Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Om oss

Vill du arbeta nära verksamheten i ett växande logistikbolag där kvalitet och kundupplevelse står i fokus?

M3 Logistics är ett 3PL-bolag i premiumsegmentet som dagligen hanterar cirka 50 kunders logistikkedjor – från lagerhållning till plock, pack och distribution. Vi är cirka 50 medarbetare och utgår från vår anläggning i Länna industriområde, söder om Stockholm.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare hos oss får du en central roll i verksamheten där du fungerar som länken mellan kund och drift.

En vanlig arbetsdag innebär:

• Löpande kontakt med kunder via telefon, e-post och möten
• Hantering av kundärenden kopplade till lager och leveranser
• Administrativt stöd till den dagliga driften
• Förberedelser inför fakturering och uppföljning

Arbetsdagen är varierad och tempot kan skifta. Du behöver kunna växla mellan olika typer av ärenden, prioritera om när förutsättningarna ändras och samtidigt behålla struktur och kvalitet i det du gör.

Rollen är operativ och “hands on”, med nära samarbete med lagerpersonal och kollegor i verksamheten.

Vem vi söker

Tjänsten passar dig som har erfarenhet av kundservice eller administration och vill arbeta nära den operativa verksamheten i ett logistikbolag.

Vi tror att du:

• Har god administrativ förmåga och är van vid att arbeta i system och Excel
• Trivs i en roll med mycket kommunikation och problemlösning
• Har ett strukturerat arbetssätt även när flera ärenden pågår parallellt
• Har förmåga att anpassa dig när prioriteringar förändras i verksamheten
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Erfarenhet av lagerstyrningssystem, exempelvis Ongoing, är meriterande men inget krav.

Både juniora och mer erfarna kandidater är välkomna att söka.

Utvecklingsmöjligheter

För dig som vill utvecklas finns goda möjligheter att växa inom bolaget över tid, exempelvis genom att:

• Delta i personalplanering och HR-relaterade processer
• Arbeta med förbättringsprojekt i verksamheten
• Få ökad insyn i företagsekonomi och affärsflöden
• Ta en mer avancerad roll i vårt lagerstyrningssystem

Detta är möjligheter – inget krav.

Vi erbjuder

• En varierad och ansvarsfull roll i ett stabilt och växande bolag
• Möjlighet att påverka både arbetssätt och din egen utveckling
• Arbete nära verksamheten med korta beslutsvägar
• Fast månadslön och tillträde enligt överenskommelse

Arbetet utförs på plats i Länna.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected]

Märk e-post med “Kundservice” i ämnesraden.

Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig.

Läs mer om oss på www.m3logistics.se

Vi ser fram emot din ansökan!