Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du tillgänglig omgående och är en serviceinriktad person som är i början av din karriär och vill få chansen att utvecklas? I rollen som bokningsadministratör får du möjlighet att arbeta på ett globalt företag, DSV, i en roll med varierande arbetsuppgifter. Varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i sex månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos vår kund. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget

DSV är ett av världens ledande transport- och logistikföretag med verksamhet i över 80 länder. I Sverige är DSV en etablerad aktör med starka flöden och lång erfarenhet av att hantera komplexa transportupplägg. Nyligen har DSV dessutom gått samman med Schenker, vilket ytterligare stärker bolagets position på marknaden. Det innebär större geografisk täckning, fler affärer och en organisation i utveckling – där arbetssätt, strukturer och samarbeten fortsätter att sätta sig.

Hos DSV präglas vardagen av ett högt tempo där planering snabbt behöver omsättas i handling. Verksamheten bygger på nära samarbete mellan trafikledning, kunder och åkerier, där kommunikationen är direkt och beslutsvägarna korta. Som bolag är DSV i förändring och tillväxt, vilket skapar möjligheter för dig som vill vara med och påverka, utvecklas i din roll och bidra i en organisation där mycket händer.

Arbetsuppgifter

Som bokningsadministratör ansvarar du för att administrera, registrera och dokumentera inkommande flöde. Du arbetar främst mot företagskunder, där du tar emot leveransinformation och sedan skapar en order som ska behandlas internt. Dina ärenden tar du emot via både telefon och mail och du kommer även arbeta med många återkommande kunder. Din roll kan beskrivas som en administrativ och koordinerande funktion med syftet att, tillsammans med dina kollegor, skapa ett effektivt logistiskt flöde.

Du erbjuds en onboarding av rutiner, system och arbetssätt innan du arbetar självständigt.

• Administrera, registrera och dokumentera inkommande flöde
• Arbeta främst mot företagskunder
• Ta emot leveransinformation och skapa interna order
• Hantera ärenden via både telefon och e-post
• Ha löpande kontakt med återkommande kunder
• Fungera som en administrativ och koordinerande länk

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasieutbildning
• Erfarenhet av service eller administration är meriterande
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

För att trivas i denna roll ser vi att du är en person med positiv inställning och en god kommunikativ förmåga som är trygg i sociala sammanhang och uppskattar kontakt med både kunder och kollegor. Vi tror att du som söker tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt. Vidare har du en förmåga att kombinera noggrannhet med effektivitet i dina utföranden och tar gärna egna initiativ för att hitta lösningar när det behövs.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Värnamo
Lön: Enligt överenskommelse

För de kandidater som går vidare i processen kommer en bakgrundskontroll att genomföras.

Slumpmässiga drogtester förekommer på arbetsplatsen.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 [email protected]

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen