Ledigt jobb: IT-tekniker/Datatekniker

Vi söker Data Center-tekniker för att gå med i vårt växande team inom Infrastrukturoperationer. Data Center-tekniker är de primära problemlösarna som felsöker och löser en rad problem relaterade till datacenterinfrastruktur, inklusive men inte begränsat till: hårdvara, fiber, nätverk och relaterade problem.

Du kommer att vara en del av Data Center Operations (DCO) teamet, som övervakar drift och underhåll av IT-infrastruktur och hårdvara för datacenter i AWS Cloud-regioner. Du kommer att bli den primära problemlösaren för ditt supportteam och få felsökningskunskaper om olika hårdvaru- och mjukvarufall.

Du kommer att kunna felsöka och lösa de flesta infrastrukturproblem och engagera andra lämpliga lösningsgrupper för mer komplexa problem för att driva lösningar.

AWS Infrastruktur Services (AIS)

AWS Infrastruktur Services ansvarar för design, planering, leverans och drift av all AWS global infrastruktur. Med andra ord, vi är de som håller molnet igång. Vi stödjer alla AWS datacenter och alla servrar, lagring, nätverk, kraft och kylutrustning som säkerställer att våra kunder har kontinuerlig tillgång till den innovation de är beroende av. Vi arbetar med de mest utmanande problemen, med tusentals variabler som påverkar leveranskedjan – och vi söker talangfulla personer som vill hjälpa till.

Du kommer att gå med i ett mångsidigt team av mjukvaru-, hårdvaru- och nätverksingenjörer, specialister inom leveranskedjan, säkerhetsexperter, driftschefer och andra viktiga roller. Du kommer att samarbeta med människor över hela AWS för att hjälpa oss att leverera de högsta standarderna för säkerhet och trygghet samtidigt som vi erbjuder till synes oändlig kapacitet till lägsta möjliga kostnad för våra kunder. Och du kommer att uppleva en inkluderande kultur som välkomnar djärva idéer och ger dig möjlighet att äga dem till fullbordan.

Nyckelansvarsområden

• SÄKERHET

Följ och upprätthåll de högsta säkerhetsstandarderna och uppmuntra en världsklass säkerhetskultur. Äg säkerhetsinitiativ och projekt för att främja en stark säkerhetskultur.

DATA CENTER OPERATIONS (DCO)

Denna position involverar:

o Diagnostisering av hårdvaru- och nätverksproblem följt av fysiska reparationer

o Felsökning av händelser inom interna servicenivåavtal (SLA)

o Utföra rotorsaksanalys av utrustningsfel

• Manuell hantering och lyft av utrustning kan krävas (viktgränser i enlighet med regler)

Grundläggande kvalifikationer

• Goda kommunikationsförmågor, både skriftliga och verbala • Förmåga att arbeta bra med andra i en teammiljö • Passionerad för IT-infrastruktur och hårdvara!

• Avslutad gymnasieutbildning
• 18 år eller äldre
• Erfarenhet av Microsoft Office
• Förmåga att arbeta 40 timmar per vecka.

Föredragna kvalifikationer

Denna position har också en fysisk komponent som kräver förmågan att lyfta och montera utrustning upp till 20 kg; det kan kräva arbete i trånga utrymmen eller på höga platser samtidigt som man följer hälso- och säkerhetsriktlinjer.

• Kännedom om datorhårdvarukomponenter och operativsystem
• Förmåga att hantera arbete och prioriteringar genom ett ärendehanteringssystem och samordning med chef
• Har genomgått STEM- eller yrkesutbildningsprogram