Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning

Är du en skicklig kommunikatör som trivs med att lösa kundernas problem? Brinner du för god service och är du snabb och effektiv när det gäller att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då har vi på Randstad rätt uppdrag för dig.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och e-post. Du fungerar ofta som kundens första kontaktpunkt mot företaget, vilket kräver att du är serviceinriktad och har goda kommunikativa förmågor.

Vi ser även att du är driven och lösningsorienterad, då en viktig del av arbetet innebär att erbjuda kunderna skräddarsydda lösningar på deras förfrågningar.

Som konsult hos Randstad är du anställd av oss men arbetar ute hos någon av våra kunder. Du har samma förmåner hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal, exempelvis friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver detta erbjuds du många karriärmöjligheter, möjligheten att möta olika företagskulturer och få erfarenhet från olika branscher. Detta bidrar till att du utvecklar din kompetens och bygger ett starkt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

• Besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt.
• Hantera beställningar via interna processer och system.
• Löpande arbete med feedbackhantering från kunder.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av service och kundbemötande.
• Intresse för att arbeta med och kommunicera med människor.
• God datavana.
• Gymnasieexamen.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta jobb som känns rätt, där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster. Vår målsättning är att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med dagens teknologi hjälper vi individer och företag att nå sin fulla potential. Vi kallar det Human Forward.