Affärsresesäljare

Vad gör en affärsresesäljare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En affärsresesäljare arbetar med att planera, boka och administrera företagskunders resor, både nationellt och internationellt. Arbetsuppgifterna omfattar att analysera kunders behov, föreslå kostnadseffektiva reselösningar, hantera bokningar för flyg, tåg, hotell och hyrbilar samt ge service vid ombokningar eller förseningar. Affärsresesäljare har ofta kontakt med både kunder och leverantörer och arbetar främst på kontor eller i digitala miljöer, ibland i öppna kontorslandskap eller via distans. I yrket krävs god simultankapacitet, noggrannhet och förmåga att hantera stressiga perioder med snabba förändringar.

Löneutveckling över tid

Lönen för affärsresesäljare har haft en stabil uppåtgående trend under de senaste tre åren. Under 2022 låg snittlönen på 31800 kr per månad, vilket ökade till 32 500 kr år 2023. Den senaste uppmätta snittlönen för 2024 är 34 100 kr per månad, vilket innebär en total ökning med cirka 7,2% på tre år. Löneutvecklingen har påverkats av en ökad efterfrågan på kvalificerade resesäljare, särskilt i takt med att affärsresandet återhämtat sig efter pandemin och företag ställer högre krav på expertis kring reselogistik och kostnadsoptimering. Ytterligare faktorer är digitalisering och behovet av språkkunskaper, vilket har gjort att arbetsgivare värdesätter erfarenhet och utbildning högre än tidigare.

Affärsresesäljare lön – komplett översikt

• Snittlön: 34 100 kr/mån
• Lägsta lön (man/kvinna): 24 900 kr / 30 800 kr
• Högsta lön (man/kvinna): 39 100 kr / 37 100 kr
• Timlön (snitt): 205 kr
• Könsskillnader: Kvinnor tjänar 101% av vad män gör (män 34 000 kr, kvinnor 34 200 kr)
• Regionala skillnader: Större städer och affärscentra erbjuder generellt något högre löner

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som affärsresesäljare krävs vanligtvis gymnasieexamen, gärna med inriktning mot turism, handel eller ekonomi. Många arbetsgivare efterfrågar även eftergymnasiala utbildningar inom resebranschen eller erfarenhet av försäljning och kundservice. Praktisk erfarenhet och digital kompetens är ofta meriterande, och vissa arbetsgivare ser gärna att sökande har certifieringar inom bokningssystem eller språk.

• Gymnasieexamen: Turism, handel eller ekonomi (3 år)
• Eftergymnasial utbildning: YH-utbildning inom resebranschen (1–2 år)
• Certifieringar: Kurser i bokningssystem (t.ex. Amadeus, Sabre)
• Praktik: Traineeplatser eller praktik under utbildningen
• Språkkunskaper: Engelska och gärna ytterligare språk
• IT-kompetens: Vana vid digitala verktyg och system

Vanliga förmåner och ersättningar

Affärsresesäljare har ofta tillgång till förmåner såsom friskvårdsbidrag, personalrabatter på resor, bonusprogram och möjlighet till distansarbete. Det är även vanligt att arbetsgivare erbjuder pensionsavsättningar och sjukvårdsförsäkringar som en del av anställningspaketet.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänsterna som affärsresesäljare är relativt hög, särskilt i större städer där många söker sig till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Digitaliseringen har förändrat yrkesrollen, vilket ställer krav på ständig kompetensutveckling och anpassning till nya bokningssystem och digitala verktyg. En annan utmaning är att snabbt kunna hantera oväntade händelser som inställda flyg eller globala kriser, vilket kräver flexibilitet och lösningsfokus. Dessutom varierar efterfrågan på affärsresor över tid, vilket kan påverka arbetsbelastning och arbetsmiljö.

Tips för dig som vill bli affärsresesäljare

För att lyckas som affärsresesäljare är det bra att vara serviceinriktad och ha ett genuint intresse för att hjälpa andra. God organisationsförmåga underlättar när många bokningar och detaljer ska hanteras samtidigt, och det är viktigt att vara stresstålig för att kunna agera snabbt vid förändringar. Det är även fördelaktigt att vara kommunikativ, både muntligt och skriftligt, eftersom yrket innebär mycket kundkontakt. Att visa nyfikenhet och vilja att lära sig nya system och arbetssätt gör det lättare att anpassa sig till branschens utveckling. En öppen inställning till att arbeta i team och samarbeta med kollegor underlättar det dagliga arbetet, och att vara lösningsorienterad är avgörande när oväntade situationer uppstår.

Nyckelfakta om affärsresesäljare

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen med inriktning mot turism, handel eller ekonomi
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad eller hybrid, ofta högt tempo
• Vanlig anställningsform: Heltid, ibland skiftarbete
• Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste mätningen
• Specialkunskaper: Bokningssystem och språkkunskaper

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som affärsresesäljare finns möjligheter att avancera till seniora roller, teamledare eller specialist inom affärsresor. Vissa väljer att vidareutbilda sig och ta steget till säljchef, affärsutvecklare inom resebyrå eller inrikta sig mot konsultuppdrag för större företag. Prognosen från Arbetsförmedlingen pekar på en fortsatt stabil arbetsmarknad för affärsresesäljare, särskilt för dem med goda språkkunskaper och erfarenhet av digitala bokningssystem. Digitalisering och globalisering gör att kompetens inom teknik och kundrelationer blir allt viktigare för att möta företags ökande krav på effektiva och hållbara affärsresor.

Vanliga frågor om affärsresesäljare

• Vad tjänar en affärsresesäljare?
  - Snittlönen för en affärsresesäljare är 34 100 kr per månad.
• Finns det löneskillnader mellan män och kvinnor?
  - Ja, kvinnor tjänar i genomsnitt 101% av männens lön (34 200 kr jämfört med 34 000 kr).
• Vilken utbildning krävs för att bli affärsresesäljare?
  - Gymnasieexamen med inriktning mot turism, handel eller ekonomi rekommenderas, samt gärna eftergymnasial utbildning och certifieringar.
• Hur ser arbetsmiljön ut?
  - Yrket är kontorsbaserat eller hybrid, ofta i högt tempo och med mycket kundkontakt.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för affärsresesäljare?
  - Prognosen är stabil med cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste mätningen.
• Vad är den högsta respektive lägsta lönen i yrket?
  - Högsta lönen är 39 100 kr (man, offentlig sektor), lägsta lönen är 24 900 kr (man, statlig sektor).
• Vilka personliga egenskaper är viktiga i yrket?
  - Servicekänsla, stresstålighet, flexibilitet och god kommunikationsförmåga är särskilt värdefulla.