- Lönestatistik
- Lön IT-assistent, supporttekniker
Lön IT-assistent, supporttekniker
Senast tillgängliga lönestatistik avser 2025. Jämför snittlön, lönespann och relaterade lediga jobb.
37 400 - 50 000 kr / månaden
Kvinnor tjänar 98% av vad män gör.
Data/IT
Relaterade verktyg
Löneutveckling IT-assistent, supporttekniker
Vad gör en IT-assistent, supporttekniker? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En IT-assistent, supporttekniker arbetar huvudsakligen med att ge teknisk support till användare inom organisationer eller företag. Det innebär att lösa problem som uppstår med datorer, nätverk, skrivare och annan IT-relaterad utrustning. Rollen omfattar vanligtvis både fjärrsupport och fysiskt arbete på plats, där felsökning, installation av programvara, underhåll och uppdateringar är vanliga arbetsuppgifter. Arbetsmiljön är oftast kontorsbaserad, men det förekommer även arbete i serverrum eller ute hos användare på olika avdelningar. Ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter präglar yrket, där kommunikationen med användare och kollegor är en central del av vardagen.
Löneutveckling över tid
Lönerna för IT-assistent, supporttekniker har haft en stadig ökning under de senaste tre åren. År 2022 låg snittlönen på 36 800 kr per månad, vilket steg till 39 900 kr under 2023. Den senaste uppmätta siffran för 2024 visar en snittlön på 40 600 kr. Det motsvarar en ökning om cirka 9,5% över treårsperioden, vilket är något högre än genomsnittet för många andra yrkesgrupper inom IT-sektorn. Denna löneutveckling kan förklaras av ökad efterfrågan på teknisk support i takt med digitaliseringen, samt att fler organisationer satsar på att ha välutbildad personal inom användarsupport. Skillnaderna mellan män och kvinnor består, men gapet har minskat något i takt med att fler kvinnor etablerar sig inom branschen.
IT-assistent, supporttekniker lön – komplett översikt
- Snittlön: 40 600 kr/mån
- Lägsta lön: 36 800 kr/mån (kvinna, offentlig sektor)
- Högsta lön: 48 100 kr/mån (man, privat sektor, forskarutbildning)
- Högsta lön för kvinnor: 43 900 kr/mån
- Lägsta lön för män: 36 900 kr/mån
- Timlön (snitt): 242 kr
- Könsskillnad: Kvinnor tjänar 98% av vad män gör (39 900 kr vs 40 800 kr)
- Regionala skillnader: Löneläget kan variera något beroende på ort och arbetsgivare, men större städer och privat sektor har generellt högre löner.
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som IT-assistent, supporttekniker krävs vanligtvis en gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller teknik, men många arbetsgivare efterfrågar även eftergymnasiala kurser eller certifieringar. Praktisk erfarenhet är ofta mycket meriterande och kan i vissa fall väga tyngre än formell utbildning, särskilt för den som har god problemlösningsförmåga och tekniskt intresse.
- Gymnasieutbildning: El- och energiprogrammet med IT-inriktning (3 år)
- Yrkeshögskola: IT-supporttekniker (1–2 år)
- Certifieringar: Exempelvis CompTIA A+, Microsoft Certified, Cisco CCNA
- Praktik/trainee: Vanligt inslag under utbildningen eller som introduktion på arbetsplatsen
- Förkunskapskrav: Grundläggande datorkunskap, problemlösningsförmåga och god kommunikationsförmåga
- Självstudier: Online-kurser och forum är vanliga vägar till fördjupad kunskap
Många IT-assistenter och supporttekniker vittnar om att jobbet ger en unik inblick i hela organisationens tekniska vardag. Rollen innebär ofta att vara länken mellan IT och andra avdelningar, vilket ger möjligheter till nätverkande och förståelse för verksamhetens alla delar.
Vanliga förmåner och ersättningar
Förmåner för IT-assistenter och supporttekniker inkluderar ofta friskvårdsbidrag, möjlighet till distansarbete, kompetensutveckling och tjänstepension. Andra vanliga ersättningar är övertidsersättning, mobiltelefon och ibland även bonus kopplad till prestation eller projekt. Arbetsplatser inom större koncerner erbjuder ofta även subventionerade luncher och personalrabatter.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen inom yrket IT-assistent, supporttekniker är måttlig men varierar beroende på region och arbetsgivare. I större städer är efterfrågan på teknisk support högre, vilket ger fler jobbmöjligheter men också fler sökande per tjänst. En av de största utmaningarna är att hålla sig uppdaterad med den snabba teknikutvecklingen och ständigt förändrade systemmiljöer. Stressnivån kan vara hög under perioder av driftstörningar eller vid större systemuppdateringar. Förmågan att hantera många ärenden samtidigt och att kommunicera pedagogiskt med användare är avgörande för att lyckas och trivas i rollen.
