- Lönestatistik
- Kassabiträde, butik, restaurang m.m.
Kassabiträde, butik, restaurang m.m.
27 000 - 32 200 kr / månaden
Kvinnor tjänar 99% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Kassabiträde, butik, restaurang m.m.
Vad gör en kassabiträde i butik och restaurang? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
Kassabiträden i butik och restaurang arbetar med att ta betalt av kunder, hantera betalningssystem och ge service vid försäljning av varor eller mat. Yrket innebär ofta att bemöta kunder i olika situationer, packa varor, svara på frågor och hjälpa till med reklamationer. Arbetsmiljön varierar mellan livsmedelsbutiker, detaljhandel och restauranger, men kännetecknas av högt tempo, mycket kundkontakt och ofta skiftarbete på kvällar och helger. Arbetet kräver både noggrannhet och förmåga att hantera stressiga stunder, särskilt under rusningstid eller kampanjer.
Löneutveckling över tid
Lönen för kassabiträden i butik och restaurang har ökat stadigt under de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 27900 kronor per månad, för att sedan öka till 29 300 kronor år 2023. Under 2024 uppgår genomsnittslönen till 30 100 kronor, vilket motsvarar en ökning på cirka 8% över tre år. Denna positiva trend kan delvis förklaras av kollektivavtalsförhandlingar, ökad efterfrågan på servicepersonal under vissa perioder samt ett generellt tryck på löneökningar inom låglöneyrken. Trots detta är yrket fortfarande ett av de lägre avlönade inom försäljnings- och restaurangbranschen. Skillnader mellan könen är marginella och lönespridningen är relativt liten, men regionala variationer kan förekomma.
Kassabiträde i butik och restaurang – komplett översikt över lön
- Snittlön: 30 100 kr/mån
- Lägsta lön: 27 000 kr/mån (män), 29 100 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 32 200 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
- Timlön: 181 kr/timme (baserat på 166 timmar/månad)
- Könsskillnader: Män 30 300 kr, kvinnor 30 000 kr (99% av männens lön)
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som kassabiträde i butik eller restaurang krävs vanligen ingen formell högre utbildning. Många arbetsgivare efterfrågar gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel eller service, men även personer med förgymnasial utbildning kan få anställning. Praktisk erfarenhet, god servicekänsla och förmåga att hantera teknik i form av kassasystem är viktiga meriter. Vissa arbetsgivare erbjuder introduktionsutbildning på plats och interna kurser för kassahantering och kundbemötande.
- Gymnasieexamen: Handels- och administrationsprogrammet (3 år) är meriterande
- Introduktionsutbildning: Ofta erbjuds på arbetsplatsen
- Praktik: Vanligt i samband med utbildning eller som trainee
- Teknisk kunskap: Kassasystem och betalningslösningar
- Serviceinriktning: Viktigt vid rekrytering
Många kassabiträden utvecklar snabbt en förmåga att läsa av kunders humör och behov, vilket ofta leder till att de blir oumbärliga för både kollegor och återkommande kunder. Den sociala kompetensen som byggs upp i yrket är ovärderlig och kan öppna dörrar till andra serviceyrken.
Vanliga förmåner och ersättningar
Vanliga förmåner för kassabiträden är tillgång till personalrabatter, ob-tillägg för arbete på kvällar och helger, friskvårdsbidrag samt möjlighet till extra ersättning vid storhelger. Vissa arbetsgivare erbjuder även utbildningsmöjligheter, intern karriärutveckling och ibland bonusar kopplade till försäljningsresultat.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för kassabiträden i butik och restaurang kännetecknas av hög konkurrens och ett överskott på sökande i förhållande till antalet lediga tjänster. Enligt Arbetsförmedlingens prognos bedöms möjligheterna till arbete vara små, och efterfrågan väntas vara oförändrad på fem års sikt. Digitalisering och självbetjäningslösningar har minskat behovet av kassapersonal i vissa branscher, vilket ökar kraven på flexibilitet och breddade arbetsuppgifter. Samtidigt finns det fortfarande många sommar- och extrajobb, särskilt inom handel och snabbmatsrestauranger, vilket gör yrket till en vanlig ingång på arbetsmarknaden för unga och studenter.
Tips för dig som vill bli kassabiträde i butik och restaurang
För att lyckas som kassabiträde i butik och restaurang är det bra att vara utåtriktad och kunna bemöta kunder med vänlighet och tålamod, även under stressiga perioder. Att vara noggrann är viktigt för att hantera pengar och kassasystem korrekt, samtidigt som flexibilitet underlättar vid skiftarbete och olika arbetsuppgifter. God samarbetsförmåga uppskattas av arbetsgivare, särskilt då arbetet ofta sker i team. Att snabbt kunna sätta sig in i nya rutiner och tekniska lösningar är en fördel, liksom att visa ansvarstagande och punktlighet. Ett serviceinriktat förhållningssätt och en vilja att göra det lilla extra för kunden kan göra stor skillnad och ge positiva referenser för framtiden.
Nyckelfakta om kassabiträde i butik och restaurang
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning rekommenderas men inget krav
- Arbetsmiljö: Högt tempo, mycket kundkontakt, skiftarbete
- Arbetsform: Vanligt med deltids- och timanställningar
- Efterfrågan: Små möjligheter till arbete, överskott på arbetskraft
- Lediga jobb: Cirka 550 tjänster nationellt
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några års erfarenhet som kassabiträde i butik eller restaurang kan vägen leda vidare till roller som teamledare, skiftansvarig eller butikschef. Många fortsätter även inom försäljnings- eller restaurangbranschen som säljare, lagerarbetare eller administratörer. Arbetsförmedlingens prognos visar dock att framtidsutsikterna för kassapersonal är begränsade, med små möjligheter till arbete och ett överskott på arbetskraft nationellt. Digitalisering och självbetjäningskassor påverkar efterfrågan, men yrket förblir en viktig inkörsport till arbetslivet för många unga och personer utan längre utbildning.
Vanliga frågor om kassabiträde i butik och restaurang
- Vad tjänar en kassabiträde i butik och restaurang?
- Snittlönen är 30 100 kronor per månad, med en timlön på cirka 181 kronor. - Finns det stora skillnader mellan mäns och kvinnors löner?
- Nej, kvinnor tjänar 99% av männens lön inom yrket. - Vilken utbildning krävs för att bli kassabiträde?
- Ingen formell utbildning krävs, men gymnasieutbildning är meriterande och ofta önskvärd. - Hur ser framtidsutsikterna ut?
- Möjligheterna till arbete är små och det råder överskott på arbetskraft, enligt Arbetsförmedlingen. - Vilka är vanliga arbetsuppgifter för ett kassabiträde?
- Ta betalt av kunder, hantera kassasystem, ge service, packa varor och svara på frågor. - Vilka förmåner kan man förvänta sig?
- Vanliga förmåner är personalrabatter, ob-tillägg, friskvårdsbidrag och ibland bonusar.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30400 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Kassabiträde, butik, restaurang m.m. har SSYK-koden 5230, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kassapersonal vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kassapersonal kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kassapersonal vara oförändrad.
-
Vill du ha kul på jobbet? Bli aktivitetsvärd hos O´Learys Tolv!
Kassapersonal m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 10:25