Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Om tjänsten

Vi söker nu en IT supporttekniker som vill arbeta brett med support och drift på ett växande företag i Solna. Rollen passar dig som trivs i dialog med kollegor och som gillar att lösa problem både självständigt och tillsammans med andra.

Du blir en del av ett mindre IT team med nära samarbete och korta beslutsvägar. Här hjälps man åt, delar kunskap och tar gemensamt ansvar för att IT vardagen fungerar. Kulturen är prestigelös och lösningsfokuserad med stort förtroende för individens kompetens.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

I rollen arbetar du med IT support på first och second line nivå för företagets medarbetare. Du hanterar löpande supportärenden, felsökning och administration i en modern IT miljö med fokus på Windows och Microsofts molntjänster. Arbetet sker nära verksamheten och du har en viktig roll i att skapa en trygg och fungerande IT vardag för kollegorna.

Utöver den dagliga supporten får du möjlighet att bidra till förbättringsarbete, dokumentation och utveckling av arbetssätt och rutiner. Rollen är bred och passar dig som uppskattar variation och vill vara med och påverka hur IT stödet utvecklas över tid.

Vem är du?

Kvalifikationer

Utbildning och språk:
• Relevant utbildning inom IT, systemvetenskap eller datateknik alternativt motsvarande praktisk erfarenhet
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Teknisk kompetens, krav:
• Erfarenhet av IT support, first line och second line
• Goda kunskaper i Windows klienter, Windows Server, M365 och SharePoint
• Felsökningsvana av PC hårdvara och kringutrustning
• Erfarenhet av kontohantering, behörighetsadministration och systemstöd i företagsmiljö
• Grundläggande förståelse för IT säkerhet, patchning och säkra rutiner
• Grundläggande nätverkskunskap som IP adresser, dynamisk och statisk tilldelning samt intern och publik trafik

Meriterande:
• Fördjupad nätverkskunskap inom DNS, DHCP, VPN och brandväggsgrunder
• Erfarenhet av Dynamics, SharePoint utveckling eller M365 administration
• Kunskap i PowerShell eller enklare skriptning
• Vana av dokumentation och förståelse för kravprocesser

Personliga egenskaper:
• Serviceinriktad och trygg i dialog med användare på olika nivåer
• Självgående och strukturerad med god organisationsförmåga
• Lösningsorienterad, flexibel och initiativtagande samt trygg i att fråga när något är oklart
• God kommunikativ förmåga och kan förklara teknik på ett begripligt sätt
• Hjälpsam och prestigelös inställning till arbetsuppgifter

Övrigt:
• Möjlighet till beredskap eller arbete utanför ordinarie kontorstid vid behov
• Placering på kontoret i Solna med möjlighet till visst distansarbete enligt överenskommelse
• B körkort är ett krav

Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.