Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Föreställ dig att arbeta bara steg bort från fantastiska stränder med kristallklart vatten. Föreställ dig dig själv njuta av oändligt solsken året runt, allt medan du smakar på de läckra smakerna av grekisk mat. Om detta låter som din drömlivsstil, då är det dags att dyka ner i den medelhavsupplevelsen!

I denna roll kommer du att leda ett team av innehållsmoderatorer för en toppsocial nätverksplattform, där du ger coaching, motivation och vägledning för att hjälpa dem att lyckas. Du kommer att spela en nyckelroll i att utveckla ditt teams färdigheter och säkerställa att de lyckas i en dynamisk och belönande miljö.

Dina 5 nyckelansvar: 

Teamledning: Övervaka ett team av innehållsmoderatorer, säkerställa granskning och moderering av användargenererat innehåll (text, bilder, videor) på plattformen.

Prestandaövervakning: Kontinuerligt övervaka teamets prestationer mot KPI:er, åtgärda eventuella brister och säkerställa att mål uppnås.

Coaching & Utveckling: Coacha, motivera och utveckla rådgivare, och erbjuda kontinuerlig kompetensutveckling och karriärtillväxtmöjligheter.

Erkännande & Motivation: Känna igen och belöna enastående teamprestationer, säkerställa överensstämmelse med företagets värderingar och uppdrag.

Problemhantering: Kommunicera kund-/kampanjproblem till operationschefen och vidta lämpliga åtgärder för att förbättra kundnöjdheten.

 Boendestöd: Hjälp med flyttprocessen och gratis boende under den första månaden!

 Konkurrenskraftiga löner: Njut av mycket konkurrenskraftig lön och jobbstabilitet.

 Utbildning: Helt betald utbildning för att förbereda dig för framgång.

 Sjukvård: Tillgång till privat sjukvård för sinnesro.

 Tillväxtmöjligheter: Kontinuerligt lärande och karriärutveckling.

 Mångsidig kultur: Arbeta i en säker, vänlig, mångfaldig och teknikdriven miljö.

 Teamanda & Välbefinnandeprogram: Gå med i ett internationellt team med firande, kompetensutvecklingsinitiativ och teamevenemang, samtidigt som du njuter av EverBetter välbefinnandeprogram, inklusive ett gym på plats och en personlig tränare.

Flytande nivå av tyska språket (C1/C2)

God engelska (minst C1) både muntligt och skriftligt

Utmärkt uppmärksamhet på detaljer och förmåga att identifiera subtila nyanser i innehåll som kan bryta mot policyer.

Hög nivå av självmotivation och analytiskt tänkande

Över genomsnittlig måluppfyllelse i de viktigaste projekt KPI:erna.

EU-medborgarskap eller giltigt arbetstillstånd för Grekland

Utbildning: Helst en högskoleexamen och/eller relaterad arbetslivserfarenhet

Grekland erbjuder den perfekta blandningen av historia, kultur, solsken och en prisvärd livsstil. Med Aten som en säker, livlig stad som erbjuder fantastisk mat, låg levnadskostnad och hög livskvalitet, är det inte konstigt att det är ett toppval för expats. Utforska antika landmärken, upplev rik kultur och njut av modernt liv – allt inom ramen för Medelhavet.

Med 170 000 anställda världen över, ger vår klient de bästa upplevelserna för över 750 av världens ledande digitala varumärken. Genom att använda innovativa lösningar, avancerad teknik och expertstöd, säkerställer de smidiga och meningsfulla interaktioner samtidigt som de möter sina kunders unika behov på global nivå.

Ansök nu så kommer våra vänliga rekryterare att kontakta dig inom 48 timmar!