Fritidsombud, försäkringar

Vad gör en fritidsombud inom försäkringar? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En fritidsombud inom försäkringsbranschen arbetar med att vägleda och informera kunder om olika försäkringslösningar kopplade till fritidsaktiviteter, exempelvis fritidshus, fritidsfordon eller reseförsäkringar. Arbetsuppgifterna omfattar rådgivning, försäljning av försäkringsprodukter, skadehantering samt uppföljning och kundvård. Kontakten sker både digitalt, via telefon och vid personliga möten. Rollen innebär ofta ett högt tempo och krav på tydlig kommunikation, samtidigt som arbetsmiljön vanligtvis är kontorsbaserad med inslag av fältarbete vid kundbesök eller event. Förmåga att snabbt sätta sig in i kundernas behov och att hålla sig uppdaterad kring försäkringsvillkor är avgörande för yrkesrollen.

Löneutveckling över tid

Under de senaste tre åren har lönen för fritidsombud inom försäkringar haft en kontinuerlig ökning. År 2022 låg snittlönen på 47400 kr per månad. Året därpå ökade snittlönen till 49 500 kr, vilket motsvarar en ökning med drygt 4,4%. Fram till 2024 steg snittlönen ytterligare till 51 300 kr, vilket är en ökning på cirka 3,6% jämfört med föregående år. Denna positiva trend kan delvis förklaras av en ökad efterfrågan på kvalificerad rådgivning inom försäkringssektorn samt en konkurrens om erfarna medarbetare. Dessutom påverkar faktorer som högre krav på specialisering och digital kompetens löneläget, liksom den generella löneutvecklingen inom försäkringsbranschen.

Fritidsombud inom försäkringar lön – komplett översikt

• Snittlön: 51 300 kr/mån
• Lägsta lön: 42 300 kr/mån (kvinna, gymnasial utbildning, privat sektor)
• Högsta lön: 65 700 kr/mån (man, eftergymnasial utbildning, privatanställd tjänsteman)
• Timlön: 309 kr/timme (baserat på 166 arbetstimmar/månad)
• Könsskillnader: Kvinnor tjänar 85% av vad män gör (kvinnor: 47 200 kr, män: 55 600 kr)
• Regionala skillnader: Ingen specifik data tillgänglig

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som fritidsombud inom försäkringar krävs vanligtvis minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi eller försäljning. Många arbetsgivare ser positivt på eftergymnasiala studier inom försäkring, ekonomi eller juridik. Branschspecifika certifieringar och interna utbildningar är vanligt förekommande, och erfarenhet från kundservice eller rådgivning är meriterande. Praktisk erfarenhet genom traineeprogram eller praktikplatser kan vara en väg in i yrket.

• Gymnasieexamen – helst inriktning ekonomi/försäljning (3 år)
• Eftergymnasial utbildning – exempelvis YH-utbildning inom försäkring eller ekonomi (2–3 år)
• Branschcertifieringar – Swedsec-licens eller motsvarande
• Erfarenhet av kundservice – meriterande vid rekrytering
• Interna kurser och introduktionsprogram – erbjuds ofta av arbetsgivaren

Vanliga förmåner och ersättningar

Fritidsombud inom försäkringar erbjuds ofta förmåner som tjänstepension, friskvårdsbidrag, bonus eller provisionsbaserad lön. Andra vanliga ersättningar är extra semesterdagar, sjukvårdsförsäkring och möjlighet till distansarbete eller flexibla arbetstider. I vissa fall förekommer även utbildningsbidrag samt rabatterade försäkringspremier för egna tjänster.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som fritidsombud inom försäkringar bedöms vara måttlig, men varierar beroende på region och arbetsgivare. Branschen präglas av höga krav på försäljningsresultat och kundnöjdhet, vilket kan skapa en pressad arbetsmiljö. Digitalisering och ökad automatisering innebär att yrkesrollen ständigt förändras, med krav på anpassningsförmåga och teknisk kompetens. Samtidigt finns utmaningar i att hålla sig uppdaterad kring förändrade regelverk och produkter. Bristande jämställdhet i lönenivåer är också en utmaning som uppmärksammas allt mer inom sektorn.

Tips för dig som vill bli fritidsombud inom försäkringar

För att lyckas som fritidsombud inom försäkringar är det bra att ha ett genuint intresse för kundkontakt och rådgivning. En god kommunikativ förmåga underlättar vid möten med både nya och befintliga kunder, medan analytiskt tänkande hjälper till att identifiera rätt försäkringslösningar. Att vara resultatorienterad och ha en stark drivkraft är viktigt i en roll där försäljning och måluppfyllelse står i fokus. Samtidigt uppskattas flexibilitet och förmåga att anpassa sig till nya digitala verktyg och arbetssätt. Engagemang och vilja att lära sig nya produkter och regelverk ger konkurrensfördelar, liksom förmågan att bygga långsiktiga relationer genom pålitlighet och lyhördhet.

Nyckelfakta om fritidsombud inom försäkringar

• Utbildningsnivå: Gymnasie- eller eftergymnasial utbildning rekommenderas
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad med inslag av kundbesök och events
• Vanlig arbetsform: Fast anställning, ibland provisionsbaserad lön
• Efterfrågan: 758 lediga jobb inom yrkesgruppen försäkringssäljare och försäkringsrådgivare
• Specialkunskaper: Rådgivning, försäljning, digitala verktyg

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter 3–5 år som fritidsombud inom försäkringar finns möjligheter att avancera till roller som senior försäkringsrådgivare, teamledare eller produktansvarig. Vissa väljer att specialisera sig inom större försäkringslösningar eller att övergå till företagsförsäkringar. Prognoser från Arbetsförmedlingen visar att det saknas en exakt bedömning för yrkets framtidsutsikter, men inom yrkesgruppen försäkringssäljare och försäkringsrådgivare finns ett stabilt antal lediga tjänster och en fortsatt efterfrågan på kvalificerad personal. Digitalisering och nya försäkringsprodukter skapar nya karriärmöjligheter, och den som kombinerar branschkunskap med teknisk kompetens har goda förutsättningar för utveckling.

Vanliga frågor om fritidsombud inom försäkringar

• Vad tjänar en fritidsombud, försäkringar?
  - Snittlönen är 51 300 kr/mån, men lönen varierar beroende på erfarenhet, utbildning och arbetsgivare.
• Vilken utbildning krävs för att bli fritidsombud inom försäkringar?
  - Minst gymnasieutbildning, gärna kompletterad med eftergymnasiala studier inom ekonomi eller försäkring.
• Finns det regionala skillnader i lönen?
  - Specifik regional lönedata saknas, men generellt kan större städer erbjuda något högre löner.
• Hur ser könsskillnaderna ut inom yrket?
  - Kvinnor tjänar i genomsnitt 85% av vad män gör inom yrket.
• Vilka förmåner är vanliga?
  - Tjänstepension, friskvårdsbidrag, bonus, flexibla arbetstider och ibland utbildningsbidrag är vanligt förekommande.
• Hur ser arbetsmarknaden ut?
  - Det finns 758 lediga jobb inom yrkesgruppen försäkringssäljare och försäkringsrådgivare.
• Vilka karriärmöjligheter finns efter några år?
  - Möjlighet att bli senior rådgivare, teamledare eller specialisera sig inom större försäkringslösningar.