Ledigt jobb: IT-revisor

Epiroc är en ledande produktivitetspartner för gruv-, infrastruktur- och naturresursindustrierna.
Läs mer på www.epirocgroup.com (http://www.epirocgroup.com).

I denna roll kommer du att ge IT-support både på plats och på distans till Epirocs slutanvändare inom den nordiska regionen. Vårt team består av 14 innovativa kollegor med målet att leverera den bästa möjliga servicen. Vi verkar i den nordiska regionen, inklusive Sverige, Finland och Norge.

Din uppgift

Som End User Support Specialist (EUS Specialist) kommer du att ge fullständig support på plats/disk och på distans till slutanvändare för alla deras IT-ärenden, tjänster och förändringsförfrågningar.

Din huvuduppgift blir att ge 2:a nivåns support på plats i Fagersta, samt att stödja distansanvändare på andra platser.

Din profil

En kandidatexamen i informationsteknologi eller motsvarande arbetslivserfarenhet krävs. Vi arbetar med ITIL; därför är det en fördel om du har ett ITIL-certifikat eller motsvarande erfarenhet.

Erfarenhet inom IT, till exempel felsökning av hårdvara och hantering/stöd av mobila och andra enheter, med frekvent kundkontakt.

Erfarenhet av PC-hanteringsprogramvara, såsom fjärrprograminstallation, fjärrsupport av PC och återställning/omkonfigurering av PC, är nödvändig. Det är en fördel om du har erfarenhet av Altiris.

Flytande engelska, både tal och skrift, är ett krav, och det är fördelaktigt om du är flytande i svenska.
Som person vet du hur man prioriterar och har en känsla för brådska när det behövs.
Du hittar lösningar där andra kan se utmaningar, och du trivs med att tillhandahålla tjänster och bygga relationer med verksamheten såväl som slutanvändare.

Du tycker om att stödja icke-tekniska slutanvändare på ett professionellt sätt och är villig att gå den extra milen för att hitta lösningar. Med dina analytiska färdigheter trivs du när du löser problem i komplexa miljöer.
En körkort är ett krav.

Plats och resor

Denna position är belägen i Fagersta, Sverige. Viss resa inom den nordiska regionen krävs.

Om en kandidat från ett annat land ansöker och blir framgångsrik, kommer svenska lokala villkor att gälla. Det finns inget flyttpaket kopplat till denna roll.

Ansökan och kontakt

Vänligen skicka din ansökan, inklusive CV och personligt brev, genom att skapa ett konto i vårt rekryteringssystem så snart som möjligt, men senast den 2026-02-09. Vi granskar ansökningar löpande. Vänligen notera att, på grund av nuvarande regler, kommer vi endast att överväga ansökningar som mottas genom vårt system och inte via e-post eller sociala medier.