Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Tycker du om att lösa problem och vill kombinera studier med jobb? Då vill vi höra ifrån dig!

Vi på Charlie söker löpande nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag i Stockholm. I rollen som kundtjänstmedarbetare svarar du på inkommande frågor via telefon, chatt och e-post, där du hjälper kunder med allt från betalningar och fakturor till felsökning av tekniska problem och leveranser.

Vi söker dig som:

• Är serviceminded och tycker om att lösa problem

• Har god kommunikationsförmåga

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

• Har en fullständig gymnasieexamen

• Studerar eller har annan huvudsaklig sysselsättning

• Har erfarenhet från serviceyrket

• Meriterande med erfarenhet från kundsupport

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post

• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service

• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor

• Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen

• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden

• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Tjänsterna är vid behov och belägna i Stockholm. Arbetstiderna är förlagda till kontorstid, måndag–fredag.

Under rekryteringsprocessen kommer vi att matcha dig mot ett av våra aktuella uppdrag. Om vi inte har en ledig tjänst just nu sparar vi din profil och kontaktar dig när en relevant tjänst blir tillgänglig. En bakgrundskontroll görs inför anställning.

Bli en del av ett företag där du kan växa och utvecklas i din karriär. Vi ser fram emot din ansökan!