Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Kund- & kontorskoordinator till APPuru AB (Pyramid-experter)

Tycker du om att ha många bollar i luften, prata med människor och få saker att hända? Trivs du lika bra i telefonen som i våra digitala system – och gillar känslan av att vara “spindeln i nätet”? Då kan du vara APPurus nästa kollega.

Om APPuru

APPuru AB är specialister på Pyramid affärssystem – och bara Pyramid. Vi hjälper våra kunder att få ordning, struktur och effektiva flöden i sin vardag. Vi är ett mindre bolag där det är kort väg från idé till beslut, och där alla faktiskt märks.

Om rollen

Vi söker en person som både gillar kundkontakt och är trygg i att arbeta i olika system. Rollen är en kombination av:

Kundrelationer

Ringa kunder, följa upp och planera om uppdrag
Skapa och vårda långsiktiga relationer
Vara en trevlig och trygg röst i telefonen

Kontorsnära uppgifter

Hålla koll på kaffemaskin, enklare inköp och “småfix” på kontoret

Se till att saker fungerar i vardagen (utan att behöva hålla i en dammsugare…)

Administration & planering

Boka och planera uppdrag i våra system

Arbeta i affärssystem, CRM och andra IT-verktyg

Hantera inkommande samtal och ärenden

Ev. projektledning (för mer senior profil)

Hålla ihop mindre kunduppdrag eller delprojekt

Följa upp, påminna, styra upp och se till att saker kommer i mål

Rollen kan delvis formas efter dig – är du mer junior blir det mer kundkontakt och administration, är du mer senior kan projektledning och mer ansvar växa in naturligt.

Vem vi söker

Vi tror att du:

• Gillar att prata i telefon och inte drar dig för att ringa upp kunder

• Har hög datorvana och är van att jobba i olika system (inte bara surf och sociala medier)

• Är strukturerad och tycker om att planera och ha koll

• Trivs med att hjälpa andra och “göra nytta” på jobbet

• Pratar och skriver svenska obehindrat

• Gärna bor i eller i närheten av Kungsbacka, så pendlingen fungerar i vardagen

Meriterande (inte krav, men stort plus)

• Erfarenhet av Pyramid affärssystem

• Erfarenhet av andra affärssystem

• Vana av att jobba i CRM-system

• Tidigare roll inom IT-support eller liknande

• Erfarenhet av att koordinera eller projektleda mindre uppdrag

Det viktigaste för oss är inställningen – att du vill jobba, lära dig och vara en del av ett team där alla bidrar.

Vad vi erbjuder

• Ett nischat bolag med spetskompetens inom Pyramid affärssystem
• 
  
• Varierad vardag med både kundkontakt, struktur och praktiska uppgifter
• 
  
• Möjlighet att växa in i rollen och ta mer ansvar över tid
• 
  
• Kollegor som bryr sig mer om att saker funkar än om flashiga titlar

OBS: Ange lönekrav i ansökan