärd, bostadsföretag?
    - Genomsnittslönen är 32 400 kr per månad.
  • Finns det löneskillnader mellan män och kvinnor?
    - Ja, kvinnor tjänar 98% av vad män gör inom yrket.
  • Vilken utbildning krävs för att bli kundvärd?
    - Gymnasieexamen med inriktning mot fastighet, service eller ekonomi rekommenderas, ofta kompletterat med YH-utbildning eller kortare kurser.
  • Hur ser arbetsmarknaden ut för kundvärdar?
    - Arbetsmarknaden är konkurrensutsatt med små möjligheter till nytt jobb nationellt enligt Arbetsförmedlingen.
  • Vilka arbetsuppgifter har en kundvärd i bostadsföretag?
    - Arbetsuppgifterna inkluderar kundkontakt, hantering av boendeärenden och samordning av serviceinsatser i fastigheterna.
  • Finns det möjlighet till karriärutveckling?
    - Ja, efter några år finns möjligheter att avancera till fastighetsförvaltare eller områdeschef.

Richard Andersson

Richard Andersson - 2025-07-12 08:51:59

Yrken
Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Kundvärd, bostadsföretag är 38800 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar som privatanställd arbetare och har en forskarutbildning. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 37900 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Kundvärd, bostadsföretag är 22600 kr. Denna lön tillhör en kvinna som arbetar som privatanställd arbetare och har en Uppgifter saknas. Den lägsta lönen för en man inom samma yrke är 26500 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 111% 27100 kr 28500 kr
25-34 99% 30500 kr 31400 kr
35-44 99% 31800 kr 32600 kr
45-54 96% 32800 kr 33500 kr
55-64 98% 32200 kr 32800 kr
65-68 32400 kr 33100 kr
Snitt 98% 31600 kr 32400 kr
* Tomma kolumner indikerar att det statistiska underlaget var för litet för att möjliggöra en statistiskt säkerställd slutsats.
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.

Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Kundvärd, bostadsföretag har SSYK-koden 5152, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Yrkesbarometern

Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som fastighetsskötare vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.

Nationellt bedöms rekryteringssituationen för fastighetsskötare kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på fastighetsskötare vara oförändrad.

Källa: Arbetsförmedlingen
Sök lönestistik för yrke
8000 kr
<-|->
90000 kr
Lediga jobb
Visa fler
Liknande yrken
Senaste artiklarna
  • Opinionen - Opinionsläge: Novus februari 2026 – Socialdemokraterna fortsatt störst

    Opinionen

    Opinionsläge: Novus februari 2026 – Socialdemokraterna fortsatt störst

    Tors, 19 feb 2026 - 01:35
  • Statsskulden - Statsskulden – Sveriges skuld passerar 1 280 miljarder kr

    Statsskulden

    Statsskulden – Sveriges skuld passerar 1 280 miljarder kr

    Mån, 9 feb 2026 - 09:59
  • Styrräntan - Styrräntan kvar på 1,75 % – Riksbanken signalerar stabilitet

    Styrräntan

    Styrräntan kvar på 1,75 % – Riksbanken signalerar stabilitet

    Tors, 29 jan 2026 - 14:02
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 390
Nettolön
31 390
Skatter
11 718
Avgifter
12 582

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2026 skatter

Läs även gärna mer om