Ledigt jobb: Handläggare, offentlig förvaltning/Utredare, offentlig förvaltning

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Hägersten-Älvsjö är en av 11 stadsdelsförvaltningar i Stockholms stad med cirka 3000 medarbetare. I dag är vi ett av stadens största stadsdelsområden med ca 130 000 invånare. I Hägersten-Älvsjö har du nära till staden, kommunikationer och naturen. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med möjligheter för dig att utvecklas i din roll.

Välkommen till oss

Enheten för medborgarservice ligger under avdelningen för samhälle och service och består av åtta verksamhetsområden: samhällsvägledning, färdtjänst, anhörigstöd, budget- och skuldrådgivning, konsumentvägledning, feriejobb, föräldrastöd och Fritidsbanken. På enheten arbetar totalt 21 medarbetare som leds av en enhetschef. Vårt uppdrag är att ge invånarna i stadsdelsområdet lättillgänglig och kvalitativ service.

På Älvsjö Medborgarkontor arbetar ett engagerat team bestående av fem samhällsvägledare, två färdtjänsthandläggare och en gruppledare. Nu söker vi en ny kollega till vårt team, då en av våra färdtjänsthandläggare går vidare till nya utmaningar.

Vi erbjuder

Vi erbjuder bra flextidsvillkor, möjlighet till semesterväxling, friskvårdsersättning, vinter- samt sommararbetstid och förmånlig tjänstepension.

Din roll

Som färdtjänsthandläggare ansvarar du för all administration kring färdtjänst inklusive statistik, gallring och arkivering. Du handlägger inkomna ansökningar om färdtjänst samt fördelar kompletta ansökningar till övriga samhällsvägledare. I tjänsten ingår även administrativa arbetsuppgifter som till exempel beställningar och hantering av inköp- och leverantörsfakturor. Vid behov bemannar du medborgarkontoret tillsammans med en samhällsvägledare.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har erfarenhet av handläggning av färdtjänst, har tidigare arbetat i ekonomi- och inköpssystemet Agresso, har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter samt goda kunskaper i Office-paketet.

Personliga egenskaper

Berättigad till färdtjänst är den som på grund av funktionshinder har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller resa med allmänna kommunikationsmedel. Du kommer möta människor i alla åldrar med olika bakgrund och funktionsnedsättningar. Vi ser därför att du är trygg och stabil samt har ett genuint intresse för människor och ett empatiskt förhållningssätt. I den här rollen förväntas du vara självgående där du tar ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt. Vi ser också att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter där du ser möjligheter i förändringar och samarbetar med arbetsgruppen för att utveckla och förbättra vår verksamhet. Du behöver kunna formulera dig väl i tal och skrift då färdtjänstutredningen är en mycket viktig del av beslutsunderlaget.

Övrigt

Tjänsten är placerad i Älvsjö där du delar rum tillsammans med samhällsvägledarna och färdtjänsthandläggarna i ett öppet kontorslandskap.

Eftersom enheten erbjuder service till invånare i Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning kan visst arbete ske utanför kontorstid, dock senast till kl. 19:00 och endast vid enstaka tillfällen per termin.

Vi rekryterar utan personligt brev i denna rekrytering. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

För att arbeta i Stockholms stad med äldre och personer med funktionsnedsättning behöver utdrag från belastningsregistret uppvisas. Utdraget ska inte vara äldre än 6 månader från utfärdandedatum.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.