Ledigt jobb: Mjukvaruutvecklare

ROLLÖVERSIKT

I denna roll fungerar du som den främsta tekniska auktoriteten för leverans av Agentforce i uppdraget. Du ansvarar för design, konfiguration och kvalitet på de AI-agentlösningar som levereras för att stödja kundens verksamhet.

VIKTIGA ANSVARSOMRÅDEN

• Agira som specialist och främsta tekniska auktoritet för implementering och konfiguration av Agentforce i kundens uppdrag.
• Designa, bygga och konfigurera Agentforce-agenter, flöden och tillhörande systemautomation för att stödja användningsområden inom kundservice, fakturering och orderhantering.
• Ledda sessions för kravinsamling med kundens intressenter inom kundservice, nätverksdrift och fakturering, där du översätter affärsbehov till agentarkitektur och lösningsdesign.
• Integrera Agentforce-lösningar med kundens befintliga CRM-system, fakturerings- och orderhanteringssystem enligt behov.
• Ta det dagliga tekniska beslutsfattandet för Agentforce-arbetsströmmen, och eskalera endast betydande risker eller omfattningsförändringar.
• Säkerställ att agentdesign och hantering av data följer gällande svenska och EU:s dataskyddskrav som är relevanta för kunddata.
• Handled och stöd övriga kollegor eller kundnära resurser som arbetar med Agentforce-arbetsströmmen.
• Upprätthåll leveranskvalitet, teknisk dokumentation och överlämningsstandarder genom hela uppdraget.
• Leverera regelbundna statusrapporter till kunden och till det tilldelande organisationen.

4. BEFATTNINGSOMRÅDE

Som specialist har rollinnehavaren det slutgiltiga tekniska ansvaret över beslut gällande design och konfiguration av Agentforce inom detta uppdrag, under förutsättning av kundens styr- och förändringshanteringsprocesser. Beslut som påverkar uppdragets omfattning, kostnad eller tidplan i betydande grad ska eskaleras till kundens projektledare innan implementering.