Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Har du erfarenhet av kundservice, gärna inom dagligvaruhandeln, och trivs du med problemlösning och kundbemötande? Om du är flexibel och snabb i en stor företagsmiljö kan detta vara tjänsten för dig!

Vår kund är en stor och väletablerad kedja inom dagligvaruhandeln med verksamhet i hela Sverige. StudentConsulting söker för kunds räkning medarbetare till deras butikssupport. Du kommer att arbeta på deras huvudkontor i Solna och ha kontakt med internt inom kedjan via e-post och telefon.

I rollen som supportmedarbetare blir du en del av ett härligt och glatt team med stort fokus på service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att bevaka och besvara telefonsamtal och e-post från våra kunders butiker gällande pris, sortiment, kampanj, leverans och varuförsörjning. Tjänsten innefattar även att registrera och följa upp alla butiksärenden samt att ansvara för reklamationshantering mellan butik och terminal.

Uppdraget är på heltid med start i mitten av augusti och inleds med en 6-månaders provanställning med stor chans till förlängning. Arbetstiderna är kontorstid 07:30–16:30, måndag–fredag. Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men uthyrd till vår kund i Solna.

DETTA SÖKER VI

• Avklarad gymnasial utbildning
• God systemvana
• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller dagligvaruhandel
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift
• Meriterande: Tidigare erfarenhet av reklamationshantering samt arbete mot samtalsstatistik och ärendehantering

Som person ser vi att du är stresstålig och trivs i ett högt tempo där du drivs av uppsatta mål. Du har ett självgående arbetssätt och strävar efter att förbättra de processer du arbetar med. Samtidigt är det viktigt att du trivs att arbeta i team och kan kommunicera effektivt med alla.

Låter detta som en tjänst för dig? Sök redan idag, då intervjuer sker löpande!