Tips för dig som vill bli IT-assistent, supporttekniker
För att lyckas som IT-assistent, supporttekniker är det bra att vara nyfiken och ha ett genuint intresse för teknik och problemlösning. Att utveckla sin kommunikativa förmåga är viktigt, eftersom arbetet ofta kräver att tekniska frågor förklaras på ett begripligt sätt för användare. En god portion tålamod och lyhördhet underlättar vid stressiga situationer eller när användare är frustrerade. Självstudier och engagemang i onlineforum hjälper till att hålla kunskaperna aktuella och visar på initiativförmåga. Att våga ta egna initiativ och vara serviceinriktad uppskattas av både arbetsgivare och kollegor. Att bygga nätverk inom IT-branschen samt att aktivt söka praktikplatser kan ge värdefulla kontakter och erfarenheter. Slutligen är det viktigt att visa ansvarskänsla och att arbeta strukturerat, vilket gör det lättare att hantera flera arbetsuppgifter parallellt.
Nyckelfakta om IT-assistent, supporttekniker
- Utbildningsnivå: Gymnasie- eller yrkeshögskoleutbildning med IT-inriktning
- Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta med inslag av distansarbete
- Efterfrågan: 179 lediga jobb inom yrkesgruppen (maj 2024)
- Könsfördelning: Kvinnor tjänar 98% av vad män gör
- Specialkunskaper: Certifieringar och erfarenhet av felsökning värderas högt
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några år som IT-assistent eller supporttekniker finns goda möjligheter att avancera till mer specialiserade roller, exempelvis systemadministratör, nätverkstekniker eller IT-projektledare. Många väljer även att vidareutbilda sig inom områden som cybersäkerhet eller molntjänster. Arbetsförmedlingens prognoser för yrkesgruppen Supporttekniker, IT, där IT-assistenter ingår, visar att det finns en stabil efterfrågan på arbetsmarknaden även om exakta framtidsbedömningar saknas på grund av begränsat underlag. Den pågående digitaliseringen och ökade användningen av IT-tjänster inom alla sektorer talar för att behovet av supporttekniker kommer att bestå och eventuellt öka på sikt.
Vanliga frågor om IT-assistent, supporttekniker
- Vad tjänar en IT-assistent, supporttekniker i snitt?
- Snittlönen ligger på 40 600 kr per månad. - Hur ser löneutvecklingen ut för yrket?
- Lönen har ökat från 36 800 kr år 2022 till 40 600 kr år 2024. - Finns det skillnad i lön mellan män och kvinnor?
- Ja, kvinnor tjänar 98% av männens lön (39 900 kr mot 40 800 kr). - Vilken utbildning krävs för att arbeta som IT-assistent, supporttekniker?
- Vanligast är gymnasieutbildning med IT-inriktning eller yrkeshögskoleutbildning. - Vilka arbetsuppgifter har en IT-assistent, supporttekniker?
- Felsökning, användarsupport, installation och underhåll av IT-utrustning. - Hur ser arbetsmarknaden ut?
- Det finns för närvarande 179 lediga jobb inom yrkesgruppen. - Vilka är de högsta och lägsta lönerna inom yrket?
- Högsta lön: 48 100 kr (man, privat sektor), lägsta lön: 36 800 kr (kvinna, offentlig sektor).
