Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

On-Site IT Support Specialist till TP Nordic Stockholm

Om Teleperformance

Teleperformance (TP) är världsledande inom outsourcade kundupplevelser (CX) och digitala lösningar. Med över 500 000 medarbetare i 95+ länder levererar vi service i världsklass till några av världens mest välkända varumärken. I Norden är vi en strategisk partner till företag som vill utveckla sin kundservice, öka effektiviteten och skapa värde genom engagerade team och digital innovation. Med cirka 1 500 medarbetare i Sverige, Finland och Norge är vi stolta över att leverera förstklassiga kundupplevelser till både nordiska och internationella kunder.

Vi har en people-first-kultur där mångfald, inkludering och personlig utveckling står i centrum. Våra team växer genom ledarskapsutveckling, kvalitetsfokus och en gemensam vilja att bidra till hållbarhet och innovation.

Om rollen

Vi söker en engagerad och lösningsorienterad On-Site IT Support Specialist till vårt nordiska team – baserad i Stockholm (Solna).

I rollen blir du den första kontaktpunkten för IT-support och säkerställer att våra medarbetare alltid har en trygg, säker och fungerande IT-miljö. Du kommer att arbeta praktiskt med både hårdvara, mjukvara och infrastruktur – från daglig felsökning till tekniska utvecklingsprojekt – i nära samarbete med våra centrala IT-team i Norden. På TP IT ser vi våra medarbetare som våra kunder – ditt arbete bidrar direkt till deras framgång, samarbete och produktivitet varje dag.

Dina arbetsområden

• Ge praktisk IT-support: Var första kontakt för IT-incidenter och serviceärenden, lös problem inom hårdvara, mjukvara och nätverk.
• Underhåll och utveckla system: Installera, konfigurera och administrera arbetsstationer, servrar och enheter – med fokus på driftsäkerhet och regelefterlevnad.
• Samarbeta och förbättra: Arbeta nära centrala IT-team med infrastruktur, automatisering och utvecklingsinitiativ.
• Säkerställ regelefterlevnad: Stöd GDPR- och IT-säkerhetspolicys, samt håll dokumentation och inventarier uppdaterade.
• Bidra till driftsäkerhet: Övervaka system proaktivt, hantera Linux- och virtuella miljöer och stöd regionala kontor vid behov.

Din profil

• Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller systemadministration
• Goda kunskaper i Windows- och Linux-miljöer
• Förståelse för nätverk och IT-säkerhetsprinciper
• Mycket god problemlösnings- och kommunikationsförmåga
• Strukturerad, serviceinriktad och självgående
• Du behöver ha minst B-körkort eftersom vi ibland behöver hjälpa till på våra andra nordiska kontor och då behöver vi ibland ta bilen, även om vi mest åker tåg.

Redo att bli en del av TP Nordic?

Hos TP blir du en del av ett team som värdesätter nyfikenhet, ansvarstagande och samarbete. Här får du möjlighet att utveckla din kompetens, göra skillnad varje dag och arbeta i en organisation som verkligen sätter människor i fokus.

Ansök redan idag och bli en del av vårt nordiska IT-team – tillsammans håller vi oss uppkopplade, säkra och redo för framtiden.

Om anställningen: Placering: Stockholm (på plats, ej distansarbete) Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning Välkommen med din ansökan och bli en del av Teleperformance – ett globalt ledande företag inom kundservice och teknisk support! Sista ansökningsdag: 10:e november 2025 Urval sker löpande – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.  Frågor? Kontakta IT Director Herman Stuiver på: [email protected] Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett globalt ledande företag inom kundservice och teknik! VIKTIG INFORMATION När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se (https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se) Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet. Du kommer därefter bli kontaktad.