Ledigt jobb: Servicehandläggare

Om arbetsplatsen

Centrum för utveckling och lärande (Cul) erbjuder ett brett utbud av kurser inom utbildning i svenska för invandrare, grundläggande och gymnasial vuxenutbildning, yrkesvux, lärling samt komvux som anpassad utbildning. På Cul finns också yrkeshögskoleutbildningar och möjlighet att studera vissa högskoleutbildningar på plats samt studie- och yrkesvägledning.

Hos oss kan våra kommunmedborgare höja sin utbildningsnivå för att öka möjlighet till arbete eller vidare studier. Vi hjälper näringsliv och offentlig sektor med kompetensförsörjning. Cul har ett nära och bra samarbete med externa aktörer, exempelvis Arbetsliv och försörjning, Högskola/ universitet, Arbetsförmedlingen och Regionen.

Arbetsuppgifter

Som handläggare i receptionen är du en central kontaktpunkt för vuxenutbildningens elever, besökare och samarbetspartners. Du ansvarar för att skapa ett professionellt och välkomnande bemötande samt säkerställa att administrativa processer fungerar smidigt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Reception och service

• Ta emot och bemöta besökare, elever och externa kontakter i receptionen.
• Besvara frågor via telefon, e-post och på plats.
• Hantera dagliga receptionstjänster såsom post, utlämning av material och information.

Administrativa uppgifter

• Ansvara för att receptionens funktioner och rutiner fungerar effektivt.
• Hantera löpande administration kopplad till elever och verksamhet.
• Bidra till struktur och ordning i det administrativa arbetet.

Samordning med högskola

• Planera och schemalägga tentamenstillfällen i samarbete med högskolor/universitet.
• Vara kontaktperson och samordna mellan vuxenutbildningen och högskolor.
• Säkerställa att tentamensrutiner följs. Vid behov tjänstgöra som provvakt vid genomförande av tentamina.

Uppföljning av elever

• Följa upp elever som avslutar yrkesutbildningar.
• Sammanställa och dokumentera resultat och avslut.
• Bidra till verksamhetens kvalitetsarbete.

Din profil

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande.
• Har god samarbetsförmåga och trivs med många kontaktytor.
• Är initiativtagande och ser vad som behöver göras.
• Är självgående och tar ansvar för dina arbetsuppgifter.
• Har helhetssyn och kan se hur olika delar av verksamheten hänger ihop.
• Är strukturerad och har god förmåga att organisera och prioritera samt har mycket goda datakunskaper.

Övrigt

Tjänsten ställer krav på flexibilitet och förmåga att hantera ett varierat arbetsflöde. Du är en viktig del i att skapa en professionell och välkomnande verksamhet för alla som kommer i kontakt med vuxenutbildningen.

Om förvaltningen

Vi lär barn att läsa, räkna och upptäcka omvärlden. Här följer vi våra allra yngsta kommuninvånare från förskolan tills de tar studenten från gymnasiet. Genom vår vuxenutbildning kan man lära sig svenska som andraspråk, läsa enstaka kurser eller gå en längre utbildning. Med glädje, engagemang, delaktighet och på vetenskaplig grund vill vi öka kunskap, kreativitet, utveckling och lust att lära. Hos oss ska alla barn, unga och vuxna känna att de kan, vill och vågar! Tillsammans är vi lärandeförvaltningen – en del av Hudiksvalls kommun.

Funderar du på att flytta hit från en annan ort? Då kan det finnas möjlighet för dig att ansöka om 10 000 kr i flyttbidrag. Läs mer: hudiksvall.se/flyttbidrag (https://www.hudiksvall.se/flyttbidrag)

Om Hudiksvalls kommun

Mitt i Sverige, vid den vackra hälsingekusten, ligger Hudiksvalls kommun – eller kanske mer känt som Glada Hudik. Här lever 37 600 glada hudikbor, och mer än hälften av oss bor på landsbygden.

I Hudiksvalls kommun är avstånden korta till det mesta man vill göra och det man behöver, och du får tid över till det som är viktigt i livet. Här finns närhet till kontrastrika miljöer, ett aktivt föreningsliv och ett näringsliv med stor handlingskraft – många världsledande företag har sitt säte i vår kommun.

Hudiksvalls kommun är den största arbetsgivaren i kommunen. Tillsammans är vi 3 800 medarbetare, inom 300 olika yrken, som varje dag jobbar för att skapa värde för dem vi är till för – våra kommuninvånare. Det är ett stort och viktigt uppdrag som ska genomsyras av trygghet, öppenhet, delaktighet och jämlikhet. På så sätt hjälps vi åt att bygga ett samhälle där alla människor är lika mycket värda.

Om din ansökan

Tänk på att inte skriva känsliga personuppgifter eller värderande information i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter vill vi att du ansöker genom att kontakta den rekryteringsansvariga som står i annonsen.

Din ansökan blir en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Läs mer om vad vi som arbetsgivare kan erbjuda dig: www.hudiksvall.se/jobbahososs (https://www.hudiksvall.se/jobbahososs)

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.