Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker en driven och erfaren IT-tekniker som trivs i en dynamisk miljö och kombinerar teknisk expertis med ett starkt serviceinriktat tänkesätt.

Du kommer att vara den första kontaktpunkten för våra användare och ansvara för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och uppföljning av ärenden, samtidigt som du säkerställer en hög servicenivå.

• God kunskap om Windows-miljöer, Microsoft 365 och användaradministration
• Grundläggande kunskaper om nätverk
• Förmåga att felsöka både mjukvara och hårdvara
• Erfarenhet av fjärrsupportverktyg
• Mycket starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska
• Minst 2–3 års erfarenhet av arbete i en servicedesk eller IT-supportroll

• Erfarenhet av AV-utrustning
• Erfarenhet av macOS
• Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter
• Erfarenhet från life science eller annan reglerad bransch

Vi söker någon som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik, och som trivs med att arbeta i en snabbrörlig miljö. Du är självgående, ansvarsfull och samarbetar lätt med kollegor och användare både i Sverige och internationellt.

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid, arbetstid 8:00 – 16:30

Plats: På plats på huvudkontoret i Uppsala

Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/Telekomavtalet, inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension m.m.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW, sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret.

Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande, lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.

Vi är ett familjärt bolag med kontor i Alvik Strand, där vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabbhet och trevlighet, något du kommer att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?