Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

På Partyking har vi antagit uppdraget Fight Boredom. Det betyder att vi alla tillsammans ska bekämpa vardagstristessen och göra våra egna och våra kunders liv lite roligare varje dag. Det är ett otroligt viktigt uppdrag som vi tar på stort allvar och med massor av humor.

Vi finns för att göra det lätt att ha roligt. Vi ska göra allt vi kan för att bekämpa tristess. FIGHT BOREDOM!

Uppdragsbeskrivning:

Vi utökar nu vårt kundserviceteam och söker två kundservicemedarbetare på 40 % som vill vara med och leverera service i världsklass – året runt.

Som kundservicemedarbetare på Partyking är du en viktig del av kundresan. Du hjälper våra kunder via telefon, chatt och mejl och ser till att varje kontakt präglas av lösningsfokus, engagemang och ett genuint servicehjärta.

Arbetsuppgifterna är varierande och innefattar bland annat:

• Hantering av kundärenden kring produkter och ordrar

• Returer, reklamationer och leveransfrågor

• Administration kopplad till kundärenden

• Aktivt bidra till förbättring av rutiner och kundupplevelse

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 %.

Under våra högsäsonger (exempelvis Halloween och jul) finns möjlighet att arbeta en högre sysselsättningsgrad.

Vem är det vi söker?

Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid strävar efter att överträffa kundens förväntningar.

Vi ser gärna att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice

• Är van att arbeta med telefon och dator som arbetsverktyg

• Har god administrativ förmåga

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Som person är du:

• Lösningsorienterad och ansvarstagande

• Social och samarbetsvillig

• Strukturerad även när tempot är högt

• Positiv och bidrar till en god teamkänsla

Våra kunder finns i hela Norden, vilket innebär att du behöver känna dig trygg i att kommunicera professionellt och tydligt på både svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.

Om Partyking

Kampen för att skapa mer fest i vardagen startades 2009 när Partykungen.se lanserades i Sverige. Idag sprider vi glädje och bekämpar tristessen även i våra grannländer Norge, Danmark och Finland under namnet Partyking. Man säger att ett gott skratt förlänger livet och vi vill att våra kunder ska leva längst av alla. Vi säljer allt till festen och en roligare vardag via e-handel. Vi är stolta över vårt viktiga uppdrag; FIGHT BOREDOM.

Partykings huvudkontor och lager är beläget i Gävle, där fler än 30 000 produkter ryms i vårt 8300 m² stora lager. Här finns möjligheter att växa i takt med företagets utveckling och din prestation påverkar företagets framgång på kort och lång sikt. Arbetet är varierande och den ena dagen är inte den andra lik. Vi kan erbjuda en trivsam arbetsmiljö, fantastiska arbetskamrater och en organisation som är snabb, effektiv och handlingskraftig. Kollektivavtal finns med Unionens fackförbund.

Ansök nu!

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om annonsen eller tjänsten: [email protected]

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.