- Lönestatistik
- Lön Internetsupporter
Lön Internetsupporter
Senast tillgängliga lönestatistik avser 2025. Jämför snittlön, lönespann och relaterade lediga jobb.
37 400 - 50 000 kr / månaden
Kvinnor tjänar 98% av vad män gör.
Data/IT
Relaterade verktyg
Löneutveckling Internetsupporter
Vad gör en Internetsupporter? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En Internetsupporter arbetar med att ge teknisk support och vägledning till användare av internetbaserade tjänster och IT-system. Arbetsuppgifterna omfattar felsökning av nätverksproblem, hantering av användarfrågor via telefon, chatt eller e-post samt installation och konfiguration av programvara. Ofta ingår det i rollen att dokumentera ärenden och bidra till kunskapsdatabaser för att effektivisera den interna supporten. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, men det förekommer även distansarbete beroende på arbetsgivarens policy och uppdragets karaktär. Tempot kan vara högt, särskilt under perioder med många supportärenden, och arbetet kräver god förmåga att hantera stress samt en serviceinriktad inställning.
Löneutveckling över tid
Lönen för Internetsupporter har haft en tydligt positiv utveckling under de senaste tre åren. År 2022 låg genomsnittslönen på 36 800 kr per månad, vilket ökade till 39 900 kr under 2023 – en ökning med cirka 7%. År 2024 har snittlönen fortsatt uppåt till 40 600 kr, vilket motsvarar en ytterligare ökning om drygt 2% jämfört med föregående år. Denna löneutveckling kan till stor del förklaras av en fortsatt stark efterfrågan på IT-kompetens, ökade krav på teknisk kunskap och att fler arbetsgivare erbjuder konkurrenskraftiga löner för att attrahera och behålla kvalificerad personal. Utbildningsnivån och specialisering inom området påverkar också löneutvecklingen, där personer med avancerad utbildning eller certifieringar ofta når de högre lönenivåerna.
Internetsupporter lön – komplett översikt
- Snittlön: 40 600 kr/mån
- Lägsta lön: 36 800 kr (kvinna, offentlig sektor, gymnasial utbildning)
- Högsta lön: 48 100 kr (man, privat sektor, forskarutbildning)
- Timlön (snitt): 242 kr
- Kvinnor: 39 900 kr (98% av männens lön)
- Män: 40 800 kr
- Regionala skillnader: Data saknas
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som Internetsupporter krävs vanligtvis en gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller teknik, men många arbetsgivare efterfrågar även eftergymnasial utbildning eller certifieringar inom relevanta områden. Praktisk erfarenhet av supportarbete, god kommunikativ förmåga och teknisk problemlösningsförmåga är viktiga kvalifikationer. Flera arbetsgivare erbjuder interna utbildningsprogram eller traineeplatser för att säkerställa att nyanställda får rätt kompetens. Självstudier och onlinekurser inom nätverk, operativsystem och kundservice kan också vara meriterande.
- Gymnasieutbildning: El- och energiprogrammet med inriktning mot dator- och kommunikationsteknik (3 år)
- Eftergymnasiala kurser: YH-utbildningar inom IT-support (1–2 år)
- Certifieringar: Exempelvis CompTIA IT Fundamentals eller Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator
- Praktik: Vanligt inom både gymnasie- och YH-utbildningar
- Självstudier: Onlinekurser inom nätverk, kundsupport och felsökning
Många Internetsupporter får dagligen ta del av den senaste tekniken och vara först med att testa nya digitala verktyg. Detta ger en unik chans att snabbt bygga både teknisk kompetens och förståelse för digitala trender, vilket kan öppna dörrar till mer specialiserade IT-roller.
Vanliga förmåner och ersättningar
Internetsupporter erbjuds ofta förmåner som friskvårdsbidrag, flextid, möjlighet till distansarbete samt tillgång till vidareutbildning och certifieringsprogram. Vissa arbetsgivare erbjuder även bonusar baserade på prestation eller kundnöjdhet, samt subventionerade måltider eller personalrabatter.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen om tjänster som Internetsupporter varierar beroende på region och arbetsgivare, men den generella efterfrågan på IT-supportpersonal är fortsatt stabil. En utmaning inom yrket är det snabba tekniska utvecklingstempot, vilket kräver ständig kompetensutveckling och anpassning. Stressiga perioder med högt tryck från användare och krav på snabb problemlösning är vanligt, liksom behovet av att hantera svåra eller frustrerade kunder på ett professionellt sätt. Dessutom kan arbetsuppgifterna ibland vara repetitiva, vilket ställer krav på uthållighet och motivation. För att sticka ut i rekryteringen är det fördelaktigt att ha certifieringar eller erfarenhet av specialiserade system, eftersom arbetsgivare gärna söker kandidater med dokumenterad kompetens.
