Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi söker nu en Kundsupportspecialist som vill bli en del av ett globalt företag och agera som nyckelperson för våra kunder. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att hantera kundärenden och säkerställa en smidig kundupplevelse genom att samordna arbetet med flera interna avdelningar.

Du tar ägarskap över kundärenden från start till mål och hanterar frågor gällande orderhantering, leveransuppföljning, betalningsärenden samt teknisk support. Rollen kräver ett nära samarbete med avdelningarna för Försäljning, Supply Chain, Operationer, Eftersäljning och Reservdelar för att säkerställa en snabb och effektiv lösning på kundens problem.

Detta är en mycket samarbetsinriktad roll för dig som trivs med problemlösning, kundkontakt och att arbeta i en internationell miljö med högt tempo.

Krav på dig

• Tidigare erfarenhet av kundservice, kundsupport, orderhantering eller liknande roll.

• Erfarenhet av att arbeta med SAP:s kundservice-moduler.

• Förståelse för Supply Chain, logistik eller order-to-delivery-processer.

• Erfarenhet av att samarbeta på tvärs i organisationen.

• Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera effektivt.

• Stark problemlösningsförmåga och ett kundcentrerat tänk.

Meriterande erfarenhet

• Erfarenhet av att stötta B2B-kunder.

• Erfarenhet av att arbeta med Sales Support eller Inside Sales.

• Erfarenhet av teknisk support eller servicekoordination.

• Erfarenhet från ett internationellt företag.

Personliga egenskaper

• Serviceinriktad och kundfokus.

• Hög ordningssinne och noggrann.

• Proaktiv och lösningsorienterad.

• Starka kommunikations- och relationsskapande förmågor.

• Förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar effektivt med teamet.

• Trivs i en miljö med högt tempo.

Startdatum & Ansökan

Startdatum: 2026-06-29

Slutdatum: 2027-06-28

Ansökningsdeadline: 2026-06-26

Plats: Västerås/Malmö/Umeå

Urval och intervjuer sker löpande!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom ekonomi, administration, HR, marknadsföring och IT, men vi har även den breda kompetens och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Även om vi är ett relativt nytt aktör på marknaden har vi redan vunnit förtroendet hos många av Sveriges största företag och verkar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschkännedom gör oss till den självklara partnern för företag som vill ligga i framkant i sin rekrytering.