Gruppledare till Reception & Kontorsservice – där service och struktur möts!

Som gruppledare blir du den som får service och struktur att mötas. Här passar du som älskar service, är noggrann i detaljerna och som vill bidra till en välkomnande och välorganiserad arbetsplats.

Vilka är vi?

Coor är en trygg och inkluderande arbetsgivare med fokus på engagemang, samarbete och utveckling. Vi är ett innovativt servicebolag med höga ambitioner och starkt kvalitetstänk.

Inom arbetsplatsservice levererar vi FM‑tjänster som gör vardagen enklare för våra kunder och ger ett positivt intryck varje dag.

Som gruppledare får du en central roll i att hålla driften stabil och servicen på toppnivå. Du blir en del av ett hjälpsamt och drivande team som tillsammans skapar en arbetsplats där människor trivs.

Om rollen

Som gruppledare har du en central roll i serviceleveransen. Du ser till att den dagliga driften flyter, håller ihop samordning, bemanning och administration samt skapar den struktur som gör att teamet kan leverera service av hög kvalitet. Rollen är både operativ och koordinerande: du arbetar nära receptionen, driver rutiner och kommunikation och är ett naturligt stöd för kollegor och kund i vardagen.

Du trivs i en dynamisk och rörlig arbetsvardag där du växlar mellan reception, planering och uppföljning där du är bekväm med förflyttning mellan ytor och våningsplan. Du arbetar noggrant och strukturerat, prioriterar genomtänkt när tempot ökar och är lösningsorienterad när utmaningar dyker upp. Kort sagt: du gillar att ta ansvar, skapa ordning och driva förbättringar som märks i servicen varje dag.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Bemanna receptionen och utföra kontorsserviceuppgifter med hög kvalitet.
• Samordna bemanningen och säkerställa att den dagliga driften flyter smidigt.
• Delta i schemaläggning och resursplanering för att skapa en effektiv och hållbar arbetsvardag.
• Samarbeta med gruppchefer och andra funktioner för att hitta smartare arbetssätt, skapa synergier och öka kostnadseffektiviteten.
• Hantera beställningar, serviceärenden och felanmälningar i aktuella system.
• Kontera fakturor och stötta i fakturering.
• Medverka i projekt kopplade till service- och arbetsplatsutveckling.
• Ha kontakt med leverantörer och följa upp leveranser och avtal.
• Stötta kollegor operativt och vara första instans vid frågor i den dagliga driften.
• Driva och utveckla förbättringar som höjer kvaliteten och effektiviteten i serviceleveransen.

Vem är du?

Du är en drivkraftig och positiv person med ett genuint servicefokus som bygger goda relationer i vardagen. Du arbetar ordningsamt och strukturerat, är prestigelös och lösningsorienterad när utmaningar uppstår och kommunicerar lyhört och tryggt. Samtidigt är du flexibel och anpassningsbar där du trivs i en miljö där behoven skiftar och när du får växla mellan operativt arbete och samordning.

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning och flera års erfarenhet från en liknande roll.
• Erfarenhet av att leda och stötta personal i det dagliga arbetet.
• Mycket god administrativ förmåga och trygghet i digitala verktyg, särskilt Outlook och Excel.
• Utmärkt svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att läsa, tolka och förstå avtal, myndighetskrav och miljörelaterade dokument.
• Erfarenhet av uppföljning, statistik och struktur i det dagliga arbetet.

Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor

• En varm och välkomnande arbetskultur.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet.
• Friskvård för att gynna en balans i livet.
• Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön.
• Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag.
• Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser.

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning.
• Sysselsättningsgrad: 100%.
• Arbetstid: Måndag-fredag 7:30-16:30.
• Startdatum: 1 april.
• Provanställning: 6 månader.

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning.

Övrig information

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

Välkommen med din ansökan!

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.