Ledigt jobb: IT-strateg

OM SINCH

Sinch är en pionjär inom hur världen kommunicerar. Mer än 150 000 företag — inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder och många andra — förlitar sig på Sinchs Customer Communications Cloud för att skapa engagerande kundupplevelser genom mobilmeddelanden, röst och e-post.

Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnichannel-kampanjer, gör Sinch det enkelt. Vårt AI-infunderade Super Network, API:er och applikationer säkerställer att du kan koppla upp dig mot dina kunder på ett pålitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa.

På Sinch “Drömmer vi stort”, “Vinner vi tillsammans”, “Håller vi det enkelt” och “Får det att hända”. Dessa värderingar är vår grund!

BESKRIVNING

Sinch är på en flerårig resa för att ansvarsfullt skala AI inom Enterprise IT (EIT). Vi söker en Specialist AI Teknisk Produktchef som kan ta ansvar för kärn-AI-funktioner som en del av EIT-domänen för att säkerställa att AI är säker, effektiv och redo för företag.

Du kommer att samarbeta nära med vår centrala AI-funktion (ansvarig för slutanvändarupplevelsen, inklusive agentkonfiguration och design) och agera som en bro till Infrastruktur, Slutanvändarsupport, Säkerhet och andra IT-team. Du kommer att definiera, leverera och kontinuerligt förbättra de tekniska produkterna, integrationerna och driftsmodellen som möjliggör AI i stor skala.

Denna roll är baserad i Stockholm, Sverige (Hybrid) och rapporterar till VP, Business Operations EIT.

Vad Du Kommer Att Göra

• Äga AI Produktstrategin: Definiera och hantera färdplanen för företags-AI-funktioner, inklusive anslutningar, LLM-tjänster, styrverktyg och skyddsnät.
• Leverera Säkra Integrationer: Designa och implementera AI-anslutningar för plattformar som Microsoft 365, Slack, Jira, SAP och datalager, och säkerställa prestanda och motståndskraft.
• Bygga Kunskapsgrunder: Sätta standarder för datainhämtning, klassificering, berikning och lagring för att driva AI-system samtidigt som känslig information skyddas.
• Driva AI Kvalitet & Säkerhet: Definiera framgångsmått, köra A/B-tester och etablera övervakning för avvikelser, hallucinationer och efterlevnad.
• Säkerställa Säkerhet & Efterlevnad: Samarbeta med Säkerhets-, Juridik- och Integritetsteam för att uppfylla ISO 27001, SOC 2 och GDPR-krav; skapa incidentresponsplaner.
• Möjliggöra Antagande: Utveckla stödplaner, utbildningsprogram och tydliga roller över IT och affärsenheter för att skala AI ansvarsfullt.
• Rapportera & Optimera: Äga OKR:er och exekutiv rapportering för AI-antagande, riskprofil och ROI; kontinuerligt omprioritera baserat på påverkan och feedback.

Vad Vi Söker

• Utbildning: Kandidatexamen i datavetenskap, teknik eller relaterat område (magisterexamen är meriterande).
• Erfarenhet: 3+ år inom produktledning eller tekniska programroller som levererar AI/ML eller datadrivna produkter i företagsmiljöer.
• Teknisk Expertis:
• Praktisk erfarenhet av LLM:er och plattformar som OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, AWS Bedrock (Google Agentspace är ett plus).
• Kännedom om RAG-arkitekturer, inbäddningar, prompt-hantering och utvärderingsramar.
• Erfarenhet av att bygga säkra API:er/anslutningar (REST/GraphQL) och arbeta med molnplattformar (AWS, Azure, GCP).
• Kännedom om företags IT-system (Microsoft 365, Jira, Slack) och identitets-/åtkomsthantering (Azure AD, Okta).
• Säkerhet & Efterlevnad: Stark grund inom dataskydd, DLP, hantering av PII och revisionskrav.
• Arbetssätt: Bekväm med Agile/Scrum; kunna skriva tydliga PRD:er och arkitekturdiagram.
• Mjuka färdigheter: Utmärkt kommunikation och intressenthantering; bevisad förmåga att påverka och leda förändring.
• Meriterande: ITIL v4 och molncertifieringar.

Vårt företags språk är engelska, vänligen skicka in din ansökan på engelska

VÅR ANSTÄLLNINGSPROCESS

Vi är engagerade i att säkerställa en rekryteringsprocess som är rättvis, objektiv, konsekvent och inkluderande. Vår metod inkluderar strukturerade, kompetensbaserade intervjuer utformade för att utvärdera dina färdigheter, erfarenheter och kvalifikationer som är relevanta för rollen. Ibland kan vi inkludera en datadriven bedömning för att öka vår rekryteringsframgång och identifiera kandidater som sannolikt kommer att lyckas.

Vi tror på en tvåvägsprocess och uppmuntrar dig att ställa frågor under hela resan. Om denna roll inte är vad du söker, vänligen utforska de andra möjligheterna som listas på vår karriärsida: . Oavsett vem du är, hoppas vi att du hittar en spännande väg framåt - förhoppningsvis med oss!