IT Operations Manager

Vi söker nu en strukturerad och långsiktigt tänkande IT-generalist som vill ta ett helhetsansvar för ordning, struktur och ständiga förbättringar inom vår IT-support och infrastruktur. Du kommer att ingå i vårt IT-team och stöttar Ramudden Nordics & Baltics vilket inkluderar 5 länder (Sverige, Norge, Finland, Danmark och Estland).

Om tjänsten

Som IT Operations Manager får du en central funktion mellan verksamhet, extern IT-driftpartner och våra interna IT-system. Du kommer att arbeta nära våra externa IT-partners som idag ansvarar för IT-support och serverdrift. Säkerställa att arbetet bedrivs strukturerat, proaktivt och med fokus på kontinuerliga förbättringar.

En viktig del av rollen är också ansvar för förvaltning, vidareutveckling och implementation av ett konfigurerbart planeringssystem som används i flera länder. Systemets värde bygger i hög grad på korrekt struktur, konfiguration och långsiktig förvaltning – något du kommer att ha ett stort inflytande över.

Vad kommer du att göra hos oss?

• Vara huvudkontakt gentemot extern IT-drift- och supportleverantör
• Införa och driva strukturer för ständiga förbättringar inom support och drift (t.ex. processer, rutiner, uppföljning)
• Säkerställa tydliga arbetssätt, dokumentation och ansvarsfördelning
• Följa upp kvalitet, leveranser och SLA:er
• Delansvar för förvaltning, teknisk konfiguration och vidareutveckling av vårt planeringssystem
• Delta i och driva implementation av nya lösningar i olika länder
• Fungera som ett långsiktigt stöd till organisationen i frågor som rör IT-struktur och infrastruktur

Placeringsort: Gävle, med viss flexibilitet att jobba remote eller från annan plats.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas
Löneform: Månadslön

Vem är du?

Vi söker dig som är en allround IT-profil med stark känsla för struktur, ordning och helhet. Du trivs med att förbättra, standardisera och bygga hållbara lösningar – snarare än att bara släcka bränder. Även om rollen i stor utsträckning är koordinerande, så söker vi en person som tar initiativ och kan lösa vissa tekniska delar.

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av IT-infrastruktur, IT-support eller IT-förvaltning
• God teknisk förståelse (servrar, system, integrationer eller motsvarande)
• Erfarenhet av kravställning och uppföljning med externa leverantörer
• Förmåga att arbeta strukturerat och långsiktigt
• Intresse för processer, förbättringsarbete och kvalitet
• Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska intressenter
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande:

• Erfarenhet av ITIL, Continual Service Improvement eller liknande ramverk
• Erfarenhet av systemimplementation i internationell miljö
• Erfarenhet av konfigurerbara affärs- eller planeringssystem

Hos oss får du:

• En nyckelroll med stort eget ansvar och påverkan
• Möjlighet att bygga struktur och arbetssätt från grunden
• Samarbete med både interna team och externa specialister
• En roll för dig som vill tänka långsiktigt och göra verklig skillnad

Om oss

På Ramudden Nordics & Baltics brinner vi för att skapa säkra arbetsplatser genom anpassade lösningar och omtanke om människors trygghet. Med 90 depåer runt om i Norden (Sverige, Norge, Finland, Danmark och Estland) erbjuder vi uthyrningsprodukter, tjänster och helhetslösningar för att säkerställa trygga arbetsplatser i trafikerade miljöer. Vårt syfte är att alla ska komma hem oskadda varje dag. Det gäller de som jobbar på arbetsplatsen, de som måste passera förbi och oss själva.

Våra värdeord

Nära, drivna och omtänksamma är inte bara ord för oss – det är hur vi jobbar tillsammans, varje dag.

Vi bygger starka relationer till varandra och våra kunder. Vi är drivna, tillgängliga och lösningsfokuserade i vårt jobb. Vi är omtänksamma och personliga och respekterar varandras olikheter.

Detta erbjuder vi dig

Som vår nya kollega blir du en del av ett framåtblickande företag med stark sammanhållning, stabil grund och stort engagemang. Vi vet att vår framgång bygger på våra medarbetare och därför satsar vi långsiktigt på kompetensutveckling, lärande och möjligheter att växa inom bolaget. Vi har också ett tydligt fokus på välmående, med friskvårdssatsningar som ska bidra till både hälsa och gemenskap. Hos oss får du tillgång till förmåner inom både hälsa, friskvård och fritid.

Läs mer om oss på Jobb & karriär | Ramudden

Övrigt

Vi på Ramudden arbetar för att alla ska komma hem oskadda därför ser vi det som en självklarhet att alkohol och droger inte hör hemma på våra arbetsplatser och/eller i trafiken. Vi genomför därför alkohol- och drogtester vid nyanställningar. Vi genomför även bakgrundskontroller för en trygg och säker arbetsmiljö.

Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Låter det intressant? Hör av dig till oss – vi ser fram emot att lära känna dig!