Tips för dig som vill bli Internetsupporter
För att lyckas som Internetsupporter är det bra att kombinera tekniskt intresse med en utpräglad servicekänsla och förmåga att arbeta strukturerat. Att vara lyhörd och tålmodig är avgörande för att kunna bemöta användare på ett pedagogiskt sätt, särskilt när problem behöver förklaras på ett enkelt språk. Det är även viktigt att utveckla sin kommunikativa förmåga, då mycket av arbetet handlar om att förstå och lösa användarens behov snabbt och effektivt. Att vara lösningsorienterad och trivas med att felsöka tekniska problem gör vardagen både roligare och mer effektiv. Engagemang i kontinuerlig kompetensutveckling och vilja att lära sig nya programvaror och verktyg uppskattas av arbetsgivare. Slutligen är det en fördel att vara stresstålig och kunna hantera flera ärenden parallellt, särskilt under perioder med högt tryck.
Nyckelfakta om Internetsupporter
- Utbildningsnivå: Gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning
- Arbetsmiljö: Kontor, ofta med möjlighet till distansarbete
- Efterfrågan: 179 lediga jobb inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT
- Könsfördelning: Kvinnor tjänar 98% av vad män gör
- Löneintervall: 36 800–48 100 kr/mån
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter cirka 3–5 år som Internetsupporter finns goda möjligheter att utvecklas vidare inom IT-sektorn. Vanliga karriärvägar inkluderar roller som systemadministratör, nätverkstekniker, IT-säkerhetsspecialist eller drifttekniker. Erfarenhet från supportfunktionen är ofta meriterande för att avancera till mer specialiserade eller ledande roller inom IT. Enligt Arbetsförmedlingens yrkesprognoser finns det ingen separat bedömning för Internetsupporter, men yrket ingår i den bredare gruppen Supporttekniker, IT, där efterfrågan bedöms vara stabil. Arbetsmarknaden påverkas dock av den tekniska utvecklingen och digitaliseringen, vilket gör att efterfrågan på supportpersonal kan förändras över tid. För dem med specialistkunskaper eller certifieringar är utsikterna särskilt goda.
Vanliga frågor om Internetsupporter
- Vad tjänar en Internetsupporter?
- En Internetsupporter har en snittlön på 40 600 kr per månad. - Finns det löneskillnader mellan män och kvinnor?
- Ja, kvinnor tjänar i snitt 39 900 kr (98% av männens lön). - Vilken utbildning krävs för att bli Internetsupporter?
- Gymnasial eller eftergymnasial IT-utbildning är vanligast, ofta kompletterad med certifieringar. - Hur ser arbetsmarknaden ut för Internetsupporter?
- Det finns 179 lediga jobb inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT. - Vilka är de vanligaste arbetsuppgifterna?
- Felsökning, användarsupport, installation av programvara och dokumentation av ärenden. - Vad är den högsta respektive lägsta lönen för Internetsupporter?
- Högsta lön är 48 100 kr (man, privat sektor, forskarutbildning) och lägsta lön är 36 800 kr (kvinna, offentlig sektor, gymnasieutbildning).
