Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.

Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Dispatcher planerar och samordnar du dagliga leveranser för att säkerställa att de kommer fram i tid och på ett smidigt sätt. Du planerar rutter, följer upp leveranser och arbetar i olika system för att hålla koll på det dagliga flödet.

Du har daglig kontakt med transportörer, svarar på frågor, löser problem som uppstår och ser till att kommunikationen kring leveranser fungerar bra.

Du arbetar också med att förbättra ruttplaneringen och utvecklar din förståelse för logistik, kostnader och hur resultaten följs upp. Vid behov hjälper du även till med mer avancerad transportplanering och linehaul.

Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:

1. Certifiering inom kundservice via Workz Academy

2. Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor

3. Friskvårdsbidrag

4. En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig

Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.

Vi söker därför dig som:

• Trivs med högt tempo och snabba förändringar
• Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra
• Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor
• Vill utvecklas inom kommunikation och problemlösning

Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

Praktisk information:

Uppdragsgivare: Airmee
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
Placering: Centralt i Stockholm
Arbetstider: Kontorstider, OBS helgjobb kan förekomma, mer info vid intervju.

Kontakt: [email protected]

Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen.

Vi ser fram emot att höra från dig!