Ledigt jobb: Turistvärd/Turistvärdinna

Är du redo att skapa oförglömliga möten för våra resenärer? Nu har du chansen att söka en spännande roll hos oss på Swedavia som Terminalvärd! Tillsammans med ett engagerat team får du möjligheten att göra flygplatsen till en välkomnande och trygg plats, där varje resenär känner sig sedd.

Vi söker nu engagerade medarbetare som vill arbeta hos oss med start mellan 1-10 juni fram till slutet av augusti med omfattning 75%.

Vad innebär rollen? I rollen som Terminalvärd är du ansiktet utåt för flygplatsen och en ovärderlig resurs för våra resenärer. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hjälpa resenärer att hitta rätt i terminalen och svara på deras frågor

• Assistera vid incheckningsautomater och behjälplig vid våra marktransporter

• Köhantering, där du säkerställer smidiga passagerarflöden och organiserar köer

• Kommunicera tydligt och tryggt med resenärer för att säkerställa att de får den information de behöver

• Daglig kontakt och tätt samarbete med andra inom Swedavia men också våra externa samarbetspartners

• Jobba vid gränskontrollen och ha ett samarbete med gränspolisen där du behöver organisera och strukturera flöden i trånga och stressiga miljöer

Hos oss är tempot högt och dagarna varierar, vilket kräver att du är både självsäker och lösningsorienterad. Du kommer att arbeta i en internationell miljö med högt tempo och möta människor från hela världen – allt medan du skapar en fantastisk start på deras resa.

Vem är du?

Vi ser att du:

• Har erfarenhet från att ha arbetat inom serviceyrken

• Har goda kunskaper i svenska och engelska

• Har god nog fysik att klara av ett arbete där du rör på dig mycket och går upp till 20 000 steg per dag

Det är meriterande om du:

• Behärskar fler språk än svenska och engelska

• Har erfarenhet av att ha arbetat i miljöer med högt tempo och mycket människor

Som terminalvärd rör du dig aktivt mellan olika delar av flygplatsen under ditt arbetspass. Rollen kräver därför att du trivs i ett högt tempo och har energi för mycket rörelse under arbetsdagen. För att lyckas i rollen behöver du ha en naturlig auktoritet och kunna agera med beslutsamhet i utmanande situationer. Du står stadigt när det blåser, kommunicerar tydligt och håller lugnet när tempot är högt. Du har lätt för att möta människor, hantera oväntade situationer och skapar en trivsam atmosfär omkring dig.

Tjänsten innebär varierande skiftarbete där du kommer vara schemalagd varannan helg med arbetstider som är förlagda mellan 04:00-20:00. Eftersom kollektivtrafiken kanske inte alltid är i drift beroende på vart du bor behöver du säkerställa att du kan ta dig till och från Arlanda under dessa tider.

Vad erbjuder vi dig?

Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av en arbetsplats fylld av gemenskap, variation och möjligheter att utvecklas.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Swedavias rekryteringsavdelning på [email protected]

Sista ansökningsdag är den 15 februari, urval sker löpande och annonsen kan stängas tidigare så tveka inte att söka redan idag!

Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia

För en objektiv och rättvis rekrytering använder vi arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen.

Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.