Ledigt jobb: Supporttekniker IT

Är du teknisk, social och gillar att lösa problem på riktigt?

Vi söker en säljande fältsupportare till Alina i Östersund — en person som kan kliva in hos kund, förstå problemet, lösa det och samtidigt se vad kunden faktiskt behöver.

Det här är inte en roll där du sitter stilla hela dagen. Ena dagen hjälper du ett företag med nätverk och arbetsplatser, nästa dag felsöker du WiFi hemma hos en privatkund, installerar utrustning, räddar data eller bygger en bättre lösning från grunden.

Du behöver ha tekniska nerver, våga ta ansvar och kunna prata med människor på ett tryggt och enkelt sätt.

Vad du kommer göra

Du arbetar ute hos våra kunder i Östersund med omnejd och hjälper dem med praktiska IT-lösningar, till exempel:

• Felsökning av WiFi, routrar, mesh och nätverk
• Installation av datorer, skrivare, konton och Microsoft 365
• Backup, migrering och uppsättning av nya datorer
• Hjälp till företag med arbetsplatser och enklare IT-miljöer
• Installation av kameraövervakning och annan teknisk utrustning
• Rådgivning kring bättre lösningar, uppgraderingar och tjänster

Du är inte bara tekniker. Du är också rådgivare. När kunden har fel lösning ska du våga säga det — och hjälpa dem vidare.

Vi söker dig som

• Har bra teknisk förståelse för datorer, nätverk och installationer
• Kan routrar, WiFi och felsökning på ett praktiskt sätt
• Är självgående och inte fastnar när något strular
• Vågar ta för dig och prata med kunder
• Har ett säljande tänk utan att vara påträngande
• Är pedagogisk och kan förklara teknik enkelt
• Har B-körkort
• Pratar svenska obehindrat

Extra plus om du har

• Erfarenhet av IT-support, fältsupport eller butiksteknik
• Erfarenhet av försäljning eller kundrådgivning
• Vana av nätverksinstallationer, mesh, kamera eller AV
• Intresse för både privatkunder och företagskunder

Det vi erbjuder

• En varierad roll där ingen dag är den andra lik
• Ett roligt team där vi hjälper varandra
• Mycket eget ansvar och frihet under ansvar
• Möjlighet att utvecklas tekniskt och kommersiellt
• En roll där du får bli riktigt viktig för våra kunder
• Fast lön enligt överenskommelse + möjlighet till bonus

Hos oss får du växa. Är du hungrig, tar ansvar och visar driv finns det goda möjligheter att utvecklas vidare inom Alina.

Lön

20 000 – 45 000 kr/månad, beroende på erfarenhet, driv och resultat.

• En stabil tekniker hos oss ligger vanligtvis på 30 000 – 35 000 kr/månad
• Du som är riktigt vass, tar ansvar och skapar värde för kunder kan nå 40 000+

Vi belönar inte bara teknisk kunskap utan också förmågan att lösa problem hela vägen och hjälpa kunden till rätt lösning.

Ansökan

Skicka in din ansökan redan idag. Vi intervjuar löpande.

Med vänliga hälsningar,

Laurence I.
Operations Manager, Alina Service AB