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 93% | 41900 kr | 42700 kr |
| 45-54 | 93% | 45500 kr | 46700 kr |
| 55-64 | 98% | 46200 kr | 47300 kr |
| 65-68 | 46000 kr | 46700 kr | |
| Snitt | 98% | 39700 kr | 40600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32400 kr | 33300 kr |
| 25-34 | 95% | 35700 kr | 36200 kr |
| 35-44 | 99% | 39100 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40700 kr |
| 55-64 | 97% | 41100 kr | 41400 kr |
| 65-68 | 100% | 40900 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38700 kr | 39100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32400 kr | 33300 kr |
| 25-34 | 95% | 35700 kr | 36200 kr |
| 35-44 | 99% | 39100 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40700 kr |
| 55-64 | 97% | 41100 kr | 41400 kr |
| 65-68 | 100% | 40900 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38700 kr | 39100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28600 kr | 29200 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 92% | 42100 kr | 42900 kr |
| 45-54 | 92% | 46200 kr | 47500 kr |
| 55-64 | 97% | 47000 kr | 48200 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28600 kr | 29200 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 92% | 42100 kr | 42900 kr |
| 45-54 | 92% | 46200 kr | 47500 kr |
| 55-64 | 97% | 47000 kr | 48200 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29000 kr | 29600 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 93% | 42600 kr | 43400 kr |
| 45-54 | 93% | 46300 kr | 47600 kr |
| 55-64 | 98% | 46200 kr | 47600 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32800 kr | 33800 kr |
| 25-34 | 95% | 36000 kr | 36600 kr |
| 35-44 | 99% | 39000 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40800 kr |
| 55-64 | 97% | 41400 kr | 41700 kr |
| 65-68 | 100% | 40800 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38800 kr | 39300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32800 kr | 33800 kr |
| 25-34 | 95% | 36000 kr | 36600 kr |
| 35-44 | 99% | 39000 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40800 kr |
| 55-64 | 97% | 41400 kr | 41700 kr |
| 65-68 | 100% | 40800 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38800 kr | 39300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 92% | 42800 kr | 43700 kr |
| 45-54 | 92% | 47200 kr | 48600 kr |
| 55-64 | 97% | 47100 kr | 48600 kr |
| Snitt | 98% | 39900 kr | 40900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 92% | 42800 kr | 43700 kr |
| 45-54 | 92% | 47200 kr | 48600 kr |
| 55-64 | 97% | 47100 kr | 48600 kr |
| Snitt | 98% | 39900 kr | 40900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 27700 kr | 28500 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 35700 kr |
| 35-44 | 93% | 40000 kr | 40400 kr |
| 45-54 | 93% | 43700 kr | 44400 kr |
| 55-64 | 98% | 45900 kr | 46500 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 39900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 30100 kr | 30700 kr |
| 25-34 | 95% | 34500 kr | 34900 kr |
| 35-44 | 99% | 39300 kr | 39400 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40400 kr |
| 55-64 | 97% | 40200 kr | 40500 kr |
| 65-68 | 100% | 41100 kr | 41100 kr |
| Snitt | 98% | 38200 kr | 38500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 30100 kr | 30700 kr |
| 25-34 | 95% | 34500 kr | 34900 kr |
| 35-44 | 99% | 39300 kr | 39400 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40400 kr |
| 55-64 | 97% | 40200 kr | 40500 kr |
| 65-68 | 100% | 41100 kr | 41100 kr |
| Snitt | 98% | 38200 kr | 38500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 27600 kr | 28400 kr |
| 25-34 | 99% | 35300 kr | 35800 kr |
| 35-44 | 92% | 40000 kr | 40500 kr |
| 45-54 | 92% | 44000 kr | 44800 kr |
| 55-64 | 97% | 46700 kr | 47300 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 40000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 27600 kr | 28400 kr |
| 25-34 | 99% | 35300 kr | 35800 kr |
| 35-44 | 92% | 40000 kr | 40500 kr |
| 45-54 | 92% | 44000 kr | 44800 kr |
| 55-64 | 97% | 46700 kr | 47300 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 40000 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket IT-assistent, supporttekniker har SSYK-koden 3512, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
-
Servicedeskagent – IT-support i en samhällsviktig verksamhet 💻
Supporttekniker, IT
Tis, 23 jun 2026 - 23:04
Jämför lön, arbetsuppgifter och jobbutsikter i närliggande yrken för att hitta roller med liknande kompetenskrav eller lönenivå.
-
Snittlön: 45 400 kr/mån • Data/IT
Webbmaster och webbadministratörer
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 14:14 -
Snittlön: 58 500 kr/mån • Data/IT
Systemanalytiker och IT-arkitekter m.fl.
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 09:01 -
Snittlön: 49 500 kr/mån • Data/IT
Nätverks- och systemtekniker m.fl.
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 05:54 -
Snittlön: 49 200 kr/mån • Data/IT
Systemtestare och testledare
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 14:17 -
Lön Konsult, data, databasutveckling
Snittlön: 55 500 kr/mån • Data/IT
Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl.
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 12:09 -
Snittlön: 40 600 kr/mån • Data/IT
Supporttekniker, IT
Jämför med IT-assistent, supporttekniker
Ons, 24 jun 2026 - 14:20