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 93% | 41900 kr | 42700 kr |
| 45-54 | 93% | 45500 kr | 46700 kr |
| 55-64 | 98% | 46200 kr | 47300 kr |
| 65-68 | 46000 kr | 46700 kr | |
| Snitt | 98% | 39700 kr | 40600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32400 kr | 33300 kr |
| 25-34 | 95% | 35700 kr | 36200 kr |
| 35-44 | 99% | 39100 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40700 kr |
| 55-64 | 97% | 41100 kr | 41400 kr |
| 65-68 | 100% | 40900 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38700 kr | 39100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32400 kr | 33300 kr |
| 25-34 | 95% | 35700 kr | 36200 kr |
| 35-44 | 99% | 39100 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40700 kr |
| 55-64 | 97% | 41100 kr | 41400 kr |
| 65-68 | 100% | 40900 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38700 kr | 39100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28600 kr | 29200 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 92% | 42100 kr | 42900 kr |
| 45-54 | 92% | 46200 kr | 47500 kr |
| 55-64 | 97% | 47000 kr | 48200 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28600 kr | 29200 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36000 kr |
| 35-44 | 92% | 42100 kr | 42900 kr |
| 45-54 | 92% | 46200 kr | 47500 kr |
| 55-64 | 97% | 47000 kr | 48200 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29000 kr | 29600 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 93% | 42600 kr | 43400 kr |
| 45-54 | 93% | 46300 kr | 47600 kr |
| 55-64 | 98% | 46200 kr | 47600 kr |
| Snitt | 98% | 39800 kr | 40800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32800 kr | 33800 kr |
| 25-34 | 95% | 36000 kr | 36600 kr |
| 35-44 | 99% | 39000 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40800 kr |
| 55-64 | 97% | 41400 kr | 41700 kr |
| 65-68 | 100% | 40800 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38800 kr | 39300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 32800 kr | 33800 kr |
| 25-34 | 95% | 36000 kr | 36600 kr |
| 35-44 | 99% | 39000 kr | 39600 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40800 kr |
| 55-64 | 97% | 41400 kr | 41700 kr |
| 65-68 | 100% | 40800 kr | 40900 kr |
| Snitt | 98% | 38800 kr | 39300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 92% | 42800 kr | 43700 kr |
| 45-54 | 92% | 47200 kr | 48600 kr |
| 55-64 | 97% | 47100 kr | 48600 kr |
| Snitt | 98% | 39900 kr | 40900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 28800 kr | 29400 kr |
| 25-34 | 99% | 35100 kr | 36100 kr |
| 35-44 | 92% | 42800 kr | 43700 kr |
| 45-54 | 92% | 47200 kr | 48600 kr |
| 55-64 | 97% | 47100 kr | 48600 kr |
| Snitt | 98% | 39900 kr | 40900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 27700 kr | 28500 kr |
| 25-34 | 99% | 35200 kr | 35700 kr |
| 35-44 | 93% | 40000 kr | 40400 kr |
| 45-54 | 93% | 43700 kr | 44400 kr |
| 55-64 | 98% | 45900 kr | 46500 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 39900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 30100 kr | 30700 kr |
| 25-34 | 95% | 34500 kr | 34900 kr |
| 35-44 | 99% | 39300 kr | 39400 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40400 kr |
| 55-64 | 97% | 40200 kr | 40500 kr |
| 65-68 | 100% | 41100 kr | 41100 kr |
| Snitt | 98% | 38200 kr | 38500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 91% | 30100 kr | 30700 kr |
| 25-34 | 95% | 34500 kr | 34900 kr |
| 35-44 | 99% | 39300 kr | 39400 kr |
| 45-54 | 99% | 40300 kr | 40400 kr |
| 55-64 | 97% | 40200 kr | 40500 kr |
| 65-68 | 100% | 41100 kr | 41100 kr |
| Snitt | 98% | 38200 kr | 38500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 27600 kr | 28400 kr |
| 25-34 | 99% | 35300 kr | 35800 kr |
| 35-44 | 92% | 40000 kr | 40500 kr |
| 45-54 | 92% | 44000 kr | 44800 kr |
| 55-64 | 97% | 46700 kr | 47300 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 40000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 27600 kr | 28400 kr |
| 25-34 | 99% | 35300 kr | 35800 kr |
| 35-44 | 92% | 40000 kr | 40500 kr |
| 45-54 | 92% | 44000 kr | 44800 kr |
| 55-64 | 97% | 46700 kr | 47300 kr |
| Snitt | 98% | 39400 kr | 40000 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Internetsupporter har SSYK-koden 3512, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
-
Servicedeskagent – IT-support i en samhällsviktig verksamhet 💻
Supporttekniker, IT
Tis, 23 jun 2026 - 23:04
Jämför lön, arbetsuppgifter och jobbutsikter i närliggande yrken för att hitta roller med liknande kompetenskrav eller lönenivå.
-
Snittlön: 45 400 kr/mån • Data/IT
Webbmaster och webbadministratörer
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 14:14 -
Snittlön: 58 500 kr/mån • Data/IT
Systemanalytiker och IT-arkitekter m.fl.
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 09:01 -
Snittlön: 49 500 kr/mån • Data/IT
Nätverks- och systemtekniker m.fl.
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 05:54 -
Snittlön: 49 200 kr/mån • Data/IT
Systemtestare och testledare
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 14:17 -
Lön Konsult, data, databasutveckling
Snittlön: 55 500 kr/mån • Data/IT
Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl.
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 12:09 -
Snittlön: 40 600 kr/mån • Data/IT
Supporttekniker, IT
Jämför med Internetsupporter
Ons, 24 jun 2026 - 14:20