Ledigt jobb: Löneadministratör

Jobbeskrivning

ServiceNow-specialisten är den digitala ryggraden för People Services, Payroll & Operations (PSP&O). Denna roll säkerställer att den globala serviceplattformen (ServiceNow eller motsvarande) är optimerad, användarvänlig och i linje med PSP&O:s ambition att leverera digitala, strömlinjeformade och efterlevande tjänster världen över. Genom att designa arbetsflöden, driva automatisering och hantera integrationer kopplar ServiceNow-specialisten samman teknik med kollegans upplevelse, vilket möjliggör för PSP&O att skala tjänster konsekvent och effektivt över alla regioner.

VAD DU KOMMER ATT GÖRA

Plattformsförvaltning

• Äga och hantera ServiceNow-plattformens konfigurationer för PSP&O.
• Underhålla systemprestanda, uppgraderingar och kontinuerlig optimering.
• Säkerställa global konsistens i arbetsflöden, formulär och datamodeller.

Arbetsflöde & Automatisering

• Designa, bygga och optimera arbetsflöden som förenklar och påskyndar tjänsteleverans.
• Driva Tier 0 självbetjäning genom chattbottar, automatiserade arbetsflöden och kunskapsartiklar.
• Samverka med People Services och Payroll-team för att digitalisera och minska manuella processer.

Integrationer & Data

• Integrera ServiceNow med Payroll, HRIS, ekonomi och IT-system.
• Skydda korrekta, säkra och efterlevande datastreamar.
• Justera rapporterings- och analysfunktioner med Insight & Analytics-specialister.

Kollegans upplevelse

• Säkerställa en kollegaförstärkt gränssnitt som är intuitivt, tillgängligt och globalt.
• Samla in feedback från användare och serviceagenter för att kontinuerligt förbättra.
• Balans mellan globala standarder och regionala/lokala krav där det behövs.

Styrning & Efterlevnad

• Säkerställa att ServiceNow-designen följer revisions-, säkerhets- och regleringskrav.
• Upprätthålla fullständig dokumentation av arbetsflöden, integrationer och plattformsändringar.
• Agere som ämnesexpert (SME) för ServiceNow i PSP&O:s transformationsprojekt.

VEM DU ÄR

Vi söker personer med:

• Stark teknisk expertis inom ServiceNow (ITSM/HRSD) eller liknande plattformar för företagsservicehantering.
• Bevisad erfarenhet av arbetsflödesautomatisering, design av serviceportaler och systemintegrationer.
• Bekantskap med HR, Payroll eller Shared Services-operationer och processer.
• Starka problemlösnings- och systemdesignfärdigheter med fokus på skalbarhet.
• Förståelse för datastyrning, informationssäkerhet och efterlevnadskrav.
• Praktisk erfarenhet av att bygga instrumentpaneler, arbetsflöden och ärende-routing-automatiseringar.
• Förmåga att översätta affärsbehov till digitala plattforms-lösningar.
• Starka intressenthanteringsfärdigheter över IT, HR, Payroll och ekonomi.
• Samarbetsvillig, detaljorienterad och proaktiv i att driva kontinuerlig förbättring.
• Examen inom IT, Informationssystem, HR-teknik eller motsvarande; ServiceNow-certifieringar är mycket önskvärda.

Förväntade resultat:

• ServiceNow-plattformen stabil, skalbar och efterlevande.
• Automatiserade arbetsflöden inbäddade, vilket minskar manuellt arbete och felaktigheter.
• En enhetlig och kollegavänlig global serviceportal i drift.
• Säkra integrationer med HRIS, Payroll och ekonomi på plats.
• Kunskapsbas och självbetjäningsinnehåll tillgängligt globalt.

Ytterligare information

VEM VI ÄR

H&M Group är ett globalt företag med starka modevarumärken och satsningar. Vårt mål är att bevisa att det inte finns någon kompromiss mellan exceptionell design, överkomliga priser och hållbara lösningar. Vi vill frigöra mode för många, och våra kunder står i centrum för varje beslut vi fattar.

Vi består av tusentals passionerade och begåvade kollegor förenade av vår gemensamma kultur och värderingar. Tillsammans vill vi använda vår kraft, vår skala och vår kunskap för att driva modeindustrin mot en mer inkluderande och hållbar framtid.

VARFÖR DU KOMMER ÄLSKA ATT ARBETA HÄR

Vi erbjuder alla våra anställda på H&M Group attraktiva förmåner med omfattande utvecklingsmöjligheter runt om i världen. Alla våra anställda får ett personalrabattkort, användbart på alla våra H&M Group-varumärken i butiker och online. Varumärken som omfattas av rabatten är H&M (skönhet och rörelse inkluderat), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET. Utöver vår personalrabatt ingår alla våra anställda i vårt H&M Incentive Program – HIP. Du kan läsa mer om vårt H&M Incentive Program här.

Förutom våra globala förmåner erbjuder alla våra lokala marknader olika konkurrenskraftiga förmåner och fördelar. Observera att de kan variera mellan anställningstyp och länder.

GÅ MED OSS

Vår unikhet kommer från en kombination av många saker – vår inkluderande och samarbetsvilliga kultur, våra starka värderingar och möjligheter till tillväxt. Men framför allt är det våra människor som gör oss till vad vi är.

Ta nästa steg i din karriär tillsammans med oss. Resan börjar här.

*Vi är engagerade i en rekryteringsprocess som är rättvis, jämlik och baserad på kompetens. Vi ber därför vänligen att du inte bifogar ett personligt brev i din ansökan.