Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med erfarenhet av IT-support? Trivs du i en roll där du får ta ett bredare ansvar och utveckla dina tekniska färdigheter? Då kan detta vara ditt nästa steg! Vi söker en engagerad IT-supporttekniker till vår kunds servicedesk – en miljö där du får hantera mer avancerade tekniska utmaningar och arbeta nära infrastrukturen.

• Support och felsökning: Lösa tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, nätverk, skrivare och annan IT-utrustning.
• Ärendehantering: Ansvara för incident- och ärendehantering i ärendehanteringssystemet och säkerställa snabb och effektiv problemlösning.
• Användarstöd: Ge support till användare via telefon, e-post och andra kanaler, både på svenska och engelska.
• Nätverksadministration: Felsökning och enklare konfiguration av nätverksutrustning såsom switchar, routrar, accesspunkter och brandväggar.
• Projektarbete: Delta i olika IT-projekt, både lokala och globala, och bidra till förbättringar och uppgraderingar av system.
• Systemadministration: Utföra grundläggande administration i Active Directory, hantera gruppolicyer (GPO) och säkerställa att klienthanteringssystem fungerar optimalt.

• Utbildning: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande kompletterande utbildning inom IT.
• Erfarenhet: Minst 1–2 års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll.
• Kunskaper:
• Erfarenhet av felsökning av både klienter och nätverksrelaterade problem.
• Grundläggande förståelse för nätverksprotokoll och IP-adressering.
• Hantering av Active Directory och gruppolicyer.
• Språk: Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
• Meriterande: Certifieringar inom IT, erfarenhet av Windows Server, samt kunskap inom nätverkssäkerhet och avancerad systemadministration.

• Utveckling: En roll med större teknisk bredd och ansvar, där du får möjlighet att växa och utvecklas inom IT.
• Miljö: Modern arbetsmiljö i unika och inspirerande lokaler.
• Gemenskap: Bli en del av ett dynamiskt team där samarbete och kunskapsdelning står i fokus.

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!