Vill du hjälpa stockholmare när det verkligen gäller?

Har du erfarenhet av rättsskydds- och ansvarsskador och trivs med att guida kunder genom komplexa situationer? Då kan det här vara din nästa utmaning – hos oss på Länsförsäkringar Stockholm!

Om jobbet

I den här rollen som skadereglerare kommer du att arbeta med både ansvarsskadeärenden och rättsskyddsärenden, vilket ger dig en varierad och utvecklande vardag där du får möjlighet att hjälpa kunder i många olika situationer.

Vid hantering av ansvarsskadeärenden innebär det att du huvudsakligen:

• Utreder ansvarsskadeärenden och bedömer om försäkringsfall föreligger
• Utreder skadeståndsskyldighet
• Företräder våra försäkringstagare gentemot kravställare
• Beslutar om och betalar ut ersättning från ansvarsförsäkringen i enlighet med försäkringsvillkor och gällande rätt.

Utöver ansvarsskadeärenden kommer du även att hantera rättsskyddsärenden som innebär att du huvudsakligen:

• Handlägger ansökningar från kundernas juridiska ombud genom att utreda försäkringsfallet och besluta om rättsskydd ska beviljas eller avslås
• Granskar och betalar ut ersättning för ombudens arvoden och kostnader
• Informerar kunder och ombud via telefon om rättsskyddsförsäkringens omfattning och pågående ärenden.

Du blir en del av ett engagerat team där vi lär av varandra, har kul tillsammans och alltid sätter kundens bästa i första rummet. Vi arbetar proaktivt för att nå bästa resultat på enklast möjliga sätt och ser det som vårt mål att finnas tillhands för våra kunder när de behöver oss som mest.

Vi söker dig som

Vi tror att du har erfarenhet av skadereglering, gärna med inriktning på ansvarsskade- och rättsskyddsärenden. Du har god vana av att ha kontakt med många olika parter, såsom ombud, kunder och myndigheter.

Krav:

• Juristexamen
• Minst 2 års erfarenhet av skadereglering, gärna inom rättsskydd och ansvarsskador
• Vana av kontakt med ombud, kunder och andra externa parter
• Förmåga att kombinera juridisk utredning med kundservice i världsklass
• Uttrycker dig väl såväl i telefon som via brev och e-post

Meriterande:

• Erfarenhet av handläggning av komplexa rättsskydds- och ansvarsskadeärenden
• Längre erfarenhet av skadereglering av rättsskydds- och ansvarsskadeärenden (vi välkomnar även seniora profiler)

Personliga egenskaper:

• Serviceinriktad och pedagogisk – du gillar att guida och hjälpa kunder
• Kommunikativ och tydlig, även i komplexa ärenden
• Självständig, driven och har gott omdöme
• Prestigelös och trivs i samarbete med andra
• Målinriktad, engagerad och har lätt för att fatta beslut
• Utåtriktad och kreativ – du delar gärna med dig av erfarenheter och kunskaper

Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang – hos oss är potential och vilja minst lika viktigt som erfarenhet. Vi värdesätter mångfald och arbetar för en inkluderande arbetsmiljö. För att säkerställa en fördomsfri rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester i processen.

Information och ansökan

Intresserad? Välkommen med din ansökan!

Placering: Valhallavägen 215, Stockholm

Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid, med start enligt överenskommelse och inleds med provanställning.

Vi intervjuar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in din ansökan snarast via vårt rekryteringssystem.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Joacim Kruse, [email protected]

Fackliga kontaktpersoner, tel 08-562 830 00:

Forena: Liselotte Lilja

SACO: Dick Broman

Välkommen till LF Stockholm

Vår vision att bli stockholmarnas mest omtyckta företag är det som driver utveckling hos oss och vägen dit är genom vårt medarbetarskap och ledarskap. Medarbetarskapet innebär nyfikenhet på varandra och vi ser fördelar med att vi alla är olika och bidrar med olika erfarenheter och perspektiv. Vi är självdrivande och öppna för konstant lärande genom att aktivt dela kunskap med varandra. Vi arbetar med direkt feedback, uppmärksammar när vi gör något bra och firar framgångar tillsammans.

Så här är det att jobba hos oss

På LF Stockholm har vi en öppen och välkomnande företagskultur som tar avstamp i våra fyra värdeord:

• Driv - För att vi behöver vara handlingskraftiga för att lyckas.
• Samarbete - För att vi skapar störst värde tillsammans.
• Nyfikenhet - För att vi vill utvecklas och skapa nya möjligheter.
• Omtanke - För att vi bryr oss om varandra, våra kunder och vår omvärld.

Dessa utgör kompassen som vägleder oss i vårt dagliga arbete och genomsyrar allt vi gör. Från kundmöte och försäljning till medarbetarsamtal och teamaktivitet. Givetvis önskar vi att du, precis som oss, känner igen dig i denna beskrivning.

Läs mer om vår företagskultur, förmåner och hur det är att jobba hos oss här.